作者jack78610 (黎明後阳光)
看板PC_Shopping
标题[闲聊] BENQ萤幕阴阳屏偏黄是正常的?
时间Fri Apr 28 03:32:08 2023
上周4/17从虾皮的「光华商场3C专卖店」买了部BENQ EX2510S
说是直接从厂商出货的，我也就蛮放心
一拿到手上不太对劲，不管怎调整都是上面亮到刺眼，下面有些偏暗偏黄
最後萤幕重置，调整到SRGB後，只动亮度，依然
拿到传说中的阴阳屏了
先是跟卖家反应，卖家跟厂商联络後
厂商安排物流收回回厂测试
从物流单才知道，厂商是精技(就是AMD以前的保固代理商)
而卖家是光华商场有名的德总
两天後，德总传来图片
https://i.imgur.com/CF5tuUm.jpg
意思是精技检测没问题，原件寄回
我就跟德总反应要退货，至於线材的包装袋拆过了应该也不影响吧
德总：线材包装有拆过无法退
我：因为启用萤幕一定会用到线材，这是无可避免，且只是拆包装，无损毁配件，
请给予退货
德总贴了张虾皮退货的告示图，重点在於「商品须在完整且可还原状态下才能进行退货」
我：我不认为萤幕适用这条款，不试用怎知道有色差状况？换言之能在不开启萤幕之下
知道色差？
德总：但厂商测试正常，无瑕疵
我：我也非刻意要恶意退货，但确实感受到色差，不然就让我换货，换一个试试
德总表示，请我再拍些照片给他们，他们会联系benq的原厂协助
目前图片已传送，德总未回覆
进度到这，感觉精技跟德总都不太想理我
只能寄望全台最大客服版了
我只是想要有个正常的萤幕而已啊...
图
https://i.imgur.com/JqKuVeK.jpg
https://i.imgur.com/AGlumMg.jpg
两张皆以上下做对比
上面偏亮，下面则偏暗偏黄
来张电虾版
https://i.imgur.com/MxK3UKq.jpg
可看到pcman最上面已经超亮，底部则有些暗
文章部分，最上面的情报那几列文字都是亮白色
往下越靠近置底，文字都偏暗，甚至带着点黄
4/28 14点更新
德总已回覆，大致上是说:
请我去benq的网站填报修单，寄送回原厂处理
若有问题原厂直接换新，若无再看看特例处理
我: 想直接退货，毕竟这是新品，多次寄送感受很差
还得担着超过虾皮退货时间德总不处理的风险，那何不让你们跟厂商去处理就好？
德总强调:
目前已经跟原厂进行协调，而就算超过退货时间，我们是一定会处理的喔
4/28 20点更新
目前已申请退货，德总表示会由原厂收回
但没说明这原厂是指出货商的精技，还是BENQ原厂
若有後续会再更新
--
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※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/PC_Shopping/M.1682623931.A.925.html
1F：→ Fezico: 笨Q神教出来打球r04/28 03:39
2F：嘘 AGX04: 来这边就是买新的04/28 03:42
阿我就买新的了阿，内文有看吗
若啥要扯买新的，那这边以後也禁止乡民当客服版
3F：推 nrxadsl: 自己搜一下光华历史几大有名，祝好运了04/28 03:45
现在只想有个正常萤幕就好
4F：推 SunFox58: 网购大多都能无条件退货04/28 03:48
5F：→ SunFox58: 下次别和商家废话那麽多 直接退掉就好04/28 03:48
6F：→ justice2008: 4/17下的 虾皮退货犹豫期也过了吧04/28 03:51
7F：→ justice2008: 可能连消保法的7天监赏期也无效了04/28 03:52
是从收到後开始起算七天的唷
收到後隔天就已跟卖家反应商品有问题
有按延长选项，目前是可点选退货的
若明天没有给我满意的答覆，就直接点选退货
8F：→ justice2008: 这种东西 当下就该用虾皮平台退了04/28 03:52
更别说这台我跑了新竹NOVA全馆，两间顺发都没看到这台
顶多只有EX2710S
9F：推 doomsday0728: 直接丢原厂比较快04/28 08:36
10F：→ cozax: 监赏期退货本来就不需要理由04/28 08:36
11F：推 Mimmature: 有的时候是周围的颜色造成的错觉04/28 08:43
12F：→ Mimmature: 最有名的就是棋盘阴影错觉04/28 08:43
13F：推 lino7725: 这个不是群创面板吗 QC在睡?04/28 08:45
14F：推 Amis5566: 为测试商品做的必要开封本来就在法律保障的退货范围内，04/28 10:22
15F：→ Amis5566: 为啥店家要做网购又要自己订法律啊04/28 10:22
16F：→ fly0204: 你测萤幕不用纯色是要怎麽看？04/28 10:22
17F：→ ChungLi5566: 这几张照片都看不出来 会不会是你的眼镜效果04/28 10:22
18F：推 ok771105: 用仪器测打脸04/28 10:25
不是每个人家里都有X光机阿!!
19F：推 Riya520: 萤幕在实体店面买 退换货都推拖拉 因为双方认知标准不同04/28 10:41
20F：推 Riya520: IPS面板通病不均匀 可以开网路上的萤幕检测会更明显04/28 10:46
21F：→ Riya520: 灰阶 亮度 颜色 明暗 这几种测看04/28 10:48
22F：推 kivan00: 虽然网购退货是权利 但是面板就水深 同型号也存在品质更04/28 10:49
23F：→ kivan00: 高 完美无缺的特挑机型 只是价格就加上去了04/28 10:49
24F：推 paul40807: 你不PO一张白色纯色的再截图是要怎麽看04/28 10:53
25F：→ paul40807: 阿不是截图 是拍照04/28 10:53
26F：→ paul40807: 我跟你同一台(原价屋官网) 没这个问题就是了04/28 10:54
27F：推 paul40807: 有欸 PCMan确实蛮明显的 我是真的建议你点退货别搞了04/28 10:56
28F：→ paul40807: 然後这台的面板应该是AUO的 不是群创的吧04/28 10:58
进工程模式看是LG的...哭哭
看YOUTUBE的评测有人留言此款在2022某月开始就全面换成LG面板
29F：→ sm981512: 退吧 实体买实体测试吧04/28 10:59
30F：推 winfyq: gate异常？04/28 11:00
31F：推 chapters: 虾皮就放心退04/28 11:10
32F：推 tshu: 虾皮能退就退，过了就没救04/28 11:48
33F：推 RaiGend0519: 图看不太出来，不过网购就直接按退货吧04/28 11:58
34F：→ kaj1983: 我是看不出来有哪里显色不均耶...04/28 12:06
35F：→ sofar302: 犹豫期 直接按退货呀 被拖过时间就不能退了04/28 12:12
统一回答有些人说看不出来
将手机萤幕亮度调亮，仔细对比上下两视窗的颜色 就看得出来
我也希望我木眼，但偏偏就是上半部较亮，下半部较暗
也确认过不是啥护眼模式，已经调整为SRGB模式，护眼那堆东西是关闭的
只调整亮度而已
纯色部分，我晚点再看看能不能放上来
36F：推 widec: 照片看不出来有问题04/28 12:31
37F：推 giancarlo82: 木眼看不出来+104/28 12:33
38F：推 RONC: 背光不均要拍出来就是室内全黑＋显示纯黑＋亮度开到最亮04/28 12:37
39F：→ widec: 而且相机不能自动校色04/28 12:37
说到一个重点了
要拍出这个最讨厌的点是，如果用一般预设模式拍
会自动调整
只能进专业模式用Ｍ模式去拍
40F：→ widec: 一般数位相机拍出来的根本不是肉眼看到的颜色04/28 12:38
这件事很让我心累的是
我确认我看得出来是有上下部分有差距
但相机不见得拍得明显
反覆盯着高亮度萤幕+高亮度手机
也是很痛苦的事情
※ 编辑: jack78610 (60.250.197.94 台湾), 04/28/2023 12:41:47
41F：推 zweibeee: 木眼看不出来04/28 12:41
42F：→ lazioliz: 你是第一天看萤幕吗背光不均色差基本都有啦04/28 12:50
43F：→ lazioliz: 便宜货要求那麽多 不爽退一退就是了04/28 12:50
44F：推 Riya520: 我猜是喜欢这种机型和规格 想换到正常(接近正常)的机子04/28 13:04
45F：推 violegrace: 才多少钱的东西 退一退重买不就好了04/28 13:07
46F：推 goodyW: 有品质上的疑问就是退货，不要跟台湾厂商鲁小，会吃亏的04/28 13:09
47F：推 RONC: 你就照我说的拍，应该很明显才对，示意图：04/28 13:10
https://i.imgur.com/jMA7rjJ.jpg
https://i.imgur.com/0gLlEPv.jpg
49F：推 s78513221: BenQ萤幕我还是喜欢直接去采河验实机…肉眼看最准04/28 13:16
50F：推 RaiGend0519: 背光不均、色温不均已经算是通病了，降点蓝光或开抗04/28 13:20
51F：→ RaiGend0519: 蓝光模式用一段时间自然习惯，就看你花多久跟抽抽的04/28 13:20
52F：→ RaiGend0519: 时间与开箱封箱的体力成本妥协04/28 13:20
53F：推 RaiGend0519: 不然就是多花钱买美术从业人员用的萤幕04/28 13:22
54F：推 sporocyst: 照个纯黑色会不会比较明显04/28 13:27
※ 编辑: jack78610 (39.15.57.73 台湾), 04/28/2023 13:30:32
55F：推 RONC: 右下明显偏黄04/28 13:31
56F：推 sporocyst: 新的图就可以看到问题了。厂商不能不认了吧04/28 13:31
57F：嘘 bu17: 有问题就退货是要问啥04/28 13:31
58F：→ RONC: 把你那张发去给德总要求退货04/28 13:32
这两张图在收货隔天反应问题时就一并传给德总了
岂知德总昨天传这给我(白底截图为benq业务回应)
https://i.imgur.com/s3pM2YJ.jpg
才出现了开灯拍word跟电虾版的照片
59F：推 RaiGend0519: 你这台真的漏光挺大片的，重抽吧04/28 13:35
60F：→ bu17: 采河也还好能验，几年前买一台便宜的dell,老板娘觉得客倌有04/28 13:36
61F：→ bu17: 血轮眼，三色只给看个几秒就在催..都说要买才开给你看，也04/28 13:36
62F：→ bu17: 没发票给个名片後面写dell电话，有问题打电话去找原厂..04/28 13:36
63F：推 kaj1983: 祝你能顺利退货，这图连漏光都漏得颜色不均XD04/28 13:40
64F：推 fly0204: 尿布黄 给推04/28 13:41
65F：推 tsukiyoK: 直接按退货 不用跟他吵 04/28 14:07
66F：推 RONC: 背光不均还算正常，但有色偏太扯了 04/28 14:19
67F：推 a849070: 老实讲IPS这种状况蛮正常的...背光不均早就老问题了 04/28 14:21
68F：推 stepnight: 直接按退货齁，省得麻烦一堆，虾皮保买家 04/28 14:22
69F：→ a849070: 因为这样拍 差不多每台都有= =.. 04/28 14:23
70F：推 RONC: 背光不均到偏黄根本很少见吧，哪有常见 04/28 14:25
71F：嘘 slowsoul1998: 买过EW2480当副萤幕 没有不均匀 因为整个都偏黄 天 04/28 14:30
72F：→ slowsoul1998: 生护眼怎麽调都没用 用一个礼拜卖掉 04/28 14:30
73F：→ widec: 我从VA跳IPS才发现漏光是常态 後来果断卖掉改换miniLED 04/28 14:50
74F：→ widec: 不过原po的漏光比我之前买的Acer还大片 04/28 14:50
75F：→ widec: 理论上环境光足够就不会注意到四角漏光 04/28 14:51
76F：推 sporocyst: 趁还来得及直接在虾皮上退了啦。让德总自己去跟benq协 04/28 14:56
77F：→ sporocyst: 调 04/28 14:56
78F：推 yymeow: 买EIZO就没这个问题 XD 04/28 14:57
79F：→ justice2008: 原po你修推文 把我的推文修掉了 旧的推文还重贴一次 04/28 17:02
80F：→ justice2008: 到8点以前的推文全部不见了... 04/28 17:03
抱歉，不是故意修的，下午用APP编辑看起来很正常，结果整个乱掉了
刚看到有段落重覆三次也很傻眼
81F：推 TuTuLuTuTuLu: 再罗嗦就直接找消保官 04/28 18:08
82F：推 james111222: 监赏期不是没理由也可以退吗？ 04/28 18:15
83F：嘘 GGININDER4NI: 劳工节大厂都休三天吧 04/28 20:55
该放的还是要放阿
反正已经申请退货了，接着看会怎样
至少我还有旧萤幕可以顶着
※ 编辑: jack78610 (180.177.110.246 台湾), 04/28/2023 21:30:03
84F：推 popbitch: 虾皮退货干嘛一直和卖家勾勾缠，直接申请退货 04/29 01:46
85F：→ popbitch: 卖家不同意退就让虾皮客服去协调 04/29 01:47
86F：推 king12272: 纯照片来看 应该是你的血轮眼打开了 去脑子的设定里面 04/29 10:17
87F：→ king12272: 关掉就好 04/29 10:17
88F：推 Nino0114: 虾皮直接退就好 虾皮超级保护买家很多卖家都被退到怕了 04/29 15:45
89F：推 abcd425heart: 对厂商还真的是正常的，我三星和苹果手机都碰过阴 04/29 21:27
90F：→ abcd425heart: 阳屏 04/29 21:27
92F：→ abcd425heart: 5p2.jpg 04/29 21:27
94F：推 abcd425heart: 网购就直接退，如果要换到完美只能说花不少时间 04/29 21:30
95F：→ abcd425heart: 搞不好下次换回来中间有亮点，厂商标准是A区三颗才 04/29 21:31
96F：→ abcd425heart: 算瑕疵 04/29 21:31