作者rax1010 (AL)
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标题[储汇] 被要求更换印监
时间Mon Aug 29 22:57:33 2016
今天因为邮局金融卡太久没使用
密码试太多次错误而去申请更换密码(非原申办局)
印章、证件、存摺、本人
都备齐
却在柜台被要求说印章不对要去更换印监再来
但这本存摺当初就是因为当兵薪饷而去申办
还特别刻了一颗专用印章
所以根本不会有印监不同的问题
柜台服务人员年纪有到了
我请她再确认一次
今天下午大邮局没有什麽人
或是可以请隔壁的同事重复检查一下
她拿掉她的老花眼镜很近的看完跟我说:就不一样啊
我说请问哪里不一样?那你请主管确认可以吗?
我说这本存摺跟印章一直都放同个袋子根本不可能换过或是不一样
她就翻了个白眼走向後排的主管
那个主管就忙他自己的事情
头歪过去喵一眼
我就站在柜台看他这样
真的就歪头喵一眼而已
手就挥一挥赶她回柜台
她回来就说主管也说不一样
当下超傻眼
非常生气
她还说隔壁有间印章店你可以去先去刻
回来先换印章再改密码
我当下真的非常无奈
身上就是没钱要领钱出来
还要先花钱刻新印章
问题就是没有钱弄印章
根本就没有不一样
只能摸摸鼻子骑车回家
回家给了家人比对过存摺跟印监
就真的是一样的
没有不一样
我想问
邮局印章审核标准就是完完全全单靠柜台"目视"决定的吗?
难道每次无论办什麽程序只要说印监不合就要再跑一趟多刻印章吗?
非常扰民
而且那个柜台一直觉得我是来乱她的
说换个印章又没多久不要造成他们工作上困扰
隔壁就可以换印章(一直讲的让我觉得她是不是开那间印章店的)
换印章不用钱吗?申请更换印监不用钱吗?
还没领钱就先花钱真的是很莫名其妙
客服申诉有何种管道可以谘询?
印章可以换
人不能换
到底是看人还是看印章?
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1F：推 kery0129: 要不要换间邮局问看看 08/29 23:03
我是明天要换间邮局换人"看看",
可是家人说不如去同一间邮局隔壁柜台换她同事"看看"
我是觉得这样我应该会当场爆气 = =
毕竟偏乡地区从我居住地到邮局骑机车也要个15分钟
这样到底是为难柜台还是为难民众?
※ 编辑: rax1010 (118.163.247.164), 08/29/2016 23:11:43
2F：推 ninisoda: 先换个人比对看看印监 08/29 23:17
3F：→ ninisoda: 或去别间邮局 感觉这间主管不想管？ 08/29 23:19
4F：→ ninisoda: 我们局的主管若是对经办对印监有疑虑会帮忙看 08/29 23:20
5F：推 yanki826: 未电脑化印监不是印在存摺？可以看看 08/30 07:35
谢谢各位,补上今日的处理情况>>
今日去换了一间邮局
柜台的服务人员要我先填一张VISA卡申请单
(昨天那间的柜台完全没告知我要先填...
真不知道她昨天为什麽可以直接临柜处理?)
今天柜台的第一眼看印监的确也迟疑了一阵子
我也告诉他是同一颗没有错
这时他就找後头的主管来重复确认
但跟昨天非常不一样的状况
主管看了之後
特地跑到前台来跟我说明他们觉得不一样的笔划处
我同样再次说明这的确是同一颗
他说也有可能怀疑是木头变形的状况
他就问说有别颗章带来吗?立刻帮我更换印监处理
我就拿了其他银行使用的给他们办变更
最後顺利更改密码成功
柜台服务人员最後还给我印章时
跟我说他有用电脑确认过印监
应该是我存摺上的印章被盖太用力之类的
导致笔画过粗
因为电脑上的比对是和印章一样
所以其实不用更换印章
(昨天的柜台就没跟我说要用电脑比对,完全坚持"目视"监定)
以往填单用存摺印章领钱也没发生这种状况...
只好下次换存摺之类的顺便更换印监再次避免....
6F：推 melody388: 木头章久了会变形 08/30 07:46
7F：推 vd102: 不太懂欸，如果邮局认为印章不一样所以叫你重刻一个，那就 08/30 08:24
8F：→ vd102: 用你原本带的那一个就好了啊，因为重刻一个也不可能完全一 08/30 08:24
9F：→ vd102: 样啊不是吗 08/30 08:24
是阿,更换的印监的确字体要和原本使用的"明显"不一样
(也可以方的改圆的)
10F：推 maylisa: 太像的好像也不行 08/30 08:37
11F：推 wwfwweword: 扯到金钱总是小心！ 08/30 13:52
每次有问题就多跑一趟换印章也不是这样的吧...
12F：推 lunce929: 不如放个图上来让大家看看吧 08/30 19:53
我的家人&两间邮局柜台加志工应该有超过5人以上共同监定过了...
谢谢这位大大热心帮忙
※ 编辑: rax1010 (118.163.247.164), 08/30/2016 21:10:35
13F：推 SKY22: 我上次去换簿子 被办免印监ㄟ 没有人这样吗？ 08/30 21:39
14F：推 smally: 不是免印监，只是「换簿」免印监 08/30 21:43
15F：推 smally: 只有存摺用完的「换簿」才免印监 08/30 21:45
16F：推 lunce929: visa卡申请书，可以直接用电脑列印，只要你签名就好， 08/30 23:18
17F：→ lunce929: 完全不用你手工写资料 08/30 23:18
18F：推 misiakimo: 谢谢原po分享的後续，觉得自己要更注意服务品质及态度 08/31 07:52
19F：→ misiakimo: 了 08/31 07:52
20F：推 veronicca: 没看到印监 但依原PO说的 难道不能用印监补正吗? 09/03 10:17