我听到猫苹果的呼唤了～～～ 其实本来就想写一篇这样的文章， 但想说大家都用推文，自己好像也该用推的，哈哈... 在学习谘商的过程中， 对於真诚这件事我的看法经常在改变， 还是大学生的时候， 我认为真诚就是应该把内心所有的话都告诉当事人， 所以对於课堂上老师所定义的真诚感到困惑， （为什麽什麽都要反问当事人呢？我该如何分享自己内心真实的想法？ 当我对当事人感到生气时，我到底该怎麽继续这场对话？） 那时候的我内在有些冲突，不过毕竟还是个大学生， 老师说什麽，我也就乖乖消化吸收了。 上了研究所， 我开始发现老师所说的有时真的颇有道理， 这时候的我开始去了解谘商关系与一般人际关系有何不同， 如同我推文中所说的，虽然谘商关系也是一种关系， 但这段关系具有「目的性」， 无论是什麽学派，终究是期待当事人能透过谈话获得转化， 因此，某些限制或回应的方式的确具有其必要性， 否则，谘商师的真诚，不过就是在复制当事人在关系中的挫败感罢了。 举例来说，假使谘商师很直接也不加修饰的告诉当事人： 「我觉得你这麽做很自私，我很讨厌你这麽说」， 恩，这回应的确很「真诚」，谘商师说出了真实的想法与感受， 但...听在当事人的耳朵中，会是什麽感觉呢？ 也许在当事人的环境中已经听了太多这样的话， 於是，这又是另外一个打击。 然而同样是这句话，当事人到底会怎麽解读， 谘商师并不清楚， 这也是为何谘商师总是需要很多提问的原因， 因为我们（恩，或者该说是我，因为我也不清楚别的谘商师怎麽想）， 都想确保自己没有误解当事人所说的话， 并想明白在表面的话语之下，当事人真实的心情如何， （人总是太容易口是心非，表面上所说的不代表我们真实所想的， 相信大家都有许多类似的经验） 以免我们做出了错误的理解，而做出不恰当的回应， 在谘商关系中，我最在乎的是自己到底听懂对方了没， 至於我的心情与想法...有时候不是这麽重要， 这是我研究所前半阶段对真诚这件事的看法。 到了後半段还有现在，我对真诚又有了新的看法， 因为我发现我对当事人的看法， 绝对会影响到谘商关系，以及我回应中微妙的语气跟用语， 做一个不透明的谘商师，还是会产生一些谘商的效果， 但对於某些人来说可能会打折扣， 而我也开始重新定义「真诚」这件事。 对现在的我来说，真诚是「我愿意听你说、理解你，以及为此所做的努力」， 直接说出自己的想法跟感觉，我认为并非真诚，比较像是「直率」， 但都不说，仅是不断反问当事人为何询问这些问题， 我会觉得这也不叫真诚，而是一种对於谘商关系接下来发展的隐微的担忧 所造成的过度防卫。 谘商中有两个技术叫做「自我揭露」与「面质」， 所以我会愿意告诉当事人一些个人的事情， 但我会把自我揭露的程度控制在某种范围， 因为我还是认为当事人对谘商师的好奇， 具有程度不一的心理动力的机转， 举例来说，我们在恋爱中常会做一件事： 「你等下有空吗？」--我想约你去做点什麽 「还好耶，怎麽了嘛？」--你是对我有好感吗？先确认一下以免我自作多情 「恩...最近不老骑士快上演了耶，你会想看吗？」--是的，你这呆瓜， 我都做球给你了！ 「喔，好啊，你什麽时候要去看？」--喔，原来不是我自作多情？那当然好 以上举这个例子想表达的是， 人在问问题时，答案有时不见得是重点， 重点可能在於询问这个问题背後的意义， 这就是谘商师习惯会反问当事人许多问题的原因。 然而过度运用这样的技术， 的确可能造成一个反效果： 谘商师的回应跟提问都太不生活化了， 谘商关系与一般人际关系变成两件截然不同的事情， 给人一种冰冷的感觉， 这对西方人来说可能不会造成困扰， 因为这是从他们的文化中诞生的产物， 但对生长在台湾的我们来说，应该会是一大困扰。 所以我还是会做出某程度上的自我分享， 尤其当我的分享也许可以替当事人带来鼓舞或给予支持的时候， 毕竟谘商关系还是人际关系中的一种， 我对自己的期待是走出谘商室後， 尽可能减少「变脸」的程度， 否则我觉得那的确是一种虚假， 我在谈话中是带着专业面具在进行的， 我只是一个角色，而非活生生的人。 同理，我有时候会「面质」当事人， 白话来说这个技术是用於点出当事人的某些不一致， 或者是反覆出现的防卫机转， 为了不让当事人继续逃避面对该面对的事情时使用， 这有点像是朋友之间有时候会不太耐烦的说： 「你就是XXXX阿，清醒一点吧～～」之类的话， 只不过谘商师（或者该说是我）在说这句话时， 不纯然只是听腻了， 而是感受到当事人处在一个进退两难的处境， 可能想要真实面对自己，却又仍受到过去习惯的影响， 以致於会继续用各种方式来回避， （包括寻求专业建议跟提问，这是谘商师往往会先反问而非自我揭露的原因之二） 在适度的评估下，我会点出这个状态。 写了这麽多，其实我想讲的重点还蛮精简的 1.不是谘商师毫无修饰或毫无保留的说出内心的感受就是真诚， 真诚有个前提是对当事人有所助益，而且不会反倒把谈话焦点转移到谘商师身上。 2.真诚不是一项技术，我个人觉得适度自我揭露的确是必要的， 这会让我觉得自己比较像是一个人而非只是一个角色。 3.谘商师在谈话中所做出的大多数回应都是有理由的， 所以专业版友们会鼓励许多原PO回去跟谘商师讨论是恰当的， 当事人与谘商师的关系，往往复制了自己平常的人际模式， 若无法直接将内心感受回应谘商师知道，而是从这边寻求解答， 有可能会使谘商效果受到影响，甚至维系了原本不恰当的人际互动模式 以上是我个人的想法，也跟我自己的谘商信念有关， 我想不同取向的谘商师应该会有不同的看法， 还蛮期待能听听其他人的意见的呢：） -- 我只能说我的故事， 让你透过我的故事了解自己的故事， 但我们可以透过彼此诉说和倾听的过程， 进行言灵的交换， 如此一来，我们不仅懂了自己，也懂了彼此。 ---YUKI --

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