作者john0227 (john0227)
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标题Re: [其他] 有关电脑检修收费
时间Fri Apr 2 19:09:09 2010
※ 引述《john0227 (john0227)》之铭言:
: 事实经过:
: 前几天电脑出了一点问题,拿去住家附近的电脑工作室准备作维修
: 因为看了之前一篇老爷爷跟某知名3c卖场的纠纷之後,觉得硬碟内的资料颇重要
: 所以有向老板询问能不能不重灌的方式维修电脑
: 简略流程图
: 电脑损坏 → 送修 → 老板提维修内容收费标准与检测费用 → 提出不重灌需求来维修 →
: 老板表示重灌为维修流程一环 → 拒绝维修 → 老板收取检测费300
: 老板连主机都没拆,直接插线开机,为了拿回电脑所以我也付了
: 但中间有点小争吵,大概是观点不同
: 进店门老板请我坐到工作台旁边,为我的电脑插线开机,询问我的主机状况,
: 因为开机需一段时间,老板拿出一张维修流程跟一张收费标准与检测费
: (无更换零件需收检测费),我在跟老板交谈上发现重灌为维修流程之一,
: 便提出不想重灌电脑的救援方式,老板表明维修有一定的作业流程,
: 我就说我不想重灌我在找别人修,老板就向我收取300检测费…
: 这300我只知道了,一家店的收费标准跟维修流程,
: 我的电脑在还没进桌面(登入需要密码),就已经提出要找别人维修了
: 老板也说没关系,但要收检测费...不给不放主机走
: 问题:
: 这样的内容事後想想,他根本没有检修到呀,
: 唯一有沾上边就是开机跟询问电脑怎麽了,
: 若我不给300检修费,争论下去会对谁有利?
: 只想知道对方依什麽可以向我请求检测费,
: 真的是开机跟询问电脑状况吗?
: 这300花了也没有发票可以拿,
: 连让我对200或拿去做公益发票的机会也没有…
: 先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议,如内容尚有不足,盼请提出需补充之处。
时间点上大约是这样
我 搬去工作室
↓
我 搬到工作台上
↓
老板 插线开机并询问主机问题
↓
老板 介绍收费标准与维修流程
↓
我 提出不以重灌方式维修
↓
老板 拒绝并表示抓问题费时费工
↓
我 表示要换家维修 ←
我以为没维修不用收费
↓
老板 关机
↓
我 欲抱电脑离开
↓
老板 要求300检修费
↓
我 口头抗议尚未拆机亦未查看系统或问题症结不该收费
↓
老板 表示从抱电脑进门检修行为已经开始 需收检修费
↓
我 因为想玩电脑就付钱
整个过程不到三分钟…所以我一直以为我被当肥羊了
以後维修电脑在进门後应先提问不重灌能维修吗
若老板表示不能,老板就不能请求检修费了
所以别跟我一样傻傻的就依照老板指示搬去工作台上
PS.我再也不会再去那家修电脑了= =
谢谢D大H大以及各位版友回覆
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多充实一点法学知识,是要避免因无知而被法律玩
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 122.116.170.57
※ 编辑: john0227 来自: 122.116.170.57 (04/02 19:15)
1F:→ kisdd:他的重灌 就是ghost进去而已 收费800~600都有... 04/02 20:37
2F:→ kisdd:你就养成习惯 重要的东西 弄一弄备份 烧起来or存其他地方 04/02 20:39
3F:推 hsinyeh:晶片组不一样怎麽ghost? 04/02 20:39
4F:→ hsinyeh:你说拿super XP丢下去让他跑我还相信 04/02 20:39
5F:→ kisdd:应该不能说ghost..反正就拿随插即灌的OS 直接跑重灌 很快喔 04/02 20:43
6F:→ baolidab:很多店家都会收检测费用,这算是一种常识...以後就懂了吧 04/02 23:13
7F:→ h210045:我在排除软体方面是拿另一颗硬碟开机 ,除非是硬碟问题, 04/02 23:14
8F:→ h210045:不然是可以排除软体的,但从原po的例子看来,软体问题比 04/02 23:15
9F:→ h210045:较大 04/02 23:15
10F:→ h210045:并不是说收检测费不行,只是这样的检测方式有点.... 04/02 23:17
11F:推 OOOchiuOOO:先前还提说老板一率先重灌再说 这个流程超怪= =.. 04/03 04:44
12F:→ OOOchiuOOO:一般是检测後没更换零件维修取回才是付检测费 04/03 04:45
13F:→ OOOchiuOOO:是因为有时零件费用的问题 而这老板重灌若有收费 04/03 04:45
14F:→ OOOchiuOOO:那就是无论如何都会收个重灌费用吧= = 04/03 04:45
15F:→ OOOchiuOOO:感觉坑很大..更何况店家有时重惯也只是覆盖作业系统 04/03 04:46
16F:→ OOOchiuOOO:若是因为中毒因素的故障 其实实际问题根本没解决 04/03 04:46
17F:推 ganbaday:这老板很懒惰又不强,才会通通用重灌的,连找病毒都懒惰 04/03 04:50
18F:→ ganbaday:是我的话 会带录音笔回去找老板理论,这根本是诈骗的一种 04/03 04:51
19F:→ ganbaday:用电脑最重要的就是里面的资料,哪有什麽一开始重灌流程 04/03 04:52
20F:→ OOOchiuOOO:所以现在修电脑的先前都会说自己资料请先备份 04/03 04:57
21F:→ OOOchiuOOO:资料若有毁损概不负责.... 04/03 04:57