作者sa12e3 ()
看板Ptt-Press
标题[新闻] 网购24h未到货 宅配回文爆血汗内幕
时间Thu May 14 10:09:51 2015
网购24h未到货 宅配回文爆血汗内幕
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20150513/609647/apple
search/网购24h未到货 宅配回文爆血汗内幕
http://twimg.edgesuite.net/images/ReNews/20150513/640_0018ae6f68cd8a065
e6e62708d0d6aef.jpg (图)
网购24小时未到货气炸,钓出宅配血汗内幕。翻摄台大批踢踢
2015年05月13日16:54
网购平台竞争白热化,除了价格战外,快速到货也是抢客秘诀。
有业者推出24小时到货否则赔100元,但网友paul726网购笔电超过
24小时仍未送达,愤而在台大批踢踢八卦板PO抱怨文,并询问
其他人向客服申诉的经验,未料竟钓出宅配人员回文血汗工作
内幕,引发热议。
网友paul726写道「听说PChome 24h的线上购物速度很快,昨天
下午接近3点刷了一台笔电,结果到现在还没送到,上网去查一下
出货进度,结果说已经出货,然後黑猫上面状态是写说我今天
上午11:52分配送时不在家,但我根本没有接到黑猫的电话阿,
还是我打去黑猫问才说1个小时後送来。
我记得PChome不是说24小时内没送到可以赔偿之类的吗?
有没有人申诉过的经验呢?」有网友看了以後笑称
「你被物流表了」,也有人建议他「向客服申诉赔100」,
但也有人认为是个案「我上次刚下标黑猫就到门口了,
你这是个案。」甚至有人说「林北愈过人到货没到的,这才扯。」
自称在宅急便上班的网友kairs则回文指出,
货物未送达除非地址错误、电话错误、或收件人无法收件,
可能是PChome人员与收件人间各种因素,
或者电铃坏掉手机没电等等。
他建议「如果包裹真的非常重要的话,打给客服人员,
客服会再转告司机,司机能送绝对会尽量帮你送,
不能送也会跟你另约时间及说明原因。」话锋一转,
他自爆宅急便是血汗工作,除了在外面风吹日晒雨淋外,
因为包裹配送时间分早午晚,有时1天包裹200多件,1件3分钟,
至少10个小时才能下班,且包裹集中在早上,
常常忙到下午1、2点才能吃饭,休息半小时又要出门收货。
他无奈地说「希望各位大德能把送货员当人看,
很多时候不是司机的问题,但司机是最前线档子弹的人。」
(任羿馨/综合报导)
http://twimg.edgesuite.net/images/ReNews/20150513/640_2506bfd52e30b94
13f58eafe4e1a5fa1.jpg (图)
自称在宅急便上班的网友kairs,自爆宅急便是血汗工作。
翻摄台大批踢踢
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 115.165.236.32
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Ptt-Press/M.1431569395.A.44A.html