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近期许多人被盗帐号,目前案例不只台帐发生, 日帐、美帐皆有人遭到修改登入E-MAIL无法登入的情况, 建议大家养成良好网路使用习惯。 1. 使用手机两段验证 2. 不同网路服务尽量避免使用相同密码 3. 信用卡资料不要保存在帐号里,要购物前再重新输入 两段验证设定网址: (所有国家帐号皆可使用本网址设定) http://tinyurl.com/npo2av8 建议设定完之後,最後一步骤要勾选「将目前所有装置登出」, 避免不肖人士已登入该帐号。 目前PSN的两段验证对於他国手机并无任何限制, 可以所有的PSN帐号通通绑在同一支手机上, 管理也相对方便,因此十分建议大家都去将所有帐号绑定手机以防被盗。 否则将外国帐号当成主帐号的玩家一被盗, 若是跟客服沟通不良,很可能长年心血付诸流水,请大家小心。 ---- (持续更新中) 各国帐号被盗後求助管道: 台湾: 线上表单 https://asia.playstation.com/tw/cht/support/contactus#askQuestion 日本: 线上表单(可服务海外) https://www.jp.playstation.com/sys/support/acc/form.cgi 案例参考: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/PlayStation/M.1461756314.A.37D.html 美国: 线上即时文字对话 (不服务海外,疑似挡IP,可能可用VPN绕过,待测试) (Monday - Saturday, 6AM - 10PM, PST) (Sunday, 8AM - 8PM, PST) https://support.us.playstation.com/articles/en_US/KC_Article/Support-tips/? 英国: 线上表单(应可服务海外) https://www.playstation.com/en-gb/get-help/contact-form/ 电话(11:30 to 19:00 Monday to Saturday) (+44) 0203 538 2665 --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.12.8.10
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/PlayStation/M.1478745117.A.F95.html ※ 编辑: kuku321 (36.12.8.10), 11/10/2016 10:33:22
1F:→ hipposman: 这篇重要性绝对比抢pro来的高 可惜应该会被淹掉 XD 11/10 10:33
2F:推 macroshit: psn两段验证要去哪边开启阿@@? 11/10 10:35
已於本文补上连结
3F:推 BJme: 已绑定 但机器存放的信用卡资料要购买的时候好像不用再登入? 11/10 10:36
安全性问题而已,当然有两段式登入的安全性是有的, 但就看你愿意相信他到什麽程度而已XD 对於网路安全吹毛求疵的人,还是建议将信用卡资料删除,需要时再登录。
4F:推 macroshit: thank you. 11/10 10:40
※ 编辑: kuku321 (36.12.8.10), 11/10/2016 10:43:55
5F:推 jetalpha: 帮推,这很重要。 11/10 10:48
6F:推 GN00952305: 真的很重要。 11/10 10:55
7F:推 Pogichen: 感谢!! 11/10 11:02
8F:推 tsukasaxx: 已设定完成!感谢! 11/10 11:11
9F:推 toutsuki: 想问一下帐号可以绑两只手机吗? 11/10 11:18
可以,在网页新增第二支手机就好了
10F:推 skylock: 保险一点还是不要用信用卡就算买完就删 骇客可查交易纪录 11/10 11:21
11F:推 xoichiro: 已设定 感谢告知!谢谢 11/10 11:23
12F:→ sean0212: 交易纪录可以查到信用卡资料? 这要骇到伺服器里吧 11/10 11:27
13F:→ sean0212: 跟盗帐号不同层级 11/10 11:27
14F:推 yangfrank1: 推个,超重要,感谢整理 11/10 11:30
15F:推 kinnsan: 推推 刚刚已经设定好了XD 11/10 11:32
16F:推 aya16810: 昨天被盗泪推 11/10 11:40
17F:推 a83a83cjcj: 推板主宣导 11/10 12:02
18F:推 hyde0928: 感谢,已设定完成! 11/10 12:19
19F:推 CrazyCup: 推 最近真的超多人被盗 11/10 12:19
20F:推 griffinj9: 好文帮推 11/10 12:32
※ 编辑: kuku321 (36.12.8.10), 11/10/2016 12:36:14
21F:推 evermpeg2: 不是近期才很多人被盗,是一直都有人受害。我是七、八 11/10 12:35
22F:→ evermpeg2: 个月前被盗的吧。 11/10 12:35
23F:推 Tiyara: 感谢分享 11/10 13:15
24F:推 Bartleby: 推 感谢分享 11/10 14:43
25F:推 zxcghjko: 推 感谢分享重要讯息 11/10 15:06
26F:推 quakelin: 昨晚也被盗,今天一整天客服没人接,烂死了>< 11/10 15:09
27F:→ polas: 手机收不到认证简讯-.- 按重新发送到被ban了还是收不到 11/10 17:46
28F:→ polas: 号码那边是选台湾(+886) 然後打完整号码(EX:0987654321)吗? 11/10 17:51
29F:→ azbdbaga11: 刚刚用好 不用0 9码即可 11/10 18:03
30F:→ igarasiyui: 我打+886 09xx一样收得到简讯 台湾大哥大 11/10 18:06
31F:→ polas: 怪了 我不管有没有打开头的0都收不到简讯 11/10 18:08
32F:→ polas: 而且台帐日帐都不行... 中华的门号 11/10 18:08
33F:→ polas: 重开手机之後终於收到了 真诡异 11/10 18:17
34F:推 yao7174: 我中华的没问题耶 我有用0开头 台帐日帐都可以 11/10 18:17
35F:推 despaired: 台帐远传0开头马上收到 11/10 19:00
36F:推 bdbpzcatqpq: 台湾之星,开启二阶段时有收到,现在PS4卡在登入画 11/10 19:39
37F:→ bdbpzcatqpq: 面,完全收不到 11/10 19:39
38F:推 whotear: 受益良多 11/10 20:29
39F:推 kirax20a: 请问一下 如果已经设定好所有帐户的二阶段验证 但当初没 11/11 00:17
40F:→ kirax20a: 有选择登出所有装置的话 还有方法可以再来一次吗?会这 11/11 00:17
41F:→ kirax20a: 麽问是因为我有些帐户平常很少开(主力还是台帐) 以防万 11/11 00:17
42F:→ kirax20a: 一想说还是先一次全部登出好了 11/11 00:17
好问题,当下没选应该就不能选了
43F:推 yosukek: 推 11/11 01:21
44F:推 xxgreen: 推实用! 11/11 08:34
45F:推 ehkk0528: 上星期刚被盗 救回赶快验证 11/11 17:55
46F:推 sakuya: 实用推,感谢 11/12 21:55
47F:推 dq042000: 推 11/13 07:18
48F:推 a8084123: 推 11/14 00:16
49F:推 afa1919: 台帐也会被盗吗? 11/14 16:30
会 ※ 编辑: kuku321 (111.107.190.159), 11/14/2016 19:17:31
50F:推 aoke: 刚才测试了一下, 取消二阶段认证之後再重新设定一次 11/14 20:28
51F:→ aoke: 会可以再选一次全部登出 11/14 20:28
52F:推 CrazyCup: 台帐才刚被盗 QQ 11/15 10:19
53F:推 vreak83812: 推 绑定好了 11/15 11:53
54F:推 harry0731: 我也被盗了… 11/15 23:43
55F:推 jasson: 建议绑定会比较好,台帐被盗+1 11/17 00:27
56F:推 bkevin12: 已绑定,最近盗帐太多,有绑有安心 11/17 01:33
57F:推 motokare: 谢谢分享! 11/17 08:06
58F:推 d9123155: 推,有绑定有安心 11/17 08:50
59F:推 mimian0428: 有板友最近有被盗然後解决的吗? 11/17 15:00
60F:→ mimian0428: 两周前被盗 填了表单没有人联络 客服打了也没接 11/17 15:01
61F:推 windmilll: 我打客服就解决了 当初也是整晚都没人接 隔天一早 有板 11/18 11:09
62F:→ windmilll: 友跟我说他有找到客服我才知道原来客服是有人的 於是就 11/18 11:10
63F:→ windmilll: 耐心的等了二十分钟 才终於有人接= =音乐都在脑海挥之 11/18 11:11
64F:→ windmilll: 不去了 然後我花了约十五分钟解决这问题 我想应该最近 11/18 11:12
65F:→ windmilll: 很多人被盗 客服那端处理也蛮花时间的 所以等待时间就 11/18 11:12
66F:→ windmilll: 长了 11/18 11:12
67F:→ windmilll: 而表单至今也没下文...PS粉丝团回覆还比表单快... 11/18 11:13
68F:→ super1937: 请问一下被盗会有甚麽明显徵兆吗? 11/18 13:53
69F:→ kuku321: 无法登入 登入信箱直接被改掉 11/18 19:46
70F:→ super1937: 所以平常登入PS4看不出甚麽差异吗? 11/18 21:43
71F:→ super1937: 还是这边指的登入是PS4那个输入4码的部分? 11/18 21:43
72F:→ kuku321: 会被强制登出 重新登入时原本的登入信箱就不能用了 11/18 23:31
73F:推 eric81123: 天啊什麽都要绑手机 11/20 17:37
74F:→ Eskie: 刚刚八点的时候也被改ID了 这礼拜18号才换过密码就被盗了 11/20 21:44
75F:推 proskyboy: 可以问一下客服电话吗? 一支是维修专线..0809那支手机 11/21 09:54
76F:→ proskyboy: 打不通..住外面没室内电话 11/21 09:55
77F:→ proskyboy: 有其他电话可打吗?Y 11/21 09:55
78F:推 Kamikiri: 验证简讯经常会漏 蛮靠背的... 11/21 11:12
79F:→ Kamikiri: 登入台帐、美帐、日帐後 收太多简讯就会被BAN 11/21 11:14
80F:→ Kamikiri: 然後就暂时收不到简讯了 有够鸟...... 11/21 11:14
81F:→ Kamikiri: 一直收简讯也很烦 怎不直接用电子验证器 11/21 11:22
82F:嘘 kix77817: 马的~客服根本不接电话或打不进去~太烂了吧 11/21 12:51
83F:嘘 harry0731: 填了回报单都没回应 11/21 14:01
84F:→ harry0731: 都快过一个礼拜了 11/21 14:01
85F:→ Eskie: 0809079888那支可以打 1转国语然後一个啥会员我按2 再按4 11/21 19:37
86F:→ Eskie: 今天早上打也是打了快一小时 11/21 19:37
87F:推 super1937: 早上办了两段式验证 结果现在都收到简讯是哪招啦 11/22 12:52
88F:→ super1937: PS4没办法上网 电脑也登入不进去 都收不到简讯 11/22 12:53
89F:→ super1937: 只有最一开始成功 现在要登入都收不到简讯怎办 11/22 12:53
90F:推 super1937: 甚麽都没办法做 囧 11/22 12:55
91F:推 proskyboy: 0809079888..打过去说不支援手机..电子表单也没回 11/23 09:59
92F:推 chjnfong: 19号建两段验证 刚刚手机连续收到验证码 真想盗啊(?) 11/24 21:00
93F:推 ts01232165: 今天狂受到验证码 想强奸我日帐QQ 11/24 23:17
94F:→ ts01232165: 收* 11/24 23:17
95F:推 ray8082: 可以用SKYPE打喔 9分钟就拿回来了 11/25 11:35
96F:推 zxc15793: 狂收到验证码怎办QQ 11/29 00:20
97F:推 shifa: PSN的机制好像是把WEB分成2种登入,PS4独立一种,彼此登入 11/29 11:25
98F:→ shifa: 就会在其他装置登出,我昨天也是狂收验证码 11/29 11:26
99F:推 shifa: 如果是被暴力踹帐密,或许换密码会有一点效果? 11/29 11:28
100F:推 proskyboy: 帐号救回来了..信件来来回回要两个礼拜 12/01 09:00
101F:推 Kute: 客服9点上班 早点打线上等约30分钟 一下子就处理完了 12/02 17:09
102F:→ Kute: 0809手机不能打建议用SKYPE欧 12/02 17:09
103F:推 favorite: 今天打一整天一直没人接 然後被挂电话.. Orz 12/04 16:16
104F:推 Eddward: 超烂根本收不到简讯 我美日帐根本变相被锁 还不能取消 12/23 15:40
105F:推 misawafan: 推 感谢 12/23 22:51
106F:推 squark: 受害者 +1 01/03 20:57
107F:→ itzhak: 不怕一万只怕万一 01/11 17:34
108F:推 peter11903: 推!!已绑 01/14 10:51
109F:推 tsong: 01/15 01:07
110F:→ Andosinjo: 了 01/20 01:14
111F:→ best159357: 所以大家都想买比较好的 01/20 11:02
112F:→ best159357: 不要再那边说slim为什麽没黄牛 01/20 11:02
113F:→ best159357: 就是市场 需求大於供给的问题 01/20 11:02
114F:→ FantasyNova: 我也对於~目前现在才有的这种盛况 很替玩家们感叹~ 01/20 11:05
115F:→ best159357: 题 01/20 11:05
116F:→ ambition1329: 谢 01/20 12:59
117F:→ beurman: 普悠玛上来 8点多开始排 然後现在两手空空回家 01/20 13:54
118F:→ pony147369: 原本等三月P5中文 01/20 14:54
119F:推 gogorice: 阿公阿嬷也就那几个啦,真的被黄牛买走也才几十台有限啦 01/20 17:00
120F:→ jeff80013: 求 01/20 20:13
121F:→ tobeensi: 到? 01/20 20:43
122F:推 arrond: 真心劝要买的人现在就去排队了 ! 一大早就有点晚了 01/21 00:55
123F:推 lioukiki1: 感谢今日的义工 大大们 01/21 09:50
124F:→ mink0521: 门票就能购入了...是吗? 01/21 10:21
125F:→ zabonyuzu: 这乌烟瘴气的,这些时间不如拿去好好工作用差额买黄牛 01/21 16:57
126F:→ zabonyuzu: ,不知道在坚持什麽耶。反正黄牛一时爽、全家火葬场, 01/21 16:57
127F:→ zabonyuzu: 买的到pro开心过年最重要 01/21 16:57
※ 编辑: kuku321 (111.249.174.124), 01/21/2017 17:58:26
128F:→ eros1104: 买券 01/21 20:36
129F:推 tt09330911: 有人有无VR卷可割爱 01/22 11:11
130F:推 a1115903: vr卷多一张 01/22 11:30
131F:→ RLK2010: 不迟 01/22 12:00
132F:推 breast30: 有没有大大知道小蓝的coser是谁 fb上也有人在问 但是都 01/27 03:27
133F:→ breast30: 没有答案 每看到一次就搞得我心痒一次阿 01/27 03:28
134F:推 cl3bp6: 回楼上 ig bechle50328 01/31 19:38
135F:推 breast30: 谢C13大大<3 02/01 18:15







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