作者meteor724 ()
看板PC_Shopping
标题Re: [心得] 脑子发热买了淘宝电脑
时间Mon Jun 16 23:54:49 2025
淘宝订单过期其实可以申请官方客服小蜜介入，可以请小蜜打开售後选项，但是商品寄回去大陆的运费实在不便宜。
举例:尺寸15*10*5cm 重量1kg的包裹，我寄顺丰回中国深圳，大概要500多。但是寄邮局的两岸一小包只要150元。
http://i.imgur.com/Mjro5dd.jpg
如果超过2kg或是三边和大於90cm就不能寄送邮局两岸一小包，改寄比较贵的邮局两岸包裹。
举例30*30*10但是超过2kg，我寄回去中国河北运费800-1200，邮局会有一个材积或是重量取最贵的计算，就跟集运仓海运的算法类似。
淘宝账号跟家人朋友共用，订单大概有几千笔左右。
台币超过100，全退款几乎不太可能
大部分是金额小於台币五百，可以拍销毁影片给卖家，请卖家补寄商品。
超过台币500的，卖家会很强硬希望你寄回去退货退款。
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买有品牌3c商品，还是建议京东，一方面是领券後一定比淘宝便宜，第二是“官方直营”客服保固比淘宝好太多。
我在京东售後过两台笔电，
一台寄过来有萤幕漏光，拿台湾的笔电维修报价，京东会退你维修金额到京东账号
一台是寄来就没办法开机，寄回去京东香港仓库，京东会连运费一起赔付。
再来是3个随身碟售後
金额是100 500 1200台币
都是在保固内故障，100跟500的随身碟都是拍销毁影片，保固剩下期间依比例退款给到京东账号。1200的随身碟寄回去香港仓库，京东还有赔运费到京东账户。
我在京东售後大概有20-30次，从来没被拒绝，几乎都是拍销毁影片或是寄回去香港仓库就好了。
淘宝大部分都是c2c，售後寄回去的运费几乎都是买家承担，而且订单过期，卖家很大几率不甩你，只能申请客服小蜜介入处理。
在淘宝买3c，二手的3c真的出包率不低，买过小米吸尘器跟电脑零组件还有无线路由器多多少少都有遇到问题过。
买全新的电脑 记忆体 硬碟 蓝牙耳机，大概全新未拆封故障品1-5%，光是淘宝要跟卖家处理售後就很麻烦。不像京东退货退款是对京东官方客服，售後处理速度快。
这是在京东跟淘宝帮朋友买了几百台电脑跟笔电的感想。
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1F：推 bingo77786: 感谢分享最近刚好要退货，卖家踩超硬 1.168.49.209 06/17 00:03
2F：推 ctes940008: 几百台？ 114.40.77.69 06/17 00:04
3F：→ ctes940008: 那应该上1688才对啊 114.40.77.69 06/17 00:04
4F：推 hoodia: 推分享122.117.230.245 06/17 00:05
5F：推 cpp90312: 大户耶 211.78.49.140 06/17 00:09
6F：推 mioz: 推心得 合理消费跟申诉 比捡漏实际多了 61.71.40.46 06/17 00:14
7F：推 Depthsharky: 淘宝有些标本地退的呢? 36.228.205.28 06/17 00:20
8F：推 AkumaII: 小东西超商收的可以超商退,这倒是蛮方便218.166.219.249 06/17 00:36
9F：推 qqq546789: 本地退也是要多收退货手续费 49.216.23.143 06/17 00:36
10F：→ AkumaII: 退过一个帮家人买的录音带机,CD读取坏了218.166.219.249 06/17 00:36
11F：推 cdplay000: 请问京东买笔电有什麽方式可以国补吗 111.81.101.143 06/17 00:55
12F：→ cutejojocat: 这就是为什麽之前要启动推荐京东「 36.229.198.43 06/17 00:56
13F：→ cutejojocat: 直营」 36.229.198.43 06/17 00:56
14F：推 arnold3: 之前退货卡在海关 要卖家提供通关资料 182.234.98.55 06/17 01:01
15F：→ arnold3: 卖家不提供文件就没辙 182.234.98.55 06/17 01:02
16F：→ narukaza: 放弃台湾身份，去对岸办居住证就能国补 114.34.174.204 06/17 03:06
17F：→ narukaza: 了喔(认真) 114.34.174.204 06/17 03:06
18F：推 NX9999: 感谢!!210.209.176.103 06/17 03:31
19F：推 doomsday0728: 怎麽有人自杀了 36.234.197.59 06/17 04:55
20F：推 bunjie: 好猛 感谢分享两平台的比较经验 182.155.197.16 06/17 06:23
21F：推 tonyhsie: 京东跟淘宝虽然都对岸 但是完全不同概念 36.226.19.134 06/17 06:35
22F：推 jarsa: 这一次买非直营寄货出包，但是JD的客服真的 211.74.101.171 06/17 07:01
23F：→ jarsa: 不错，非直营照样主动处理，还给我补偿 211.74.101.171 06/17 07:01
24F：→ jarsa: 回头看看台湾的CJ狮还有不说话的i石头... 211.74.101.171 06/17 07:02
25F：推 sdbb: 谢谢 49.216.20.77 06/17 07:17
26F：推 tennyleaz: 淘宝其实可以跟客服凹「仅退款」把商品 61.223.48.186 06/17 08:03
27F：→ tennyleaz: 扣下来不还，不过这是大招不能常用，图 61.223.48.186 06/17 08:03
28F：→ tennyleaz: 吧垃圾佬常常故意去买争议商品来赚这种 61.223.48.186 06/17 08:03
29F：推 Dragula: 把大陆的淘宝、京东想成是台湾的虾皮、电 111.241.200.29 06/17 08:37
30F：→ Dragula: 脑家，比较能了解型态不同，京东"自"营比 111.241.200.29 06/17 08:37
31F：→ Dragula: 较有保障没错，而且还有个"价保"买贵7或 111.241.200.29 06/17 08:37
32F：→ Dragula: 30天内可退差价(今年有点缩水大多7天) 111.241.200.29 06/17 08:37
34F：推 kausan: 我也是卡在海关要卖家配合，卖家会配合你 27.53.225.66 06/17 08:40
35F：→ kausan: 吗？根本不会！ 27.53.225.66 06/17 08:40
36F：→ kausan: 买淘宝还是当成无保固才心态才不会落差太 27.53.225.66 06/17 08:41
37F：→ kausan: 大 27.53.225.66 06/17 08:41
38F：→ ss88812: 这篇正常多了 小东西的确不退货居多 42.72.105.58 06/17 08:55
39F：→ ss88812: 卖家也不会强求 毕竟跨国运费太高 42.72.105.58 06/17 08:55
40F：→ ss88812: 不想影射谁 不过楼上说的那种垃圾买家 42.72.105.58 06/17 08:56
41F：→ ss88812: 常走跨国店商或是拍卖平台就知道真的很多 42.72.105.58 06/17 08:56
42F：→ ss88812: 先选那种争议物 然後再凹 对岸论坛一堆 42.72.105.58 06/17 08:57
43F：→ ss88812: 卖家不老实 规则内你要这样搞当然没错 42.72.105.58 06/17 08:58
44F：→ ss88812: 看起来你惩罚了卖家实际上就... 42.72.105.58 06/17 08:59
45F：推 ATND: 京东自营真的省心不少 61.227.152.130 06/17 09:11
46F：→ fantasyhorse: 这麽多问题还是继续买，果然是便宜 42.70.112.16 06/17 09:51
47F：→ fantasyhorse: 治百病 42.70.112.16 06/17 09:51
48F：推 josephpu: 推分享 36.230.87.241 06/17 10:18
49F：推 peterboon: 我之前听人家说京东客服很烂 怎麽现在 118.99.223.66 06/17 10:24
50F：→ peterboon: 突然又变比较好了==？ 118.99.223.66 06/17 10:24
51F：推 ernie770: 请问京东如果是用补偿维修费的方式，这 111.71.213.194 06/17 10:44
52F：→ ernie770: 样保固期怎麽算呢？不会因为经由非原商 111.71.213.194 06/17 10:44
53F：→ ernie770: 家维修就没保固了吗？ 111.71.213.194 06/17 10:44
54F：推 josephpu: 京东客服很顶吧，跟台湾电商比起来 36.230.87.241 06/17 11:14
55F：→ josephpu: 我两次售後体验都很ok 36.230.87.241 06/17 11:14
56F：→ josephpu: 这边是指直接找京东官方，不是去找店家 36.230.87.241 06/17 11:16
57F：→ josephpu: 找店家出保固，就得照品牌规定来，电子 36.230.87.241 06/17 11:19
58F：→ josephpu: 产品基本上得寄回去。而维修报价补钱or 36.230.87.241 06/17 11:19
59F：→ josephpu: 销毁这种方式基本上都是找京东 36.230.87.241 06/17 11:19
60F：推 chiuoerice04: 台湾退货会给你收整新费，没比较好 36.226.206.206 06/17 11:52
61F：推 lolicat: 猛了 专业大户 49.215.243.100 06/17 11:57
62F：推 d030b: 感谢分享 36.229.34.203 06/17 12:45
63F：推 v86861062: 推推 49.215.225.250 06/17 12:57
64F：推 Dragula: 帮J大补充，负责台湾的是京东"全球售"客101.139.195.108 06/17 14:23
65F：→ Dragula: 服，这才是台湾消费者最该熟悉的窗口101.139.195.108 06/17 14:23
66F：推 Altair: 谢谢分享 49.215.57.189 06/17 19:23
67F：推 Memoriesa: 感谢分享118.167.162.176 06/18 14:19