作者withoutw (胖子)
看板Poker
标题Re: [问题] moneybooker被冻结?
时间Tue Jun 1 20:34:32 2010
冏~~我听了大家的建议
打国际电话去给跟他们的客服询问
他的的电话语音虽然有中文客服的选项，但接过去之後却还是讲英文 orz
好不容易在朋友的帮忙下跟他们的客服沟通完了
客服也答应我说他们会将我的文件转送给相关部门处理
并且"在48小时内会告知我结果"(5.26答应我的)
结果到现在都已经6.1了....
中间只收到一封这种信....:
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该电子邮件由MONEYBOOKERS服务部门发出。 要回复该电子邮件您必须登陆您的
MONEYBOOKERS账户并通过我的消息中心的账户/安全选项给我们发送消息。
********************************************************************************
Dear Mr. ZHANG, Thank you for uploading documents. We would like to inform
you that your case has been forwarded to the department in charge and upon
approval, your account status will be updated. Let us remind you that you
may be requested to provide us with additional documents and / or information
only if needed. You are welcome to contact us in case that you need further
assistance or information. Best regards, DilyanaYour Moneybookers team
-----------------------------------------------------Moneybookers Ltd.,
London, 在英格兰和威尔士注册号：4260907。注册办公室：Welken House, 10-11
Charterhouse Square, London, EC1M 6EH, United Kingdom.由英国金融服务管理局
(FSA)授权与管理。 该电子邮件信息保密并可能包含法律特许信息。如果您不是目标收取
人，您将不得阅读、复制、发布、公开或使用该电子邮件中的信息。请同时立即电话
(+44 870 3830232)或传真(+44 870 922 3274) 联系我们，并从您的系统中删除该信息。
邮件可能影响到资料损坏、阻拦和非法有修改，而如果您不是目标收取人，我们将不对任
何此类资料损坏、阻拦和非法有修改与其后果或您对任何其信息的信任负责。
-----------------------------------------------------
然後就没有别的回音了
前天我又在官网留言一次给他们，但也是没有回应
所以想请问一下之前有跟MB客服交手过的版友...
遇到这种情况该怎麽办呀?
我的MB里面有我这几个月的profit啊......
领不出来真的很困扰~~ > <"
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 140.112.30.84
1F：→ keanu0913:请问,你是要取款回台湾时被冻结吗? 06/01 22:00
2F：推 JQ10KA:你可以用传真的..传真比email有用... 06/01 22:02
3F：→ withoutw:我是要取款时被要求地址验证，当时还没被冻结 06/01 22:09
4F：→ withoutw:但过三四天以後就收到信说帐户被冻结，要求我SEND照片 06/01 22:09
5F：→ withoutw:我明天传真看看好了，谢谢二楼 06/01 22:10
6F：→ sen991155:那请问你之前做过信用卡验证之类的任何验证吗? 06/01 22:15
7F：→ withoutw:没有耶，我是用电汇存款的 06/01 22:16
8F：推 keanu0913:好像要住址验证.他会寄信来.有个密码再回复. 06/02 17:56
9F：→ withoutw:已解决，感谢~~ 06/03 15:19