作者ORICS (澳瑞克斯)
看板Pharmacy
标题Re: [讨论] 遇到一点问题,该怎麽处理呢
时间Sun Oct 28 11:23:19 2012
你希望药师怎麽处理呢?
马上帮对方打电话报警以及联络卫生局
顺便打给媒体记者说有诊所药师给错药
是这样的吗?
我遇过病人气冲冲的说 "你给我的药根本是错的"
一进门就甩一包药在我桌上
脸贴到我前面说"我要告诉媒体!!!!!"
我:请问是哪边出错?
对方:里面的药跟医生讲的完全不一样
我整包连动都没动 你完蛋了你!!!!!
看你要怎麽赔我!!!!!!!
这时候我把药袋拿过来一看
上面的列印日期:2011/01
我心想 他妈的废话 你拿一年多前的药来质疑我给错
因为病人回去就把领得药放在柜子上 上面有之前领过的药
等到需要吃药的时候 随手抓一包以为是今天领的
没想到抓到以前旧的 就见猎心喜的跑来想要一些赔偿
结论 就连法官也不能未审先判
今天没有看到对方手头上的东西
你要怎麽确定真的是诊所出错? 你要你们家药师一肩扛起责任帮别家诊所收烂摊子?
连这样都要被你 严 重 谴 责
药师就是命这麽贱吗?
贱到客人进来我就要趴在地上问说 拜托请让我有服务你的机会
如果我做不好请打我骂我告死我
甚麽鬼东西啊!!!!!!!
※ 引述《OrekiEru (千酱)》之铭言:
: 今天上班时,有个小姐打电话过来
: 语气相当凶恶 (对不起,这是我的主观点)
: 我:这里是XX药局,您好
: 小姐:我给你英文,你跟我讲这是什麽?
: (劈头就这样问,说实话我被吓到了)
: 小姐:@#@#e*@,听清楚了没???
: 我:不、不好意思,您等等,我拿个纸笔
: 小姐:你快一点啦,很不专业耶
: 我:真不好意思 (我就是个小药助而已呀)
: 小姐:B%^%&*#2NATE
: 我家药师靠过来: 怎麽啦?
: 我:拿去听(丢)
: 我家药师:恩,那是咳嗽用的药品,你说小朋友用的??粉红色的那瓶吗??
: 电话中:(我听不到)
: 我家药师:你说糖浆上面写ANTI-PHEN 安佳热????? 是不是那个药品??
: (我确定我看到我家药师抖了一下)
: 电话中:(我听不到)
: 我家药师:你说这糖浆是哪间诊所开立的呢,我现在马上帮你查询一下处方笺
: 电话中:(我听不到)
: 我家药师:嗄?不是在我们这边拿的??
: (我确定我看到我家药师真的松了一口气)
: 电话中:(我听不到)
: 我家药师:你说给你的药物明细上面是开立咳嗽糖浆,但您拿到安佳热吗??
: 电话中:(我听不到)
: 对、对,这两个完全是不同作用的药品,小朋友有发热的情形吗??
: 电话中:(我听不到)
: 我家药师:没有吗??那就先不要使用这个糖浆,您有联络诊所了吗?
: 电话中:(我听不到)
: 我家药师:这个成分的药品,我们药局是有,但是我不建议您自己买来使用
: 因为这个药品本身单纯就是在抑制延脑的咳嗽反射,咳的不严重
: 也许您先使用医师开的药粉,明天医师开业时,拿您的健保卡去询问即可
: 这个小朋友太小了,我们不会卖的。
: 电话中:(我听不到)
: 我家药师:恩,恩,也请您观察一下小朋友状况,如果有发烧不退的情形,
: 也许也只能请您直接带小朋友去急诊了。
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: 当然,我等着我家药师给我一个交代
: 他说:这个患者的问题,不知道是处方对药品错,还是药品对处方错
: 或者根本是妈妈看错,所以他也不敢贸然给建议
: 我问:为什麽会有药品对处方错的情形
: 他说:你不觉得有时候你去诊所拿药,药单跟药粒对不起来吗??
: 更甭说这根本只有药粉的情况了...
: 我说:这麽说来,好像是...
: 他说:那你懂我意思了吧...
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: 虽然我很敬佩他听药名可以知道是啥药的能力
: 但我严重谴责这种装帅的行为
: 请问各位版上的药师们,我家药师这样处理是对的吗???
: 总觉得有点敷衍呀......
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◆ From: 115.43.133.11
1F:→ cooljoe1985:你也太激动了 = = 10/28 12:04
2F:推 KiSeigi:感觉原PO只是谴责该药师用很秋(帅)的态度说出正确的回应 10/28 13:37
3F:推 Levisyap:重点她要药师给她交代...我可能会回:孩子不是我的... 10/28 19:53
4F:推 sugarli:推 10/28 23:38
5F:推 jmrla:感觉原pp是不能接受他们药师"抖"还有"松口气" 10/29 12:21
6F:→ jmrla:因为这两个动作表示心虚 10/29 12:22
7F:推 perching0120:兢兢业业并不是心虚 11/08 11:33
8F:→ fineting:为甚麽要给药助交交待?药助是事主或是老板吗? 11/30 00:52