作者IMBA5566 (许孟哲)
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标题[内部] 专二新人工作苦手求助～
时间Mon Dec 20 21:58:17 2021
我朋友外文系最近刚分发到邮局(专2)
先在大局实习，先天就有心算慢及没数学概念的弱点。
在大局都在处理邮务，在得知要分发的小局要做储汇後。
便安排她做储汇，但也只做了一周就去小局了，很多都还不熟练。
到小局後因为人少大家都很忙，
有些复杂的报表她没办法做过一次就完全记住，
而且有很多是从来没做过的，或是有变化没遇过的，
她就没办法必须要问同事，但是同事及经理也都很忙。
今天分发第二天就被同事说不再帮她了。
她个性是认真的人，也许真的没啥天份，真的不是不愿学，在家也是尽量在复习。
现在很困扰剉着等，不知道之後该怎麽面对同事。
想请教板上先进，该如何解决这种问题。
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1F：推 Olajuwon: 好像看到去年的自己...12/20 22:02
2F：推 wave33: 同事不帮，累到的也是同事，我不懂同事什麽心态12/20 22:02
3F：推 lovekangin: 邮政e大学有一个档案 储汇十日上手 照那个步骤慢慢学12/20 22:08
4F：→ lovekangin: 储汇 先从简单的快速业务开始 再来存簿 定期 划拨12/20 22:08
5F：→ lovekangin: 不会的一定要问 不然做错更难挽回 才一个礼拜就敢让12/20 22:10
6F：→ lovekangin: 新手放生也太大胆了吧 我储汇学了两三个月才上手...12/20 22:10
7F：推 people50012: 请问是什麽县市12/20 22:32
8F：推 hank78321: 对啊。。一开始都马要问12/20 22:43
9F：推 eddie8415: 每个人刚开始都是这样，邮的训练真的烂到吃屎12/20 23:07
10F：→ eddie8415: 建议问完当下要把步骤代号写下来回家有空要复习，大概12/20 23:10
11F：→ eddie8415: 持续一～二个月会好很多12/20 23:10
12F：推 eddie8415: 做久大多都是例行性业务不会很难，基本功一定要打的紮12/20 23:14
13F：→ eddie8415: 实，有不确定的一定要先问再入机，剩下复杂再慢慢学就12/20 23:14
14F：→ eddie8415: 好 12/20 23:14
15F：推 eddie8415: 最难熬真的就是前两个月，同事就算再忙也是要帮吧？毕12/20 23:20
16F：→ eddie8415: 竟都是这样走来的懂那种痛苦，当初也是哭着做完第一个12/20 23:20
17F：→ eddie8415: 月12/20 23:20
18F：推 eddie8415: 同事的问题可能就要沟通一下了，刚开始不帮最後累的也12/20 23:24
19F：→ eddie8415: 是大家，阿…真是心有戚戚，不知不觉打好多，希望这些12/20 23:24
20F：→ eddie8415: 有帮助12/20 23:24
21F：推 eddie8415: 是说以前有拿到一个笔记，不知道是不是楼上大大说的那12/20 23:29
22F：→ eddie8415: 个，但蛮有用的建议要看一下12/20 23:29
23F：→ toama0730: 正常要撑过去 储汇学第二天就开台 跟本乱做一通12/21 01:38
24F：→ toama0730: 几乎天天被客人骂12/21 01:42
25F：推 alies08403: 拿个笔记本或A4纸把遇到的业务流程按自己的方式写下12/21 08:25
26F：→ alies08403: 来，空闲时间请前辈或主管确认没问题後，拿回家多看12/21 08:25
27F：→ alies08403: 几遍也是个办法12/21 08:25
28F：推 cuteme5566: 在柜台工作不用数学心算好，计算机不要按错就好12/21 09:28
29F：→ cuteme5566: 你朋友哪里不会直接问吧，我们直接回答，邮局业务真12/21 09:29
30F：→ cuteme5566: 的太多了，一定有没做过的12/21 09:29
31F：→ cuteme5566: 你朋友会不会结帐阿，我觉得储汇要先学会抓台帐，知道12/21 09:30
32F：→ cuteme5566: 自己帐合不合才行12/21 09:30
33F：推 JxcIves: 台北的话我可帮你加入台北邮局line群组，里面大部分都是12/21 10:17
34F：→ JxcIves: 专二，有问题大家都会很乐意回答12/21 10:17
35F：→ koko36950: 最倒楣的是客人 抽牌子又不知道会抽到菜鸟 万一赶时间12/21 10:32
36F：→ koko36950: 真心觉得衰 12/21 10:32
37F：推 tsung216: 置顶的po文有笔记的连结 可以叫她进去内部资讯网下载～12/21 10:33
38F：推 walkahead: 嘴巴甜一点 偶尔请饮料 请下午茶 说谢谢大家的教导 然12/21 12:41
39F：→ walkahead: 後下班後主动做粗重的工作（ 例如整理单据），我当初12/21 12:41
40F：→ walkahead: 我们老鸟都蛮照顾我的...12/21 12:41
41F：推 walkahead: 问题不要问第二次，如果真的要问第二次，可以换一个同12/21 12:43
42F：→ walkahead: 事问12/21 12:43
43F：→ walkahead: 邮局的报表真的很简单..大概做3 天就会了吧12/21 12:44
44F：推 luckii: 有没有遇到好师傅跟好同事真的有差，当初同事都是要我遇12/21 12:54
45F：→ luckii: 到问题尽量问欸！现在我们局自己在带新人也是希望他有问12/21 12:54
46F：→ luckii: 题就问...12/21 12:54
47F：推 jekes: 问过一次的事情一定马上做笔记唷，不然下次遇到还是又问一12/21 15:46
48F：→ jekes: 次12/21 15:46
49F：→ jekes: 另外在邮局上班不用数学好也不用对数字有概念，计算机按对12/21 15:47
50F：→ jekes: 就好12/21 15:47
51F：→ wei523: 请问是哪一个责任中心？12/21 18:55
52F：推 shalu: 加油12/21 19:42
53F：推 usagipon: 顺便问大家：邮务的部分也有笔记之类的可以看吗？谢谢12/21 22:25
54F：推 lovekangin: 一样从置底的连结过去 储汇跟邮务的讲义都有12/21 23:28
55F：推 fs90504: 也想到当初的自己唉…邮局对新进员工训练真的很看运气12/22 11:55
56F：→ fs90504: 遇到肯好好教的师傅要谢天谢地了12/22 11:56
57F：→ fs90504: 但是自己不会的话还是要问啊，不能做错，就算被同事或主12/22 11:56
58F：→ fs90504: 管骂还是要学起来12/22 11:56
感谢大家的回覆
※ 编辑: IMBA5566 (223.136.213.120 台湾), 12/24/2021 12:34:43
59F：推 karenliu: 做笔记&遇到问题还是要问（尤其寿险保全业务），做错要 12/25 14:53
60F：→ karenliu: 冲或补救更麻烦。储汇业务要全上手，大概要2-3个月。e 12/25 14:53
61F：→ karenliu: 大学可好好利用。加油 12/25 14:53
62F：推 Loren9064: 邮局的教育训练真的很可笑 12/30 18:58
63F：推 p28524c: 我现在就是这样...同事没狠到说不帮忙，但也不好意思一 01/01 16:18
64F：→ p28524c: 直问别人 有兴趣可站内信加好友 一起讨论 01/01 16:18