作者Daywalker007 (坐在树下发呆)
看板PC_Shopping
标题[心得] B18买机壳
时间Mon May 9 08:37:06 2011
5/7星期六 20:45左右 从 B18 搬了一个 PC-Q08 的机壳
拆箱後发现...
无塑胶封套，无说明书，螺丝包被拆封
机壳螺丝被放松
更扯的是，机壳上还贴了一张 "XP HOME 的 SN"
机壳上有些细小的刮伤....
以後有买东西的朋友，千万记得先拆封检查清楚
因你买包装完好的东西，内容物可能已经被玩弄过的
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以上部分，因当日有客服人员站内联络会处哩，要求先删文
店家来信告知可换红色机壳，电话确认後告知须补贴300$
後来又说调到同样的壳可以直接换
5/8 13:30 去到现场，处理人员并非当时联络的人
告知会更换新品，然後退 100$。
以上只是陈述事实。
以下为心得：
虽然是 itx 机壳，太肥机车载不下，托了朋友帮忙载
100$ 加油都加不满阿
电话上说一套，到现场是另外一套...
店家现场硬凹，急忙想把事情搓掉的态度，我看得很清楚。
拿客户退货的产品卖给其他人，後续处理成本该由消费者吸收吗?
请别把消费者当傻子。
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 112.105.145.222
1F：推 nakaru:店家：这是最新促销方案，买机壳送XP喔 05/09 08:47
2F：推 taiwanbeers:没有诚实的店家 最好自己争大眼睛仔细检查 05/09 08:57
3F：推 Cadia:帮高调 05/09 09:13
4F：→ yukitowu:要求你删文就删文 这我也觉得想笑 05/09 09:18
5F：推 mike1990:你好像有好多话没说到喔>.^ 人家都愿意换给你了 你还不 05/09 09:23
6F：推 quarter411:乖~吞下去 05/09 09:24
7F：→ mike1990:是一直咄咄逼人 而且那是win7序号喔 市价3k多>.^ 05/09 09:24
8F：推 jeta890119:爽度问题 05/09 09:31
9F：→ nakaru:不是XP HOME吗0.0，原来还附赠升级WIN7的优惠，超值 05/09 09:34
10F：推 kenny3780:WIN7的序号耶 我可以接收XD 05/09 09:47
11F：→ kill0210:不知道你的问题点在哪里，我的消费经验很好的 05/09 09:49
12F：→ ricky7899:发现没配件+有SN感觉店家PLAY过 想凹红色被加价 05/09 09:53
13F：→ kill0210:楼上XD 05/09 09:54
14F：推 pertonas:有卦 05/09 09:55
15F：→ kill0210:结果黑暗内幕是手工加料不想加价 那就好玩了... 05/09 09:55
16F：→ SongChun:楼上想太多... 05/09 09:59
17F：→ ricky7899:店员:X 谁把我暗杠的PC-Q08卖掉了 上面还有我的SN阿 05/09 10:01
18F：推 ouunm:推 mike1990:你好像有好多话没说到喔>.^ <-是指店家给了什 05/09 10:07
19F：→ ouunm:麽撒必鼠 要买家帮忙河蟹一下 结果买家很不识相 好处都拿了 05/09 10:09
20F：→ ouunm:还上来PO文吗 05/09 10:09
21F：推 g3sg1:有八卦的味道 05/09 10:13
22F：→ nickname1o1:mike1990应该是路人吧 XP sn都说成win7 05/09 10:20
23F：推 WeAntiTVBS:乖 吞下去！！ 05/09 10:20
24F：推 mike1990:我真的是路人XD不过我路过有看到win7喔>.^ 不信就算了 05/09 10:22
25F：→ nickname1o1:那你有路过的话 请把当时的情况讲出来 不要故弄玄虚 05/09 10:23
26F：→ mike1990:我如果不是亲眼看到 我会说他是win7的吗? 想想吧 05/09 10:24
27F：→ nickname1o1:这样呛原po很好玩吗 还是存瘁来护航 05/09 10:24
28F：→ nickname1o1:请你回文说明一下 你这样大家也不之谁对谁错 05/09 10:25
29F：推 mike1990:店家固然有错 如原po所说已经给他换新的 还跟他道歉了 05/09 10:28
30F：→ mike1990:还给他100元车马费 然而你自己看原po说的 他觉得100太少 05/09 10:29
31F：→ mike1990:大家都知道 零组件根本没什麽利润 店家都坐到这样了 05/09 10:30
32F：推 hayato01:翻译：吞下去，以後不准发非正面的心得 05/09 10:32
33F：→ xiang1105:如果原PO宅配寄回店家 可能还不只100元 05/09 10:32
34F：推 nickname1o1:这是店家的问题 既然这样 你当初干麽骂不良品 05/09 10:32
35F：→ nickname1o1:汽车加油费本来就比较贵 05/09 10:32
36F：→ xiang1105:只是折腾消费者 消费者也会不爽 上来发泄一下 05/09 10:33
37F：→ a3435357:车马费...又不是送外卖小弟,除了油钱,时间就消耗多少了XD 05/09 10:33
38F：→ nickname1o1:店家卖不良品 消费者还要花时间来来去去 05/09 10:33
39F：→ nickname1o1:时间成本就不知多少了 何况原po文章最後一段话 05/09 10:33
40F：→ nickname1o1:>>>>店家现场硬凹，急忙想把事情搓掉的态度 05/09 10:34
41F：→ nickname1o1:就让我对此店家观感很差了 05/09 10:34
42F：→ xiang1105:这间因为在版上小有名气 所以一出包会被大检视很正常 05/09 10:45
43F：推 ayupan03:原来想偷鸡被抓包只要事後有补偿就好 05/09 10:47
44F：推 OR:哪间店家阿 05/09 10:49
45F：推 morjo:我是当时处理的人员 说我要硬凹 @@ 我只是一直在跟客人说对 05/09 10:51
46F：推 g3sg1:殴殴殴 精彩罗 05/09 10:52
47F：→ morjo:不起 我们已经第一时间去跟同行调货给客人了 然後我觉得让客 05/09 10:52
48F：推 morjo:人多跑一躺 就小退100元补客人一下 这样被解读成硬ㄠ >< 05/09 10:55
49F：→ morjo:当下 lookers 接到你的电话时 他有提出贴300元换红色的 05/09 10:56
50F：→ morjo:结果你要求 原价更换红色的 坦白说 贴300元换 我第一时间就 05/09 10:59
51F：→ morjo:说 那会亏钱 结果客人本人也不接受贴300元换红色的 05/09 11:00
52F：→ kill0210:黑跟红差800多元耶... 05/09 11:01
53F：→ morjo:想说 客人一定要黑的吧 就赶快跑去跟同行先调来 怕客人等 05/09 11:01
54F：→ a3435357:所以为什麽会把非新品当作新品卖给客人XD? 05/09 11:02
55F：→ morjo:结果客人来公司又说要换红的 我就跟客人说 那亏钱有点多了 05/09 11:02
56F：→ morjo:他就很理直气壮的说:我知道 ....................... 05/09 11:04
57F：→ morjo:结果机壳打开 看了一下 居然有一张win-7的序号 05/09 11:04
58F：→ morjo:原来是之前一位版上的前辈 因为case放不进去 我们给他换case 05/09 11:05
59F：→ morjo:就赶快序号贴纸撕下来 通知他来拿 05/09 11:06
60F：→ xiang1105:所以客人认知 油钱+时间成本+奇檬子=免费换红色的价差 05/09 11:06
61F：→ morjo:在这边 我还是要跟那位客人说声不好意思 因为我们case拿错给 05/09 11:07
62F：→ xiang1105:所以店家是凹客人什麽?? 好奇 原PO可以说明一下吗? 05/09 11:09
63F：→ yalusko:原来是想凹红色赚价差不成脑羞阿 XDDD 05/09 11:10
64F：推 pirrysal:是客人想凹红色却不想给差价而恼羞吧 05/09 11:11
65F：→ morjo:您 请您不要生气 我们会改进出货的程序 05/09 11:12
66F：→ yalusko:细小的刮伤应该不是指发丝纹吧... ( ′-`)y-～ 05/09 11:12
67F：→ biostrike:原po:没凹到结果还被公开处刑了 Q_Q 05/09 11:12
68F：→ kill0210:真惨... 05/09 11:12
69F：推 pirrysal:快备份,免得他等等删文 05/09 11:14
70F：推 taiwanbeers:出这种机壳给客人本来就是店家该检讨 05/09 11:14
71F：→ taiwanbeers:至於事後去凹那就是另外一回事 不需要为店家护航 05/09 11:14
72F：→ taiwanbeers:要是不讲出来 这种骗一个算一个 受害者只会更多 05/09 11:15
73F：推 kisakisa:不懂 所以您是把客人换的case再卖给原po? 现在要找原客人 05/09 11:15
74F：→ kisakisa:来拿 可是又把原客人序号撕掉? 05/09 11:15
75F：→ xiang1105:店家出包该检讨 店家处理态度也很重要 05/09 11:16
76F：→ a3435357:要不要直接回一篇说明啊...推文那麽长. 05/09 11:17
77F：→ yohko:客人退的case没分开放，里面有张w7的序号，手滑拿错给原po 05/09 11:17
78F：→ yohko:原po拿回来换以後把序号撕下来请退货的客人回来拿序号 05/09 11:18
79F：→ kill0210:还没把商品重新整新吧...就拿错给客人了 05/09 11:18
80F：推 kisakisa:啊 了解了 所以是拿错了 感谢各位的解释^^ 05/09 11:19
81F：→ y0099:护航的嘴脸太难看罗 ㄖ_ㄖ 05/09 11:25
82F：→ tsai910940:想花300升级红色的失败 心生不满来发泄 05/09 11:30
83F：推 JKLIN:两边都有错啊 只是ㄠ免费升等失败的嘴脸比较难看而已 05/09 11:30
84F：→ xiang1105:所以人客後来是愿意更换还是退货处理? 05/09 11:32
85F：推 wei44:店家错很大 给客人凹一下 只要达成共识 也不无是解决方法 05/09 11:34
86F：→ mikejan:又不是每个人都住光华隔壁...这种事请叫快递来收换货吧 05/09 11:35
87F：→ y0099:店家补贴100换新 这叫甚麽诚意 LOL 05/09 11:35
88F：推 kissmy:店家有错 + 消贪的消费者 05/09 11:35
89F：→ y0099:不过原po发在这个板护航的人太多了 今天换成别的店家...颗颗 05/09 11:35
90F：→ kissmy:然後护航的...习惯就好 05/09 11:36
91F：→ mikejan:店家出错 还要消费者负担来回的时间 补贴一百算很多吗... 05/09 11:36
92F：→ wei44:真的不懂店家理亏 还可以被护航成客人是奥客 ... 05/09 11:36
93F：推 zcbmaa:今天换成天价屋、德军总部、帅哥店 搞不好又是不同的结果.. 05/09 11:37
94F：→ y0099:河蟹成本只需100$NT 想得真美好唷 05/09 11:37
95F：→ mikejan:店家绝对不能亏本 消费者却因店家的错而要浪费时间 05/09 11:37
96F：→ ctjh901210:只有最羊的羊不是奥客 05/09 11:38
97F：→ kissmy:今天原PO也只剩想用机壳差价来补偿可以被说嘴 <=其实刚好 05/09 11:38
98F：推 bigbear8:刚好+1 05/09 11:39
99F：→ y0099:有一批好便宜的河蟹 100元/pic 不买吗? 05/09 11:40
100F：→ kissmy:店家出包 跟零组件没利润有什麽关系? 护航太扯了啦 05/09 11:40
101F：推 wei44:大概是护航的人都可以接受100元打发你来回时间跟车钱 05/09 11:41
102F：→ a3435357:店家不能接受免费换红色...结果就是PO在网路上,好像没比 05/09 11:41
103F：→ a3435357:较好. 05/09 11:42
104F：→ kissmy:原PO也很惨 花了一两万买一台新电脑 因为一百块被指责.... 05/09 11:43
105F：→ y0099:从工作人员的推文看来 店家方面根本不觉这件事有甚麽了不起 05/09 11:44
106F：→ y0099:塞点钱(100元 LOL)搓掉就好罗 噗噗 05/09 11:44
107F：→ kissmy:PS:我是路人 不是店家喔.. 不要等等怀疑我是别间店的打手 05/09 11:44
108F：→ kissmy:纯粹因为有过相同经验多吐了点口水罢了.... 05/09 11:45
109F：→ kissmy:(更正:原PO单买一个机壳而已 ORZ) 05/09 11:47
110F：→ yukitowu:100元是店家出的? 还是店员出的? 05/09 11:47
111F：→ kill0210:我比较好奇光华哪一间出包之後会让客人予取予求的... 05/09 11:48
112F：推 serlontw:建议买东西时要确认到手的是要买的产品有无暇疵,事後再换 05/09 11:49
113F：→ serlontw:只是增加双方的手续而已.... 05/09 11:50
114F：推 ggiccggicc:也有一堆业代急着打别人的店^^ 真高尚 05/09 11:50
115F：推 IrisXIII:予取予求也太言重了点,这样的包才给个一百元真的诚意不足 05/09 11:50
116F：→ kill0210:站消费者立场想，来回只给我1百我也觉得不爽 05/09 11:53
117F：推 langus:没利润就不要卖阿 100元是算啥赔偿? 多个0再来说嘴 05/09 11:53
118F：→ kill0210:另一个立场想，原po买的壳，3480，红色的4300 05/09 11:54
119F：→ kill0210:加300换红色又不要，差价占售价里面的成数多少了 05/09 11:56
120F：→ yohko:原本:黑机壳+莫名多出来的w7序号→至少有赚3k 05/09 11:59
121F：→ yohko:初期:+300换红壳 →价差800只补300，也不要 05/09 12:00
122F：推 gavinwang:出包还再想利润?就算免费黑换红，整台还是赚，还赚声誉 05/09 12:00
123F：→ yohko:↗原PO看起来是只有买壳喔@@ 05/09 12:00
124F：推 PIG0619:不想贴300换红的 就说人家态度不好 你又多好 XD 05/09 12:01
125F：→ gavinwang:那个w7序号是上个客上的，用的只是d版，算赚吗? 05/09 12:01
126F：→ mikejan:扣这一百店家还是赚....消费者受了气又浪费时间 05/09 12:01
127F：→ serlontw:买CASE送OS序号啊??哪里有卖??我也要买..... 05/09 12:03
128F：→ yohko:>gavinwang M$认贴纸不认人耶...d版? 05/09 12:04
129F：推 kaorucyc:既然有价差 当初退价差让原PO买原壳不就好Y\ 05/09 12:04
130F：→ y0099:就有人喜欢跳针扯到序号 XD 05/09 12:07
131F：→ gavinwang:不当得利，在法律上是不行地，就像捡到钱也不是你的 05/09 12:08
132F：→ clovermars:上次通称+800事件 这次可以说b18+300事件吗 05/09 12:09
133F：→ serlontw:扯序号??如果有买东西送店面就更好了 >ω＜ 05/09 12:10
134F：→ clovermars:我不懂为啥原PO要接受加价升级 05/09 12:10
135F：→ yukitowu:别扯法律了 这时候只是爽跟不爽的问题 否则诚意值多少钱? 05/09 12:10
136F：→ yohko:↗他没接受喔 05/09 12:11
137F：→ clovermars:然後元PO不接受就叫做贪婪 可能人家买壳的成本就那样 05/09 12:13
138F：→ clovermars:这种情形如果我不再光华附近 +100搞辟阿 05/09 12:14
139F：→ yukitowu:你指到我了=///= 多用@ID吧=3=a 05/09 12:14
140F：→ clovermars:也不是想凹店家 只是买个机壳怎麽要耗掉那麽多时间成本 05/09 12:15
141F：→ z1x2c3v4:乡民素质不意外 单方面的说词就高潮了 05/09 12:15
142F：→ yohko:那只好电梯向↓，吃饭时间到! 05/09 12:15
143F：→ g3sg1:一早就吃鸡排 对身体不好...... 05/09 12:15
144F：→ clovermars:基本上有诚意的话 应该请源PO寄回後换新寄给原PO 05/09 12:17
145F：推 lookers:我礼拜六就有准备请快递去收货了 可是原PO不接受 05/09 12:18
146F：→ biostrike:弄错了也没卢你换一个新的再贴100元，这样做我觉得没什 05/09 12:18
147F：→ lookers:基本上我完全同意CLOVERMARS楼上的做法 只是原PO没有答应 05/09 12:19
148F：→ biostrike:麽问题吧?难道弄错了赔不是还要把机壳折半价送你吗? 05/09 12:19
149F：→ lookers:基本上就真的只是一个不小心 而且我原本同意赔钱升级 05/09 12:20
150F：→ z1x2c3v4:应该要送一把RealForce以表歉意 (大误 05/09 12:20
151F：→ lookers:只是客人希望我们赔更多 这其中的差距可以请您睁大眼睛看 05/09 12:21
152F：→ y0099:消毒时间到罗~ 05/09 12:26
153F：推 lookers:下面有PO文 你可以用你的头脑判断是不是消毒 05/09 12:26
154F：推 z1x2c3v4:酸民高潮罗~ 05/09 12:26
155F：→ DesertEagleX:所以买家拒绝宅配换货? 05/09 12:29
156F：→ g3sg1:买家他急吧 阿都接受了现在还上来的意思就不清楚了 05/09 12:30
157F：→ lookers:对 买家拒绝 因为他说他很急 05/09 12:37
158F：→ safe001:真的很急所以是吃紧弄破碗 05/09 12:41
159F：→ RayHouston:有录音吗? 05/09 13:06
160F：推 ninjapan:吃相很难看耶 自己说不要贴三百换红的 到现场又GGYY 05/09 13:33
161F：→ ninjapan:红色4300-黑色3400=900 拿错个机壳要900车马费？ 05/09 13:41
162F：→ ninjapan:你是搭高铁早鸟票从高雄来拿机壳的就是了？ 05/09 13:41
163F：→ ninjapan:人家有不换给你？有不负责任拒绝面对？有不跟你沟通？ 05/09 13:42
164F：→ ninjapan:说都你在说 你人都去到店里了 有什麽不能接受的当场说啊 05/09 13:42
165F：→ ninjapan:去完回家再来PO说店家坏话？这是故意在婊店家还是怎样？ 05/09 13:44
166F：推 howhowlaugh:楼上好激动w 05/09 13:46
167F：→ xiang1105:为晚上PC-Q08装机整线开箱文做的伏笔 我知道你的梗(误) 05/09 13:48
168F：推 PhenomII:楼上ww 05/09 13:53