作者facegogo (乌乌)
看板PC_Shopping
标题[心得] 反推ARCTIC水冷及乐维科技
时间Sat Jul 12 22:30:29 2025
前阵子在板上分享过启动与组机心得
文中提到水冷——
【ARCTIC】Liquid Freezer III Pro 360 ARGB CPU一体式水冷散热器
在超过约40%转速後会出现高频噪音，断断续续出现；转速再往上提，高频噪音则持续存
在，均非偶发，尽管风扇声（P12 pro）巨大，还是能显着听见，对高敏人来说有些痛苦
不过，因为是第一次安装水冷，不晓得水泵的高频噪音是否正常，於是在Reddit论坛、Yo
uTube上找到许多类案後，判断应为品控问题、非正常状况，故联系代理商
这是网路上找到的类案影片（13秒左右的噪音尤其明显）：
https://youtu.be/0bbgIMTo3BU?si=Ngf-49nLqVC0rUqQ
这是我实录的状况（抱歉很难排除风扇声）：
https://drive.google.com/file/d/1lONdNU2kqx6C8uYxur4YudI1bMVjuAQQ/view?usp=dri
vesdk
我是在虾皮商城「VILUS乐维科技」购买的商品，6月6日下订、6月9日出货、6月15日寄达
，按照卖场规则，监赏期至6月30日（系统判定），因为等其他零件陆续寄达才装机，收
货後仅录影检查硬体外观，6月27装机发现问题，6月28日透过平台向代理商反应
6月30日上班日，客服回应「若有出现高频音，应该不是正常状况」，请我「申请维修」
，但我认为属「新品不良」，应该由代理商负担运费及更换新品，不然其实可以走虾皮售
後，以「商品功能有问题」退货，但我只想得到一个正常的商品，不想进入漫长的退货退
款及可能的纠纷（毕竟装机过、锁过螺丝），故配合客服走报修程序，自行负担170元的
宅配费用
在寄出前，我也传了以上的影片，以及我拆下前的测试影片，向客服确认「可以修复」，
我再拆下寄回，不想要一来一往没有散热器使用的空窗，寄回来以後还是一样的问题
7月1日寄出、7月4日代理商收件，回覆「初测冷头有轻微的运转嗯嗯声及气泡音，气泡音
在调整冷排位置後已恢复正常，运转异音还在持续检测，若後续确认异常将更换一个新的
冷排，其余配件会原件返还。」
此外，针对我认为应循「新品不良」处理，客服回应我「6月6日购买，经判断已超过新品
DOA的保固范畴，故无法以新品不良的方式协助处理。」
6月6日是我下单的时间，我收到货是6月15日，客服从6月6日起算，我岂不是还没收到货
就过新品DOA的时间了？
而我也强调，既然我是透过虾皮卖场购买，那我应该有权主张商品在虾皮平台的「15日监
赏期」保障，我在安装新品後发现问题，我理当可以藉由平台的保障申请售後，以商品功
能异常办理退货退款，但我已和客服表达，我并不是想要退货，我只是想要拿到正常的商
品，谁不希望付了钱可以拿到正常的商品呢？
结果因为糟糕的品管，我还要多付钱，多花时间测试、录影、等待沟通（客服回覆真的很
慢，等到他们都要下班了还是没回应，要直接打电话过去才处理）、确认问题、拆下、想
办法包装（长条形需要裁纸箱拼装）和寄回，赶着平日尽速寄到，结果还是撑到礼拜五下
班的前一个小时才回覆「还没检测确认」，又要再度过一个周末，所谓的更换冷排，也意
味着我将取得一个拼装的商品，花比其他消费者更多的钱，没办法得到一个正常的商品
後来客服回覆，若我在虾皮平台保障监赏期内，是可以采取「原订单办理退货，重新下订
一笔新的订单的形式」做更换商品的操作，但同仁「应是」判断该订单也已超过虾皮退换
期，故以售後方式协助处理
满头问号，我早在6月30日反应时就说了「我还可以走虾皮售後，但虾皮只能退货」，我
看得到订单状态，卖家看不到吗？现在等我也不能走虾皮售後了才马後炮说我其实可以这
麽做
7月8日询问进度，客服回覆「已向相关部门申请冷排备品」，表示为「从新品拆分出来的
冷排」，我也请客服再次确认功能正常，没有不正常的噪音
7月10日寄返，因为出差，直到7月11日下班後才能测试，结果都还不用上机，就发现代理
商没有寄回ALL IN ONE的连接线，说好的寄返其余配件呢？也别说少寄配件，重新上机後
，很遗憾的，高频噪音依然存在，问题几乎一模一样
箱中未有检测报告、维修内容，但我的逻辑是，既然说更换了冷排，就代表检测时确认确
有异常，不然该是联系我表示商品无问题，但寄回的商品一样有高频噪音，这段时间到底
枯等什麽，对小白来说，散热器拆装可不是几分钟就搞定的事，这真的是近期最糟糕的购
买体验，满心期待装机的心情被搞得十分差劲
如果是我对保固及消费者应有权益的认知、观念有误，也请板友提点，但就售後、商品品
质控管，真的反推乐维科技与此款水冷
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.161.14.227 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/PC_Shopping/M.1752330631.A.1F2.html
1F：推 Kowdan: 这牌子连主力商品都摆烂，不卖乾脆收一收 49.106.119.199 07/12 22:31
2F：→ Kowdan: 比较快 49.106.119.199 07/12 22:31
3F：→ cfvcfv666: 都装机那有什麽15天监赏期114.24.171.197 07/12 22:35
认真请教，不装机怎麽知道功能有问题？虾皮的退货选单是有「商品功能有问题」的选项
的
※ 编辑: facegogo (1.161.14.227 台湾), 07/12/2025 22:38:45
4F：→ cfvcfv666: 大陆也多人反应pro风扇品质控管不佳114.24.171.197 07/12 22:38
5F：推 a1379: 一体水冷麻烦死 毛病一堆还有寿命问题 42.72.184.57 07/12 22:40
6F：→ zerhbbo78: 监赏期退货有啥问题 装机也能退 何况东 61.230.105.224 07/12 22:56
7F：→ justice2008: 乐维科技我只想到RK键盘 他们家的114.32.14.43 07/12 22:58
8F：→ justice2008: 键盘好贵啊QQ114.32.14.43 07/12 22:58
9F：→ zerhbbo78: 西是有瑕疵的 退货没问题 61.230.105.224 07/12 22:58
10F：推 fu1vu03: arctic最经典的就是动平衡都没做好 211.76.58.165 07/12 22:59
11F：→ fu1vu03: 转速高的时候扇叶还会超出扇框 211.76.58.165 07/12 23:00
12F：推 RaiGend0519: 问个问题36.232.155.174 07/12 23:04
13F：→ RaiGend0519: 你指的噪音是大声听会有个很像印表机36.232.155.174 07/12 23:04
14F：→ RaiGend0519: 列印时那种兹...兹兹......兹 兹兹兹 36.232.155.174 07/12 23:05
15F：→ RaiGend0519: 还是是那个嗡嗡嗡嗡嗡嗡嗡嗡嗡声？36.232.155.174 07/12 23:05
滋滋声，转速愈高愈无断续感
16F：推 pphyy5844548: 其实直接退货重订才是最快的，也不123.252.75.84 07/12 23:07
17F：→ pphyy5844548: 用在这边跟客服周旋，劳心劳力123.252.75.84 07/12 23:07
认真後悔…甚至不会想再重订
※ 编辑: facegogo (1.161.14.227 台湾), 07/12/2025 23:11:58
18F：推 xelnaga: 羊毛出在羊身上 便宜一身病 172.98.216.41 07/12 23:13
19F：推 leon19790602: 真的退货重订最快，我虾皮也有一个 118.150.15.205 07/12 23:16
20F：→ leon19790602: 案例刚买的东西有瑕疵，跟厂商客服 118.150.15.205 07/12 23:16
21F：→ leon19790602: 在那来来去去，最後还叫要我亲送让118.150.15.205 07/12 23:16
22F：→ leon19790602: 他们检查看看，一堆毛退货按下去不 118.150.15.205 07/12 23:16
23F：→ leon19790602: 到一天就成功，东西就让超商去退， 118.150.15.205 07/12 23:16
24F：→ leon19790602: 当时也觉得干嘛搞那麽麻烦。118.150.15.205 07/12 23:16
25F：推 RaiGend0519: 帮你喂狗说是冷头那颗VRM风扇的通病36.232.155.174 07/12 23:23
26F：→ RaiGend0519: 解法就拔掉风扇 or 拔线停转 or 转成 36.232.155.174 07/12 23:24
27F：→ RaiGend0519: PWM控制转速调到最低，温度影响不多 36.232.155.174 07/12 23:25
28F：→ RaiGend0519: PTT现在没法缩网址 36.232.155.174 07/12 23:26
29F：→ RaiGend0519: 关键字打下面这玩意进去看 36.232.155.174 07/12 23:26
30F：→ RaiGend0519: Artic Liquid Freezer III VRM fan n36.232.155.174 07/12 23:26
31F：→ RaiGend0519: oise issues Reddit 36.232.155.174 07/12 23:27
32F：→ RaiGend0519: 好几篇了我看第一篇的 36.232.155.174 07/12 23:27
我有查过，真的走投无路也只能这样试了，新品还得这样搞实在有点难过
33F：推 elvaismylove: 你自己一直强调真的没必要，直接按114.24.219.176 07/12 23:49
34F：→ elvaismylove: 退货就好了114.24.219.176 07/12 23:49
35F：推 a1379: 是说为啥不退货 DOA退货没问题啊42.72.184.57 07/12 23:54
36F：→ a1379: 退货按下去 压力就在厂商这边了 42.72.184.57 07/12 23:55
37F：→ a1379: 你走售後就是让厂商慢慢跟你拖42.72.184.57 07/12 23:55
这次学到了，怕造成厂商困扰结果搞到自己
38F：→ crow0801: 监赏期的物品瑕疵通常是外观明显可见的115.165.193.241 07/12 23:57
39F：→ crow0801: 那种 你使用了 不给退是常态115.165.193.241 07/12 23:57
40F：→ crow0801: 不然照你的逻辑 东西好坏用过才知道 那115.165.193.241 07/12 23:59
41F：→ crow0801: 球鞋买来穿去打几场才退货 没有厂商会115.165.193.241 07/12 23:59
42F：→ crow0801: 接受这种事情吧115.165.193.241 07/12 23:59
43F：→ whitefacex: 楼上什麽鬼逻辑？球鞋有一年保固喔？211.75.171.219 07/13 00:11
44F：推 arnold3: 7天监赏期应该是未拆封 後悔可以退才对 182.234.98.55 07/13 00:15
45F：→ arnold3: 拆封的话就要回复原状 182.234.98.55 07/13 00:15
46F：推 scorpioz: 拿球鞋来比先去看脑科啦180.176.188.192 07/13 00:15
47F：→ scorpioz: 妥妥DOA的东西不要RMA180.176.188.192 07/13 00:16
48F：推 dos01: 退货对厂商来说麻烦 所以厂商全部都不希望210.209.164.247 07/13 00:19
49F：→ dos01: 你退货 因为整新什麽的都要钱 商品就掉价了210.209.164.247 07/13 00:20
50F：→ dos01: 还不如你直接吞下去 自己跟原厂桥210.209.164.247 07/13 00:20
51F：→ dos01: 这样就没他们的事 至於你...你麻烦 跟我又210.209.164.247 07/13 00:20
52F：→ dos01: 有什麽关系呢?210.209.164.247 07/13 00:20
53F：推 dos01: 然後还是那句话 不要买水冷最实在 看看那些210.209.164.247 07/13 00:23
54F：→ dos01: 做生意的嘴脸 买塔散会遇到的问题了不起就210.209.164.247 07/13 00:23
55F：→ dos01: 风扇在那边吵 剩下的金属块也很难有问题210.209.164.247 07/13 00:23
56F：→ dos01: 多一个零件就多一只鬼 干嘛买来找自己麻烦210.209.164.247 07/13 00:23
57F：推 alecsmile: 多谢分享，看来这产品跟厂商还是不要碰 42.79.24.44 07/13 00:46
58F：→ alecsmile: 。 42.79.24.44 07/13 00:46
59F：推 ming5920: 这代理商真的很混啊，之前虾皮要买水冷114.136.227.245 07/13 01:01
60F：→ ming5920: 询问问题好几次，经过好几天都没回答114.136.227.245 07/13 01:01
61F：→ fu1vu03: 更正一下我自己的推文 原来pro版风扇有 211.76.58.165 07/13 01:34
62F：→ fu1vu03: 动平衡了 211.76.58.165 07/13 01:34
64F：推 FFFFFFFF: artic在淘宝卖的商品还比较便宜 114.34.106.165 07/13 01:38
65F：推 YukilinnMigu: 在台湾卖的贵，也不值这个价223.138.10.204 07/13 02:00
推 xzero0911: 最近买了P14Max特定转速高频也是很尖 114.34.51.252 07/13 02:13
66F：→ xzero0911: 头痛到直接换猫扇了 114.34.51.252 07/13 02:13
67F：→ xzero0911: 明明P12体验很好 这系列是不是只有P12 114.34.51.252 07/13 02:13
68F：→ xzero0911: PWM能买== 114.34.51.252 07/13 02:13
69F：→ kaj1983: 这牌的风扇也是网路吹出来的 36.238.188.111 07/13 07:29
70F：→ kaj1983: 本来就除了便宜没啥可取之处 36.238.188.111 07/13 07:29
71F：→ kaj1983: 比他更好的贵，比他便宜的更烂，就这样 36.238.188.111 07/13 07:30
72F：推 s78513221: 要试用那CPU不试用怎麽能知好坏？呵呵 42.79.176.225 07/13 07:52
73F：推 t202202: 我上个月也有买这款水冷，用到现在体验 36.224.251.44 07/13 08:23
74F：→ t202202: 还不错，刚把风扇和VRM拉满没听到高频音 36.224.251.44 07/13 08:23
75F：→ t202202: ，可能我运气好，但代理商的处理方式真 36.224.251.44 07/13 08:23
76F：→ t202202: 的蛮瞎的 36.224.251.44 07/13 08:23
77F：推 a1379: 这牌唯一能买的就风扇 但原因只是因为便宜 42.72.184.57 07/13 08:25
78F：推 kenlee168: 水冷或塔散，建议装机前先接电测试帮114.43.129.187 07/13 08:39
79F：→ kenlee168: 浦跟风扇，先不要上机，一来有问题也好114.43.129.187 07/13 08:39
80F：→ kenlee168: 整新退，二来不会装了发现有问题拆来 114.43.129.187 07/13 08:39
81F：→ kenlee168: 拆去 114.43.129.187 07/13 08:39
学到了！至少异常噪音比散热效能更显而易见
82F：推 suifong: 下次知道直接按退货才是真的122.116.107.218 07/13 08:39
83F：推 skyrain1234: 台湾代理 爱理不理 106.1.186.50 07/13 08:42
84F：推 yoriko6406: 在莫比乌斯120卖499的现在，我觉得P1118.170.30.238 07/13 10:07
85F：→ yoriko6406: 2不值得买 118.170.30.238 07/13 10:07
86F：推 leeszuyuan: 我618也买了同款水冷（白色），确 1.34.89.65 07/13 10:48
87F：→ leeszuyuan: 实是很大声 1.34.89.65 07/13 10:48
88F：推 leeszuyuan: 转速到40%以上的话就蛮难过的，又 1.34.89.65 07/13 10:49
89F：→ leeszuyuan: 是装在机壳的上方，难受～ 1.34.89.65 07/13 10:49
90F：推 Ohmy: 乐维…唉 AC 3代水冷我自己+朋友买过3咖 是 42.79.96.224 07/13 10:50
91F：→ Ohmy: 没遇到问题 但原po这情况应该坚持走退货的 42.79.96.224 07/13 10:50
92F：→ Ohmy: 虾皮应该比较偏消费者 42.79.96.224 07/13 10:50
93F：推 c752: 12038的两颗用半年都有异常高频声了36.226.242.86 07/13 11:09
94F：推 maplefoxs: 看起来你不是用虾皮退货，那厂商要怎49.216.253.71 07/13 12:39
95F：→ maplefoxs: 麽依据虾皮标准退货？49.216.253.71 07/13 12:39
是厂商一开始请我申请售後，是後来才说我可以用退货加重订来换货
96F：推 eddieka: 我在淘宝跟拼DD买了一堆PWM PST CO27.242.135.145 07/13 12:57
97F：→ eddieka: ,比较划算，没听到啥噪音27.242.135.145 07/13 12:57
※ 编辑: facegogo (1.161.14.227 台湾), 07/13/2025 14:49:07
98F：→ necsynx: 我遇到的情况反而跟你不同 我买二代收到223.137.142.225 07/13 16:13
99F：→ necsynx: 看到了冷排鳍片歪一片反应马上帮我换一223.137.142.225 07/13 16:13
100F：→ necsynx: 个新的 3代我也有买没遇到你的问题 你真223.137.142.225 07/13 16:13
101F：→ necsynx: 的比较虽 我感觉你当初应该反应换新就好223.137.142.225 07/13 16:13
特别再去检查了一下，我取得换回的冷排鳍片也有三个猫下去的凹痕…但开箱录影没特别
贴近拍，原厂送保只愿意从声称的新品拆出备品，就是不愿意直接更换新品，然後再少寄
配件，真的很头痛
102F：推 lantyrese: 前年买了7颗p12 39.9.135.177 07/13 19:04
103F：→ lantyrese: 才二年已经有三颗轴承有问题 39.9.135.177 07/13 19:04
104F：→ lantyrese: 转速上不去 扇叶会晃 39.9.135.177 07/13 19:04
105F：→ lantyrese: 甚至直接卡住不动.... 39.9.135.177 07/13 19:04
※ 编辑: facegogo (1.161.14.227 台湾), 07/13/2025 20:33:14
106F：→ E7lijah: 问个楼上是买FDB还是双滚珠的P12 39.10.41.9 07/13 22:27
107F：推 arnold3: 风扇我记得保很久 直接line乐维客服寄去 182.234.98.55 07/13 22:48
108F：→ arnold3: 测出问题就帮你寄新的回来 182.234.98.55 07/13 22:49
109F：→ LanoVe: 我也买同一款好险水泵没有异常，但风扇是125.229.185.172 07/14 08:13
110F：→ LanoVe: 真的吵125.229.185.172 07/14 08:13
111F：推 lantyrese: p12是FDB122.116.116.111 07/14 09:38
112F：→ lantyrese: 保6年 当初是贪便宜又是白色122.116.116.111 07/14 09:38
113F：→ lantyrese: 改天再来出保....122.116.116.111 07/14 09:38
114F：推 lllkkkjjj: 推一个 1.163.134.47 07/22 03:31