作者mrme945 ()
看板PC_Shopping
标题[情报] ASUS将重新检视之前判定人损/收费的维修
时间Sat Jun 15 15:18:01 2024
事情起因是五月时Gamers Nexus送修一台ROG Ally
但维修中心判定破保/人损要求收费190美金
https://youtu.be/7pMrssIrKcY
详细可以看板上文章
#1cFkLJKO (PC_Shopping)
#1cFnwr9k (PC_Shopping)
#1cFowOVF (PC_Shopping)
後续ASUS因为这支影片有发布了声明
但内容并不理想
GN又再次发影片呛ASUS
而且刚好是去年X3D烧CPU+主板事件的一周年
https://youtu.be/I3DwhTc7Z4o
又找了法律相关人士讨论ASUS是否违反美国的消费者相关法律
https://youtu.be/uYdtpU8FKO8
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这次GN刚好藉来台参加Computex的机会
与ASUS高层面对面对谈
影片长度超过一小时
https://youtu.be/Z0ZoCYXmF0Q
第一天华硕先派出了Global Marketing Director of ASUS Consumer PC
名字是Gallop，应该是姓傅(Fu)
解释了华硕目前为止做出的应对
以及对於之前事件的道歉
Steve也把他们团队收到观众对於ASUS售後的抱怨
做成清单让对方知道
但Steve认为对方层级不够
他希望是某个做出承诺就能够实施的层级
而不是需要向上呈报
所以要求与更高层对谈
於是有了第二次的面谈
这次来的是翔硕总经理兼华硕皇家俱乐部主管徐泽民以及资深经理Peggy
互相介绍完之後Steve一开始就直接下猛料
直接问华硕他们一开始的声明是不是在说谎
在场的当然不敢承认只能打太极
Steve重复了好几遍声明的内容
最终只能得到一个不甚满意的共识
不过在接下来的讨论当中
ASUS倒是提出了许多有诚意的解决方案：
1.重新检视过去所有客户不满意收费的维修案件(需客户自行寄Email)
2.退还保固内RMA案件的运费
3.对於维修後零件保固期的澄清
4.对於外包维修中心政策的调整
除了这些还有其他内容
有兴趣的可以看看影片里面ASUS高层是怎麽应对Steve尖锐的问题
GN有在他们自己的网站写了一篇文章
基本上把影片内容的重点都列出来了
https://gamersnexus.net/news-features/confronting-asus-face-face
节录ASUS在这支影片做出改变的承诺
(以下由ChatGPT翻译，并做少许调整，实际内容还是以原文为主)
回顾华硕的几项重大变革：
1.华硕现在有了一个新的信箱「
[email protected]」，
专门用来重新处理客户认为被不公平分类、错误分类或应该
免费却被收费的旧RMA。
2.华硕提供了一个模板，供用户复制并黏贴到发往该信箱的电
子邮件中。
3.华硕已经发布了改进时间表：6月14日，也就是今天，发布了
这个信箱和电子邮件模板。华硕承诺本月内会再发送一封包
含其他变更的电子邮件。
4.华硕承诺将退还客户之前为了不必要的维修而支付的费用，
这些不必要的维修是指客户为了让保固范围内的维修能够通
过而被迫接受的，例如不相关或错误分类的CID(客户引起的
损坏，注：又称人损)。
又注：实际例子可见上面GN送修ROG Ally的事件
5.华硕承诺在保修范围内的维修涉及RMA时退还运费。为了更清
楚，如果客户在同一申请中同时有保固外维修和保固内维修，
运费将由华硕承担。
6.华硕承诺退还与上述符合条件的争议相关劳务费和税金。
7.华硕已经成立了一个专案小组，回溯处理历史上大量的客户调
查问卷，试图解决问题。
8.华硕已经取消外包维修中心对於CID(人损)的判定权限。现在，
CID判定必须由华硕团队进行。这将消除部分维修中心为了多收
取费用而判定CID的动机。虽然仍有一部分，但现在动机不再主
要来自於速度。
9.华硕正在美国建立一个新的支援中心。这将使客户可以选择修
理他们的主板或用已翻新的主板进行更快速的交换。这解决了
以前在某些情况下只能选择翻新的问题。
10.在一年多拒绝承认ROG Ally的microSD卡读卡机故障後，华硕将
在下周发布该缺陷的正式声明，这是此次系列变革的结果。
11.华硕将於2024年9月发布一个更透明的维修报告模板。
12.华硕正在修改Advance RMA(快速退货授权)的语言，以减少对物
理损坏的强调。
----
以下是Email的模板：
Your Name (as listed in your RMA):
RMA Number:
Serial Number:
RMA application country:
Please describe your previous RMA dispute:
Supporting Documents (e.g., charged invoice, quotation
notification, photos):
Additional Feedback (optional):
寄到
[email protected]
一周内会由当地客服连系并提供後续步骤
----
影片中Steve强调好几次为什麽他会这麽用力追ASUS
主要是因为ASUS作为市场龙头
如果他们的售後服务能够更好
是能够带起市场上其他家的
他希望透过ASUS的改变引动整个市场都能够更好
对於这两次面谈
我认为除了ASUS对之前声明不认错这点之外
後面给出的承诺看起来非常正面
如果ASUS真的能够达到这些承诺并长期维持下去
那真的对消费者有很大的好处
在影片中有提到这个Email是面对全球而不只是美国
所以台湾也在范围内
但这次的问题有很大一部分是外包维修中心造成的
而台湾都是由皇家直接处理
就我自己看到网路上抱怨皇家的文章
大多都是修不好
比较少是判人损後收费
所以可能在台湾不一定会有很大的影响
当然如果你认为之前有被收过不合理的费用
也可以试着寄信看看
说不定就真的退了
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.71.212.2 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/PC_Shopping/M.1718435883.A.4F4.html
1F：推 Depthsharky: 擂台好看 223.139.82.221 06/15 15:22
2F：推 Kowdan: 他的道歉一直都很诚恳(以下略) 118.169.13.57 06/15 15:23
3F：推 oppoR20: 第一天那个男生是Gallop 他的下级外国人 42.77.113.146 06/15 15:24
4F：→ oppoR20: Sasha 平常都是他跟GN对接 42.77.113.146 06/15 15:24
5F：→ oppoR20: Gallop讲英文蛮好听的 42.77.113.146 06/15 15:24
感谢，已修正
6F：→ oppoR20: 後来的女生是Peggy 是上级CEO samson的 42.77.113.146 06/15 15:25
7F：→ oppoR20: 下属 42.77.113.146 06/15 15:25
8F：→ oppoR20: Samson在那场会议满没用的 笑死 42.77.113.146 06/15 15:25
电脑里面那个是徐泽民(Stephen)是皇家的主管不是CEO
他直接对CEO负责
CEO Samson应该是指两个CEO之一的胡书宾
9F：→ oppoR20: Peggy感觉得出来很急 42.77.113.146 06/15 15:26
Peggy坦得蛮好的
电脑里那为我觉得就是来表示态度的
真正做事的还是Peggy
10F：→ oppoR20: 但我英文都比他们烂 至少他们讲得出来 42.77.113.146 06/15 15:26
11F：→ oppoR20: 我可能什麽洨都讲不出来 42.77.113.146 06/15 15:26
12F：推 Depthsharky: 究竟是下游烂根烂到树干内还是反过 223.139.82.221 06/15 15:26
13F：→ Depthsharky: 来勒（x 223.139.82.221 06/15 15:26
14F：→ oppoR20: 这次问题大多应该在国外的部分 42.77.113.146 06/15 15:26
这次问题的确大多是国外的部分
外包的维修中心太猖狂了
然後国外的客服又处理得很烂
15F：推 maplefoxs: 算很认真了吧 其他家才不鸟你 112.78.76.181 06/15 15:26
我也觉得这次的回覆算认真
但实际上会不会真的改变还需要时间看
16F：推 Windcws9Z: 他的道歉一直都很有诚恳 59.127.190.36 06/15 15:27
17F：→ Windcws9Z: 他每次做了一些我们不能接受的事情 59.127.190.36 06/15 15:27
18F：→ Windcws9Z: 的时候 59.127.190.36 06/15 15:27
19F：→ Windcws9Z: 他的道歉都会让我们觉得他下次 59.127.190.36 06/15 15:27
20F：→ Windcws9Z: 不会再这麽干 59.127.190.36 06/15 15:27
21F：→ Windcws9Z: 但是每次、他下次就又这麽干了 59.127.190.36 06/15 15:27
22F：→ Windcws9Z: 又这麽干了 59.127.190.36 06/15 15:27
23F：→ maplefoxs: 但是台湾能和国外一样吗？ 112.78.76.181 06/15 15:27
台湾没有这麽强大的独立媒体能对ASUS造成影响
所以台湾这里出问题有出来发文的几乎都被搓掉了
24F：→ oppoR20: 台湾上来骂一骂至少还会有人来关切你 42.77.113.146 06/15 15:28
25F：→ oppoR20: 美国加拿大这几起听起来真的是夸张到不 42.77.113.146 06/15 15:28
26F：→ oppoR20: 行 42.77.113.146 06/15 15:28
27F：→ oppoR20: 喔喔喔 那我搞错了 反正电脑里面那个看 42.77.113.146 06/15 15:29
28F：→ oppoR20: 起来真的是蛮没用的 笑死 42.77.113.146 06/15 15:29
29F：推 MK47: 不能 36.235.219.25 06/15 15:30
30F：推 pifang: 鬼岛有鬼岛的玩法.... 61.230.197.245 06/15 15:30
31F：推 reaturn: 谢谢你宝贵的意见，但这里是台湾.JPG 220.143.79.135 06/15 15:31
32F：→ rook18ies: 之前耶稣不是有自行更换零件，送修时判 114.24.143.168 06/15 15:32
33F：→ rook18ies: 为人损，这不是很正常吗 114.24.143.168 06/15 15:32
去看清楚之前的文章再来护航好不好
ASUS都自己承认错误了你还想说什麽？
34F：→ Depthsharky: 厂商不保证资料完整性叫你自己先拆s 223.139.82.221 06/15 15:34
35F：→ Depthsharky: sd，然後判冷笋zZ 223.139.82.221 06/15 15:34
36F：→ Depthsharky: 他们要设计成能简易快拆又不会造成 223.139.82.221 06/15 15:36
37F：→ Depthsharky: 外壳损伤啊 干消费者P事 还要连萤幕 223.139.82.221 06/15 15:36
38F：→ Depthsharky: 一起换-收费 223.139.82.221 06/15 15:36
39F：推 coneflwer: 鬼岛排除 175.183.33.52 06/15 15:36
40F：→ Depthsharky: 关键字出现就出来了cc 223.139.82.221 06/15 15:38
41F：→ Depthsharky: 唉靠 那是笑声 不针对id 223.139.82.221 06/15 15:39
42F：推 electronicyi: LTT介绍Ally X时也对这事满不爽的 70.166.197.181 06/15 15:44
东西是好东西
但态度真的很糟
连LTT都来嘴就知道了
43F：→ electronicyi: 看来还是要美国人讲话才会听，ㄏㄏ 70.166.197.181 06/15 15:45
44F：推 deathy: 竟然有人护航 42.78.208.237 06/15 15:45
45F：推 lebronlp097: 在台湾真的别买华硕，售後超烂 114.33.13.121 06/15 15:55
其实你如果会在巴哈跟PTT发文的话
都会有还行的结果
但需要发文才能得到好服务这件事本身就很奇怪就是了
46F：推 Kowdan: 美国华硕那把消费者当智障的行为也有人护 118.169.13.57 06/15 15:57
47F：→ Kowdan: 航喔，厉害 118.169.13.57 06/15 15:58
48F：推 q2520q: 好的，京东买123.241.242.216 06/15 16:08
有些产品有全球保
的确在京东买蛮划算的
49F：推 ltytw: 有吵到糖果 但不大颗 114.33.46.227 06/15 16:11
50F：推 ZackRyo: 刀硕这波认错也只是被迫不是什麽主动有诚 114.35.233.210 06/15 16:12
51F：→ ZackRyo: 意的啦，台湾有台湾的玩法，寄过去搞不好 114.35.233.210 06/15 16:12
52F：→ ZackRyo: 就说只有那几个人才有 114.35.233.210 06/15 16:12
53F：推 IhateOGC: 还好台湾服务还不错 39.10.66.96 06/15 16:12
54F：→ IhateOGC: 可能美国人不够奴 39.10.66.96 06/15 16:13
55F：→ IhateOGC: 就算是美国华人也不会跟你加班的 39.10.66.96 06/15 16:13
56F：推 smallreader: 感恩GN 42.77.12.134 06/15 16:13
57F：嘘 tsaigi: 共硕韭菜割习惯了 碰到洋人割不动 42.76.108.153 06/15 16:17
58F：推 oppoR20: 共硕就行销跟售後部门不知道是不是脑袋 42.77.113.146 06/15 16:18
59F：→ oppoR20: 撞到动不了 要等steve杀过去了才改 42.77.113.146 06/15 16:18
60F：推 Zenryaku: 一定是没带刀去才会这样 27.242.71.136 06/15 16:19
61F：→ oppoR20: 明明就可以像前几个月某品牌一样 装死个 42.77.113.146 06/15 16:20
62F：→ oppoR20: 几天赶快认错了事 硬要拖到steve杀到面 42.77.113.146 06/15 16:20
63F：→ oppoR20: 前ㄏㄏ 42.77.113.146 06/15 16:20
但说真的ASUS要装死的话
其实根本不要答应和GN面谈就好了
64F：→ Zenryaku: 台湾你发电虾发巴哈还算有人会找你，虽 27.242.71.136 06/15 16:20
65F：→ Zenryaku: 然本身会搞到要发文维权就很不应该了 27.242.71.136 06/15 16:20
66F：→ oppoR20: 你没看之前那个品牌大家都说负责佛心 尽 42.77.113.146 06/15 16:20
67F：→ oppoR20: 管那个本来就是该做的 42.77.113.146 06/15 16:20
68F：→ oppoR20: 只能说这次steve杀过去给出的结果算是比 42.77.113.146 06/15 16:21
69F：→ oppoR20: 较意外的好 连整套rma流程都要检视了 42.77.113.146 06/15 16:21
70F：→ oppoR20: Steve这次也蛮明确点出来他们在文法上的 42.77.113.146 06/15 16:23
71F：→ oppoR20: 表达问题 毕竟他们原始写法确实会在某些 42.77.113.146 06/15 16:23
72F：→ oppoR20: 情况被误认 共硕也很明确的表示会将整套 42.77.113.146 06/15 16:23
73F：→ oppoR20: 文句修改 42.77.113.146 06/15 16:23
74F：→ cor1os: 冷笋! 125.228.206.71 06/15 16:26
75F：推 wolver: 一定没带刀 难怪只遇到说废话的 1.165.215.147 06/15 16:27
76F：推 mkz6: 一开始找的是ROG行销总监 Galip Fu 傅星翔 36.226.26.139 06/15 16:29
感谢补充
77F：→ mkz6: 跟 Steve 说我们是合作夥伴结果被纠正 XD 36.226.26.139 06/15 16:29
79F：推 newz: 鸟头帮在开庆功宴了吗 27.53.137.236 06/15 16:31
80F：→ spfy: 出乎意料的认真 但之後还要看吧 223.137.9.188 06/15 16:32
81F：→ Zenryaku: 对这种台湾传统官僚企业讲的话不要全信 27.242.71.136 06/15 16:33
82F：推 pcfox: 三星表示：怕屁？ 36.231.89.58 06/15 16:36
83F：嘘 Koogeal: 齁~你刀硕终究要向白色人种民主下跪的! 125.227.172.24 06/15 16:44
84F：→ Koogeal: 呆丸的各位请多多死心踏地不离不弃用力 125.227.172.24 06/15 16:44
85F：→ Koogeal: 支持信仰无敌的ROG呐 * 125.227.172.24 06/15 16:44
86F：推 s899456: 国情不同! 谢谢指教118.165.140.207 06/15 16:46
87F：推 rickyhoney: 推後续追 180.217.132.7 06/15 16:47
88F：→ mtc5566: 笑死 反观台湾3C媒体只有XF这种的 39.14.32.39 06/15 16:47
89F：推 Kowdan: XF弃标网根本不能称为媒体吧 118.169.13.57 06/15 16:48
90F：→ Kowdan: 只是个简转繁网站，那不如直接看中国的== 118.169.13.57 06/15 16:49
91F：推 s4511981: 平常过太爽，顾客杀上门才知道自己售後 111.248.8.199 06/15 16:49
92F：→ s4511981: 有多烂 111.248.8.199 06/15 16:49
93F：推 Thunderbolt: 伟哉 GN，但我还是会上全国最大客服 123.192.236.64 06/15 16:49
在台湾的确上巴哈跟电虾是最快的了
94F：推 elvaismylove: 真的大胡子给推，台湾真的没有这种y 114.24.211.95 06/15 16:49
95F：→ elvaismylove: t，一堆只会那钱叫爸爸的也配工商 114.24.211.95 06/15 16:49
没办法 台湾的市场和能量养不太起来这种程度的自媒体
或者说没人想烧钱做这件事
96F：嘘 blueslin: 不买中国牌 1.34.119.164 06/15 16:50
97F：推 aotom: 台湾最大的问题一直都是修不好，或是要修 114.43.25.27 06/15 17:11
98F：→ aotom: 很多次 114.43.25.27 06/15 17:11
99F：→ aotom: 但这种维修次数问题，要把问题全推给工程师 114.43.25.27 06/15 17:12
100F：→ aotom: 也不太对，没办法重现同样环境，维修人员也 114.43.25.27 06/15 17:12
101F：→ aotom: 只能跑SOP检测，再退还给修费者 114.43.25.27 06/15 17:12
102F：→ AmibaGelos: 到时变子龙任务七进七出拖到过保fxxk 118.160.45.145 06/15 17:14
103F：→ AmibaGelos: SOP检测什麽都不测对吧 偶笔电键盘坏 118.160.45.145 06/15 17:15
104F：→ AmibaGelos: 掉硬是说重灌就好 硬拖到过保根本鬼 118.160.45.145 06/15 17:15
105F：→ AmibaGelos: 打墙 118.160.45.145 06/15 17:15
106F：推 e446582284: 遇到白人怕了，亚洲继续烂，反正ROG 27.51.96.160 06/15 17:21
107F：→ e446582284: 粉不离不弃 27.51.96.160 06/15 17:21
108F：推 ptta: 还是要靠境外势力才能维护消费者权益啊.... 220.136.10.210 06/15 17:22
109F：推 libra1014: 皇家说穿了也不完全算华硕原厂 42.73.119.203 06/15 17:28
110F：推 ganbee: 我们公司的品保从来也不会理会客户不良原 1.34.242.156 06/15 17:29
111F：→ ganbee: 因写什，报告上永远都写电性不良四个字， 1.34.242.156 06/15 17:29
112F：→ ganbee: 每次测完都是良品，笑死人。真的要有好的 1.34.242.156 06/15 17:29
113F：→ ganbee: 服务要有FAE先看过，但消费者只会给最低薪 1.34.242.156 06/15 17:29
114F：→ ganbee: 资请的SOP员工检测，除非维修就是换一片新 1.34.242.156 06/15 17:29
115F：→ ganbee: 的，不然常常修不好也很正常。 1.34.242.156 06/15 17:29
116F：推 mydear3310: 台湾从来就不是钱的问题 是修不好吧XD 118.150.241.40 06/15 17:33
117F：→ sauchi39: 冷笋 223.137.82.85 06/15 17:36
118F：推 e446582284: 看板上有没有人以前被盘，寄去那个信 27.51.96.160 06/15 17:48
119F：→ e446582284: 箱看结果，刀硕说误收的费用都会退费 27.51.96.160 06/15 17:48
120F：→ e446582284: 喔~ 27.51.96.160 06/15 17:48
121F：推 metroid0104: 售後都外包就是这样啊，外包商想要多 36.238.152.130 06/15 17:52
122F：→ metroid0104: 赚钱就只能降低维修服务支出 36.238.152.130 06/15 17:52
123F：推 zaxwu: 真的很佩服GN的行动力 1.162.29.234 06/15 17:55
124F：推 aotom: 之前GN影片有拍EVGA的维修部（应该是显卡 27.52.133.112 06/15 18:11
125F：→ aotom: 的），我後来才知道不是每一家公司都有那 27.52.133.112 06/15 18:11
126F：→ aotom: 种维修环境XD 27.52.133.112 06/15 18:11
127F：→ azumanga: 我记得GN有发面对面对谈的影片。 114.33.215.99 06/15 18:21
128F：推 Dheroblood: 可是不是中华民国境内的华硕ㄚ 223.137.229.94 06/15 19:01
129F：推 kaj1983: 白命贵 218.166.33.92 06/15 19:06
130F：→ kaj1983: 希望共硕真的要检讨，不要让白人再来指着 218.166.33.92 06/15 19:08
131F：→ kaj1983: 你鼻子讨公道，丢华人的脸 218.166.33.92 06/15 19:08
132F：推 KS571: 翔硕不是祥硕差很多118.232.105.167 06/15 19:10
133F：→ KS571: 想说啥时Asmedia还要负责维修了118.232.105.167 06/15 19:10
已修正
134F：推 abc0922001: 还是要外国人来讲才有用 118.232.68.52 06/15 19:31
135F：推 BigBird110: 这是国外的华硕 不是台湾的华硕 QQ 36.235.160.64 06/15 19:44
136F：推 dragonfly667: 国产笋跟泡菜笋的东西都有用过虽然 106.1.121.121 06/15 19:51
137F：→ dragonfly667: 没吃过 不过跟泡菜比应该算能反观 106.1.121.121 06/15 19:51
138F：推 waitu0526: 可悲asus 死到临头才有动作 220.129.148.82 06/15 19:53
139F：推 lolicat: 愿意改（不管是不是做样子）已经强过冷笋 1.200.89.154 06/15 19:55
140F：→ lolicat: 星百倍了 1.200.89.154 06/15 19:55
141F：推 kujiraking59: 弄到大咖才有这种待遇 220.141.192.70 06/15 19:58
142F：→ kujiraking59: 一般人谁理你 220.141.192.70 06/15 19:58
143F：推 GenShoku: 所以原版ally下周发布sd卡槽缺陷的正式 42.79.56.48 06/15 19:59
144F：→ GenShoku: 声明之後 会对原持有户有任何补偿吗? 例 42.79.56.48 06/15 19:59
145F：→ GenShoku: 如可无条件退费or维修or可加价换购AllyX 42.79.56.48 06/15 19:59
146F：→ GenShoku: 之类的? 42.79.56.48 06/15 19:59
这个就要下周才能知道了
看华硕这一波我是有一点期望啦
如果是我会参考之前Arctic水冷问题的解法
提供工具组让消费者能够自行修复
或者送回原厂免费维修
毕竟之前Reddit就有人提出解法了而且也挺容易的
退费或召回之类的就别想太多了
147F：→ narukaza: 这让我想到之前ROG ALLY外国宣布"SD卡 114.34.174.204 06/15 19:59
148F：→ narukaza: 读卡机延长保固到两年"，下面还有一堆 114.34.174.204 06/15 19:59
149F：→ narukaza: 猴子说台湾也要跟进的，结果殊不知台湾 114.34.174.204 06/15 19:59
150F：→ narukaza: 是全机保两年...呵... 114.34.174.204 06/15 19:59
※ 编辑: mrme945 (111.71.212.2 台湾), 06/15/2024 20:03:32
151F：推 PPPGGG: 就不懂为什麽有人想接任务= = 122.121.72.15 06/15 20:01
152F：推 cliff2001: 看来只有美国使用者治得好华硕 111.243.3.97 06/15 20:08
153F：推 GenShoku: 喔喔 有简单解法的话发工具或送修都不错 42.79.56.48 06/15 20:09
154F：推 james386190: 推GN！ 63.196.55.83 06/15 21:18
155F：推 jay920314: 承认SD缺陷欸 电竞耶稣超屌 1.200.34.65 06/15 21:23
156F：→ jay920314: 好了啦 不付钱拆散还你 都勒索程度了还 1.200.34.65 06/15 21:26
157F：→ jay920314: 能护航 1.200.34.65 06/15 21:26
158F：→ jay920314: 台湾真的没有这种等级的媒体，而且国外 1.200.34.65 06/15 21:26
159F：→ jay920314: 印度客服之类的外包情况感觉更严重 1.200.34.65 06/15 21:26
160F：推 br1312: 第一天扯时差说处理的人因为时差的关系好 27.242.166.62 06/15 21:55
161F：→ br1312: 几个礼拜没睡觉…我白眼翻不回来了 27.242.166.62 06/15 21:55
162F：推 SYUAN0301: 你台湾YT订阅才多少 谁屌你啊 114.47.66.215 06/15 21:56
163F：推 roger840410: 应该要拿刀架脖子才有用 220.134.34.34 06/15 22:04
164F：推 tim19131: 请板上有送修的用家务必之後分享後续 1.160.173.59 06/15 22:23
165F：推 yeeouo: 经典的美国消费者才有人权 台湾人有盘子 124.213.115.96 06/15 22:35
166F：→ yeeouo: 价买就不错了 还保固勒 124.213.115.96 06/15 22:35
167F：推 waterfall: 其实asus从头到尾都还是不认错，只是 114.46.96.179 06/15 22:49
168F：→ waterfall: 强调会改善rma而已 114.46.96.179 06/15 22:49
169F：推 simon0529: 他国事务，不关台湾的事，子龙人损220.136.144.123 06/15 23:20
170F：嘘 jkok103427: 华硕不是知道自己错了，它只是知道自 203.204.64.151 06/15 23:27
171F：→ jkok103427: 己快死了 203.204.64.151 06/15 23:27
172F：推 autoupdate: 感谢GN 36.229.72.126 06/15 23:47
173F：→ autoupdate: 死ASUS 36.229.72.126 06/15 23:48
174F：→ TryToBe: 那是因为遇到的是非常有号召力的GN，共硕 1.175.189.72 06/16 00:09
175F：→ TryToBe: 如果不鸟他，GN肯定会收集证据搞集体诉讼 1.175.189.72 06/16 00:09
176F：→ TryToBe: ，目前看到的状况对共硕非常不利，美国对 1.175.189.72 06/16 00:09
177F：→ TryToBe: 这种产业巨头的惩罚性罚金都是超级天价， 1.175.189.72 06/16 00:09
178F：→ TryToBe: 真罚下去肯定让共硕痛，如果你是其他人， 1.175.189.72 06/16 00:09
179F：→ TryToBe: 那你也只是那些被坑的其中一员，共硕才不 1.175.189.72 06/16 00:09
180F：→ TryToBe: 鸟你 1.175.189.72 06/16 00:09
181F：推 u9596g12: 因为人家是GN 你台湾人慢慢想吧 嘻嘻 218.35.130.171 06/16 00:10
182F：推 tn601374: 认真 推 36.224.250.108 06/16 01:25
183F：推 pimachu: 所以当初架刀有给解释了吗 没讲清楚这辈 39.14.33.126 06/16 03:07
184F：→ pimachu: 子不碰你家商品 39.14.33.126 06/16 03:07
185F：推 runningboy: 刀硕就是有吵有糖吃，亲身体验过 220.134.157.39 06/16 03:41
186F：推 EXZUSIC: 共硕谁爱买就去买吧 123.195.0.100 06/16 06:36
187F：推 xoy232: 没想到要等大神嘴才改114.136.170.121 06/16 09:25
188F：推 skylightwen: 台湾就这里啊，最大客服中心 36.231.84.104 06/16 09:34
189F：推 away612101: 台湾就算号召起来比青鸟还多 125.228.115.61 06/16 10:08
190F：→ away612101: 法官还是只会重罚200万，哪会有效 125.228.115.61 06/16 10:08
191F：推 robertchun: GN帅啦 乱搞保固的厂商真的很糟 27.242.65.208 06/16 11:51
192F：→ dickey2: 水龙头 223.139.122.21 06/16 12:38
193F：→ dickey2: 你可以卖贵，但你不能不保 223.139.122.21 06/16 12:39
194F：推 tuwile: 有进步就是好事. 61.219.114.162 06/16 14:43
195F：→ Wangsl: 会软是因为电竞耶稣把FTC拉来放话了 140.116.104.3 06/16 15:33
196F：→ Wangsl: 这要真的罚下去会很大条 140.116.104.3 06/16 15:34
197F：推 WLR: 会怕喔 36.236.199.23 06/16 15:58
198F：推 athraugh: GN 很不错 42.74.227.37 06/16 17:35
199F：推 v86861062: 推推 220.134.60.79 06/16 22:58
200F：推 casco5566: 加油 权益靠美国爸爸帮忙了QQ 39.14.39.32 06/17 08:35
201F：推 Amulet1: 不就外包在搞 就跟联强一样Lol 42.72.35.232 06/17 12:29
202F：推 f12345678900: 国外就是靠流量可以养活团队 台湾 111.248.200.22 06/20 03:24
203F：→ f12345678900: 只能靠工商 养活团队 当然没人要干 111.248.200.22 06/20 03:24
204F：→ f12345678900: 等等被集体封杀 那真的喝西北风了 111.248.200.22 06/20 03:24