X※ 引述《Amoling (学校孩子真可爱^。^)》之铭言： : 前天我和妈妈到某间通讯行搭配两个台湾大门号，买了两只同款的手机。 : 回家後，发现小姐好像是拿在柜台的展示机给我们，而不是全新货。 印象中.我最近去手机行看过手机 现在手机行都用展示机 而不是实机展示了 : 因为小姐要我们先填好表格资料，一小时候再去取货。所以没有直接看到 : 机子的来源。 : 我这支机子还ok，看起来还蛮新的，使用上也很ok。 : 可我妈那支机子，机壳上有少许刮痕，收讯也不良，照相品质明显没有我的这台好。 : 我妈昨天拿去店家想要跟换手机，可是店家小姐却跟我妈说： : 「你这支手机已经用过了，算是二手货了，我们没办法给你换！」 : 拜托！我们才用一天。再说，没用过，怎麽会知道有问题呢？ 就算才用一个小时也是一样 平心而论.. 如果是你.你愿意拿人家用过的手机吗 就算人家只是拿去玩了一个小时 你愿意吗? : 之前那位小姐明明跟我们说，七天内有问题，都可以拿回去的。 : 小姐当场又没有让我们使用那支机子，只有她自己稍微操作给我们看部分功能而已。 : 後来小姐说要帮我妈这支手机送"维修"，如果维修部说没有问题，就不能换货。 : 我们觉得好生气喔～哪有这种事啊！那他们说没问题就没问题吗？ 当你拿离开手机行.那我的答案..YES.. 相对的你们说有问题就有问题吗? 维修部应该是指送回代理商那 由代理商来判决手机有无问题 而不是由手机行或是由你们 这对你和手机行二者 应该是比较公平也比较公正的处理方式吧 必尽手机要是没问题.那手机行收回後 他要卖谁? : 可是我们觉得有问题啊？ 明明这支手机的品质就跟我那支差很多～ 这问题就像机车.同时买旦有人只能跑80有人确跑100一样 你能说只能跑80的机车就是有问题吗? : 虽然说没有很明显的功能障碍～可是这样真的不能换吗？ 难...如果手机有问题你一定能换 旦...如果手机没问题上帝保佑你 ( ￣ c￣)y▂ξ简单说.手机没问题换什麽手机.换回去就成二手机了 : 想请各位较懂法律的高手们，教教我们这些平凡小老百姓该如何争取自己的权益。 : 谢谢～拜托大家了！ 瑕疵这二个字..其实有时因人而异吧 有些人连条小刮痕都想主张物有瑕疵 旦就法律面来看..当你拿离商家 很多你所能主张的问题都不在能主张 说难听点.这些刮痕也许是你自己不小心造成的 所以.法律保障的使用者权利在於物品使用上的正常与否 像你买的是手机.卖你手机的代理商要保障手机的正常使用 正常使用(可接.可打.内建功能可用.好不好用就不是重点了XD) 而不是保有手机永久无刮痕 而你说的"机壳上有少许刮痕，收讯也不良，照相品质明显没有我的这台好" 个人的感觉中.也许还算不上是瑕疵 他并不影响手机的正常使用 而且.他的功能也都正常 当然.实际上是不是真的有问题 由代理商那检测我想对你和手机行二者间 会有一个比较公正的评断 PS:如果手机真的有问题...我想代理商应该不会逃避责任的 话说小弟这位澳洲来的客人 最近才把我用了一年多的MOTO V226拿去贴200和代理商换了支ASUS的V66 因为真的很烂.一年修6次.换4片机板.所以对於此瑕疵品 代理商那和我讨论完的结论.贴差价换新机<(￣︶￣)> 所以就换了支新手机回来玩 旦保固期并不因此而延长.. 给你参考看看... 还有和你这件事有关的法条应该是民法第356条有兴趣看看 买受人应按物之性质，依通常程序从速检查其所受领之物。如发见有应由 出卖人负担保责任之瑕疵时，应即通知出卖人。 买受人怠於为前项之通知者，除依通常之检查不能发见之瑕疵外，视为承 认其所受领之物。 不能即知之瑕疵，至日後发见者，应即通知出卖人，怠於为通知者，视为 承认其所受领之物。 --

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