※ 引述《aluuser (我的天空)》之铭言： : ※ 引述《wadelan ()》之铭言： : : 我今天买了hp的1610 : : 不过回家灌驱动程式却一直失败 : : 灌了好几次都失败 : : 换一台电脑也一样 : : 打算明天打电话问hp客服 : : 不知道有没有人用这台 : : 有成功安装驱动程式的!!(win xp sp2) : 在安装印表机时 不管任何厂牌 切忌要先装软体 再装硬体 : 跳出视窗要您接上usb之後 再接上~~ : 这样避免安装时搜寻不到印表机的窘境 : 如果搜寻的到印表机 可是驱动程式一直无法安装时 : 可能是驱动程式的问题 或是软体冲突的问题 : 可以至这边参考一下 http://0rz.net/5f0fZ 今天花了五六个小时 终於搞定了 总共打给hp的客服人员三次 虽然每次好像都是不同的人 不过态度都很棒 而且hp对於每次来电都做详细纪录 所以就算是不同的客服人员 一样可以继续帮忙解决问题 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 回到主题 首先第一次打去时 技术人员请我去下载1315的驱动程式 然後再安装 不过我试了一样安装失败 而且是找不到1610的装置 可能是驱动程式不相容吧 而第二次 客服人员请我放入驱动程式光碟 用光碟内的删除程式 将之前安装的资料都砍掉 完整的清除(因为他说安装失败并不会还原所有档案) 所以要手动清除 然後他又请我到windows网站去下载windows installer最新版 我也下载了3.0最新版 不过更新时却显示系统版本比更新版本还高的讯息 所以我就直接安装驱动程式 这次为了节省时间 我安装简易的版本(以前都是选完整安装) 结果竟然成功了!!! 虽然很高兴 不过还是想安装看看完整的版本 於是我又动手删除了安装的驱动程式(真是没事找事做>.<) 改安装完整版本 结果又失败了(第n遍了吧T.T) 结果第三次打过去 技术人员告诉我要完整删除 他请我到登录档编辑程式的地方删除所有有关HP的登录档 然後再重新开机重灌一遍 结果我抱着可能会在失败的心理一样照做 神奇的是竟然成功了(是完整安装) 不过我归结出一直安装失败的原因可能就在於没有乾净移除 也就是之前安装失败的档案还残留在系统里 导致安装时又冲突产生严重错误 至於刚开始为什麽会安装失败 其实我也不了解(有机会再把安装失败的图贴给大家看) 看看到底是啥原因!! ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 花了这麽多时间 总算搞定了 最後还是要感谢板大和HP的客服人员 有机会在PO购买和使用心得!! --

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