事实经过： (过程复杂 感谢拨冗阅读) 当事人为一患病中低收独居老人，简称A。 A有一个同父异母的弟弟B，经常为非作歹，找A的麻烦。 大约一年多前，B把生病的A带到外县市电信行以A的证件办理两支亚太手机。 AB各持一支使用，缴费都正常。 今年3月份A的手机坏掉洽询亚太相关问题时，才发现A的手机竟被续约到2011年， 而续约赠送的新手机已经寄出，查询收件地址发现是B的住所。 向亚太抗议非本人续约，但亚太表示手机有本人签收，无法处理。 因为A没钱买新手机，连络B又不愿归还手机，於是打算退掉门号。 但亚太表示已续约到2011年，退掉门号需付违约金一两万元，A无能力支付 後来有善心人士提供A一支二手亚太手机，暂时解决窘境。 问题陆续又出现了。A开始收到亚太、威宝的催缴信函和电话。 据业者表示A名下有多组门号积欠费用。 但A表示自己完全不知道有这些门号，推测证件影本可能被弟弟盗用办理人头 现在A不时会收到业者委托财信公司寄来的催缴信函， 每天也都会接到电信公司电话，不堪其扰。估计总费用达三、四万元。 虽然A有正常缴纳自己亚太手机的费用，但手机只能接不能拨， A没钱负担也不知道後续该怎麽处理。 问题： 1.曾致电联系各电信公司查询A名下是否有门号。目前已知有亚太、威宝、台哥大 电话中解释可能有盗办问题，请业者不要再让A的名字被办理门号。 避免积欠费用一直增加下去。 请问，这样是否可以避免A再被盗办门号。有心人士若持证件影本还能再办门号吗？ 2.曾连系管区员警处理。但员警表示只能由A告B伪造文书之类的。 并提醒我们这些协助A的志工小心被B告诬告。 由於A年事已高又怕B报复，不敢告B。 请问，除了伪造文书还有其他的法律途径可以解决吗？ 3.请教A的这种状况可以通报什麽单位协助处理呢？ 社会处？法扶？还是只能A自己付钱了事，或等着被关？或先摆烂？ 现在A很担心被盗办门号、欠费的状况越来越多，不知道如何停止。 先感谢各位帮忙解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。 --

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