※ 引述《one (one)》之铭言： : 各位爱用印表机的伙伴好 : 我今天要分享的是HP碳粉匣的更换经验。 : 有天同仁翻箱倒柜给了我一根HP Q2613A的原厂碳粉匣，上面日期打着 2007 : 我想说是五年前的匣子了 也不知道能不能用。有一天机器的碳粉没了，我就把 : 这一根装上去。结果印出来的颜色非常淡，淡到很像劣质的副厂碳粉印出来的 : CALL了HP客服，最後得知复兴北路有一家联强代理商。马上把他送过去(周三晚上) : 在联强那边填了单子，然後碳粉匣秤重（我一打开印不到十张），跟我说三到五个 : 工作天会好。隔天我就接到HP的电话，他跟我询问机器型号与序号後，我又跟他 : 详述了事情的经过。然後本周一，联强就传简讯给我可以过去取件了。服务人员说 : 只要碳粉匣秤重在一定范围内（原厂机密），并且外观没有明显损伤或人为破坏 : 原厂的作法就是换新的给消费者，且HP的碳粉匣是终身保固。 : 有了这次的经验会让我对HP的印象大大加分，虽然我自己偶而也会用填充碳粉 : 但原厂的负责态度是值得嘉许的。所以您家中如果也有摆很久的原厂碳粉匣， : 不要急着丢掉，可以先送修看看喔。 我是原PO，上面文章中换回来的碳粉匣在使用依段时间後，突然印出全黑跟 另一页 半黑的列印结果，二话不说码上 送回联强，在送修之前秤重时发现到 是732g（列印约两百张），而上次秤重是734g(列印约十张)，但都在原厂的 范围内。但联强的客服人员一推开盖住感光鼓的盖子後，我发现到一只小强... 已经死掉了 但是卡在感光鼓那边。联强的人员建议我送修给HP判断 因为怕用 尖尖的东西取出小强会损坏感光鼓。 送修後的结果竟然是 又换了一根新的给我，我想说 HP 真是太感心了，我以後都要支持HP阿 --

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