作者adhere (Believe in Me)
看板P_Management
标题Re: [讨论] PM
时间Sun May 23 21:17:31 2010
如同版友讲的,PM有很多种,
P包含但不限於:Project、Product、Program...
M包含但不限於:Management、Marketing
我目前主要是从事某种自动化CTI的专案规划,所以算是Project Manager,
中文:专案经理
这个位置对新鲜人而言,不是一个很好的历练,外表是很光鲜亮丽,
但是,PM当久的人只要听到新鲜人问:PM都在做什麽?
我想99%的人会说:PM就是打杂的,什麽是打杂的?RD 跟SALES不想管的杂事。
新鲜人当PM很容易被SALES跟RD修理,道理很简单:
技术与系统规格你没有RD熟,客户需求与产业知识没有SALES强,
所以这也是为什麽有人会说,可以先去RD或是SALES磨几年再来当PM,会比较容易上手。
我认为一个好的PM,如果可以做到以下几点,就算是不错了,
1.有能力与相关知识去质疑Sales带回的专案,最好能够用相关数据钉Sales,
大家都知道,有时候Sales为了业绩压力会乱枪打鸟,找一些奇怪的案子,
丢给PM之後如果FAIL,就会推托是PM搞砸的。如果你是有能力与相关知识
质疑SALES带回来的专案,Sales就不敢跟你打哈哈,至少在找专案时会比较认真一点。
如果你是从客户端产业出身的PM,这个优势就会很明显,同时也了解客户需求...
Sales找的案子是不是客户要的,你一看就知道...如果不是,就可以开始修理SALES。
这边的质疑包含:相关KPI,业务流程合理性与流畅度等等
2.可以听的懂RD讲的话,通常RD最痛恨的就是一件事情要讲很多次,
如果你可以短时间内掌握并听懂RD讲话的逻辑与方式,你会发现RD会是你的好朋友
甚至之後技术方面不清楚的地方,RD乐意协助的比例会很高。
3.用相关数据与业务流程知识来说服客户的不合理需求,这很重要,
没有PM一定要当黑脸,SALES要白脸的不成文规定。同时有任何绩效都想办法做给
合作客户的PM,久了对方就会跟你比较好,如果SALES在那边搞鬼,
客户的PM也比较愿意协助你修理SALES。
同时比较认同你的作法与想法,这样在沟通上就会比较顺畅了。
我个人认为上面三点能够做到,就算是一位不错的PM,但是这当中隐含许多经验,
包含人际沟通、简报能力、个人逻辑思考能力以及产业知识经验...
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