作者ouyang (讨厌TPA啦~~~~~~)
看板PC_Shopping
标题[心得] Seagate硬碟保固不足更新(联强vs建达)
时间Wed Aug 12 10:49:13 2015
事情是这样
Seagate 3TB 7200转 3年保这颗硬碟
应该是目前最高值得选项
拿来放片子刚刚好 性能又不差
目前手上大约八颗 3TB 没有一颗出事
但是WD黑标 六颗 三颗出事 ....
因为片子太多 所以陆陆续续买了很多个
而线上购物 无法选择代理商
买了好几颗几乎颗颗都原厂保固查询都不到三年
当然有乡民分享的教学
马上连络联强客服提供 查号查询截图 购买证明或是电子发票
mail过去请联强客服帮忙连络原厂更新保固至购买日
通常早上联络 下午就会回电更新完成
而联强客服态度也很亲切
就这点协助更新保固日期服务确实也很不错
但是最近在不同网路通路购买两颗 3TB 三年保的Seagate却都是建达代理
线上查询保固後一颗不到三年
因为原价屋快换 主要是以原厂查询资料为准
所以这很重要
但是在联络建达客服後
说明我的需求 也提供硬碟资料 请建达客服协助更新
刚开始说他们没这服务
我说明原由 也说明联强有这服务
建达客服也接受我的说明 我就把资料 mail 过去给他们
(* WD可以接受END User更新硬碟保固 Seagate不行)
结果前後陆陆续续沟通好几次 也过了好多天
建达客服都是以原厂尚无回应 来回应小弟我
最後我受不了了
给他们联强客服电话及乡民教学给他们看
他们也是说了一堆理由云云
後来我跟他们说 联强可以 你们为什麽不行
大概是看到这mail不爽了吧
最後甚至连mail也不回 来个相应不理
** 最终我是请联强协助 **
帮忙向原厂更新"建达"代理的硬碟保固日期
中午提供资料给联强客服
隔天早上就收到联强客服主动连系已更新完成
关於这点只能说联强就甘心!!
BTW
有这次不好建达客服体验
如果同样有两家代理的产品
我一定选联强国际
客服的服务水准差太多了!!!
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1F：推 aral091381 : 联强手机不是被骂的要死 08/12 10:51
2F：→ ouyang : 单就希捷 硬碟保固更新这点 服务很不错<---- 08/12 10:52
3F：→ ouyang : 建达 最後来个相应不理 真的很糟糕 不爽就不管你 08/12 10:52
4F：→ ouyang : 消费者了 谁还敢买他们的东西啊 08/12 10:52
5F：→ ArthurYao : 台湾的消费者，很多只看价钱啊，君不见顶新... 08/12 11:39
6F：→ ArthurYao : 而且网路购物，常常看不到代理商是谁... 08/12 11:40
7F：→ ouyang : 两家代理的价格没差 都一样 08/12 11:44
8F：→ ouyang : 没有谁便宜 谁贵 08/12 11:44
9F：推 b325019 : 这种代理商也太好笑了吧w废到有剩 08/12 11:50
10F：推 xyz246abc456: 真的是建达出奇蛋啊 这服务真的是令人啧啧称奇。 08/12 12:07
11F：推 w0a3y5n8e1 : 希捷可以自行去官网要求更新保固日期,我有成功更新 08/12 12:18
12F：→ w0a3y5n8e1 : 过 08/12 12:18
13F：→ ouyang : 楼上 选项在哪边？ WD有专门的连结可以选 08/12 12:26
14F：推 AerobladeIII: 电虾版也看得到欧阳大大耶 08/12 12:32
15F：→ ouyang : 楼上你认错人了 08/12 12:33
16F：推 qxxrbull : 印象中是可以的样子 不过我没试过 08/12 12:33
17F：→ rex0325 : 原价屋快换写看出货日期+二年 不是看保固到期日.... 08/12 12:35
18F：→ colan8 : 他是神佛哥 改名罗 08/12 12:35
19F：→ rex0325 : 我记得以前是看保固到期日减7天 不知道什麽时候改的 08/12 12:37
20F：→ declineangel: 这家代理dvd烧录器挺ok的,没用过保固所以感觉还好 08/12 12:39
21F：推 qxxrbull : 原价屋看出货日期+2年 减七天 这样 08/12 12:39
23F：推 w0a3y5n8e1 : 照这做,更新速度也不慢,一两天内就更新了 购买证明 08/12 12:48
24F：→ w0a3y5n8e1 : 记得用doc寄 08/12 12:48
25F：→ ouyang : 出货日期 就是只发票日期吧 08/12 12:50
26F：→ ouyang : 这样更新有好处 反正原价屋不收 送联强一样可以 08/12 12:50
27F：→ ouyang : 因为联强是看原厂保固 08/12 12:50
28F：推 qxxrbull : 之前mail给联强处理 下午就好了 不到一天 08/12 12:52
29F：→ w0a3y5n8e1 : 自己来! 免找气受 ^_^ 08/12 12:54
30F：→ ouyang : 联强不会受气啦 更新好还会主动联络 08/12 12:56
31F：推 ckai1983 : 联强洗白了? 08/12 13:16
32F：→ iso90024 : 联强手机保固有不好吗？我送修过两次都是当下处理不 08/12 14:26
33F：→ iso90024 : 收费 08/12 14:26
34F：推 WeAntiTVBS : 之前都只有联强代理 Seagate是最近几个月有建达代理 08/12 15:51
35F：→ WeAntiTVBS : 所以看到建达代理的Seagate=也是公司货非水货 08/12 15:52
36F：推 r1239386 : 联强送SG 的外接硬碟只要硬碟出现就好 盒子 线都可 08/12 16:09
37F：→ r1239386 : 以不用 我两颗3T外接都挂了 送联强回来都变4T 至於 08/12 16:09
38F：→ r1239386 : 时间大概25日左右 08/12 16:09
39F：→ antony0310 : 希捷不是中国企业，实在不想支持 08/12 16:51
40F：→ antony0310 : 之前打错了，希捷是中国企业，所以不想支持 08/12 16:52
41F：推 antony0310 : 我查了一下，是我错了，希捷没有被中国收购，抱歉 08/12 17:08
42F：→ bailan : 楼上是？ 08/12 18:25
43F：推 pxhome : 出奇蛋又不是最近才出名... 08/13 10:48