※ 引述《aluuser (我的天空)》之铭言： : 来说我室友的1210报修记吧~~ : 话说我室友的1210卡纸蛮严重的 10张卡3.4张 (double A 75P) : 当初经他介绍 自己也买一台 卡纸却没发生过 @@" (paper line 75p) : 一天印30张讲义 卡到他受不了了 : 隔天他打了客服想去"到府换机" 一开始客服就教他怎麽排除...等 : (拔插头 自己印表机还原.酒精擦拭滚轮...等) : 但是我室友一直想要换 就直接说 "我可以换一台新的吗??" : 客服就叫他先印50张空白 结果我室友卡8.9张 客服又叫他换别牌子的纸试试 : 结果 paper line 卡2次 然後就问他哪时买的 : 我室友是去年7月买的 彩色盒子包装 然後又问了机器序号 : 就直接安排时间了 : 最後是换了一台 也不会卡纸了 不过机器应该不是新的~~ : 结论是:1.在保固期内有任何问题 绝对不要说自己弄坏的 问题都推给机器XD : 2.任何机器抽卡纸前 先记得"拔插头" 而不是"关电源" 通常卡纸问题发生的时候，以比例来说，约六成是使用者的问题 三成是纸质问题，剩下的才是机器的问题 其实HP客服接到顾客来电询问or抱怨时 通常会带顾客操作印表机，像是列印印表机自我测试页 才能够确定是不是机器问题 就像如果一台电视买回来使用者不会用遥控器就说要换电视的道理是一样的 如果说确定是机器的问题那是一定会换给顾客的 确认问题点是必须的 文中提到换机的机器不是新的 在这里说明一下，使用者从hp换到的机器都是新的 跟您在卖场上买的机器最大的差别就是没有配件 那些机器就是专门在提供换机用的 所以您可以放心 对您的结论1，我只能"...." 结论2是正确的没错 印表机有自我保护的模组，在开启电源时做一些 破坏性的动作如:排除卡纸，移动墨座等，都有可能造成印表机损坏 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 220.135.188.242