面试公司: EPSON America 面试职位: Marketing Strategy Associate -> Marketing Strategy Analyst 求职方法: 公司网站 Career/Job Listing 版上强者太多，小妹献丑了... 希望我的经验能激励目前在美找工作的华人们 先说说我的背景。台湾某私立大学商学院学士毕业，在台工作4年後出国念硕士 南加州某UC MBA毕业，Focus: Marketing 硕士之前在EPSON的竞争对手公司上班(台湾) 攻读硕士期间有在Cisco实习四个月，做的是Market Research 这份实习是Remote，只有在最後presentation时到San Jose总部向上级长官报告 实习结束後因为没有搬到北加州的打算，因此没有继续申请Cisco的职缺 面试过程: 这家公司的面试，是我有史以来面对过最冗长以及最具有挑战性的一个。 总共过六关... 耗时4个多月... 过程曲折离奇... 请听我娓娓道来 (文长，请慎入) 1. HR Phone Screening (30 mins) 2. Case Assessment (3大题，三小时内限时完成) 3. F2F interview with hiring manager (1 hour) 4. Phone interview with another hiring manager (1 hour) 5. F2F interview with 5 people (Managers and the Director, 4 hours) 6. F2F interview with last hiring manager (1 hour) 先让我说说得到面试机会前的job hunting经验吧！ 在待业期间，我上网找遍南加州的IT公司，但不幸的我有兴趣的公司都在北加州 所以我把自己搜寻范围加大到电脑产业相关 我刚开始有使用indeed.com和Linkedin找职缺 Linkedin上的有很多大公司，我有投，但是大多都石沈大海 Indeed.com上大中小型公司都有，我也都有投，且面试机会蛮多的 後来我专攻某几间大型公司，每天守着它们官网上的Career/job posting section 一有我专业领域的职缺，我就登入创帐号，申请。 EPSON这个职缺我submit application後的隔天，HR就写email问我还有没有兴趣 我当然回有啦！所以就跟我预约隔天Phone interview 第一关的电话面试问题其实很基本 像是：自我介绍，为什麽你会想来EPSON工作？你对本公司有什麽了解？ 这份职缺为什麽吸引你？你如何得知此职缺的？以往工作经验最大成就？ 针对Resume问一些细节，比如说这份工作你使用到的专业技能 期望薪资，以及Analytical skills (ex: pivot table, regression...etc.) 问题问完後recruiter马上跟我说下一关会给我一份考题 限时3小时内完成并email back to her within the time frame 并约好隔周周一 5pm-8pm 考试 我还记得当天是Halloween，所以结束後我对Recruiter说Happy Halloween 然後她超High的... 可以感觉电话那头的她在手舞足蹈... 第二关的专案分析考题共有三大题，主要测验你使用MS Office的深浅度 第一题是Latin America Market Tracking 给了一堆 shipment data和一些Channel relationship diagrams 这题用Pivot table很好解，若不会用Pivot table的话大概这关会被刷掉 第二题比较简单，Market Sizing and Trends 给了一年12个月的数位相机销量，每个月的销量分类(以单价分)不一定每个类别都有 然後问用PowerPoint Chart Wizard (不能使用excel) 做一年的销量线图 还有用Stacked column chart做每季的销量图，并提出两个以上observations/insights 第三题是sample writing，给了四题选一题写，使用Word，其实就很像GMAT的AWA... 这份测验我总共花了2.5小时完成，送出。 试题完成送出後，等了一个礼拜没消息，所以我写信follow-up，没回我 再过了10天才又通知我说我测验过关了，要跟我约下一次f2f interview 当时我人在台湾，所以约了隔两周面试。 到了约定好面试的当天，就当我已经dressed up，车钥匙拿了准备要出门时... HR打电话给我说面试官生病，要改约三天後，我也只能接受。 终於到了面试当天，面试官看起来有点严肃，并且在面试过程一直写笔记 她跟我说因为她不写下来会忘记，但其实背後有另一个原因... 待会说... 面试问题：自我介绍，为什麽想应徵此职位？过去最大成就？在学校中最喜欢哪门课？ 为什麽喜欢那门课？从那门课中学到了些什麽？ 那门课中的哪些Concept/model 有运用到Final project中？ 过去工作经验接触的产品线？运用到的市场分析工具？ Cisco实习时 How did I process and analize data? 问了一堆Resume-based questions 面试当天是12月初，面试官和HR告知由於是holiday season 公司正在review performance，所以进度会变比较缓慢，要我等到年後收通知 这一等... 等到了一月中都没消息，於是我又follow-up，一开始email没回我 後来我索性打给Recruiter，得知了一个令人震惊的消息... ...... "面试官离职了" ...... What??? XDD 很囧的问了那现在职缺还在吗？ Recruiter便跟我说他们在跟新的Manager协商处理部门人事调动的事宜 但目前没有任何新动作，若有新消息会马上通知我... Okay... 我当时的想法是，不知道会拖多久，也不知道此职缺会不会被留着 所以我还是继续看别的职缺，丢履历...loop... 正当我快忘记我有跟EPSON面试过的时候，有天中午我就接到同一个recruiter打电话给我 跟我说新的Hiring manager收到之前面试官的资料及许多positive comments on me (难怪上一个面试官要一直做笔记！！原来她已经计划好要跳槽了...) 所以要跟我敲phone interview的时间，於是我约了隔一天。 被告知新的Hiring manager会问很多Situational questions 所以我前一天晚上恶补了一下 Phone interview开始，劈头就跟我说下一关要和4,5个人on site面试 问我有没有问题，我说没有後便开始问问题 (听到时其实很想去撞墙...) 面试问题：全部case-based... 总共考了三个... 他先给我scenario，然後要我用Marketing 5Ps做出一个business plan 并且在我回答当中不时穿插问问题，问我为什麽会决定此定价策略？ 为什麽某特定族群不在我的目标客群中？会使用何种策略去入侵市场...等等 耗时一个小时，我觉得超难，但面试官的反应很正面，不时会说很好很棒我同意 并在结束前说下周会通知我下次面试的时间。 面试过程中还经历了Fedex来按门铃... 我的手机闹钟响... (原本约2pm面试结果1pm打来，闹钟是调1:45pm以免我错过) 等等噪音干扰... 当天电话面试完我整个快瘫痪了，虽然只有一小时，但我觉得好像一整天... 然後隔天HR就来电预约再隔一天的on-site 4小时的interview 从下午1:30到5:30，依序跟HR Lead, Hiring manager, Product Manager, Director, 最後Recruiter收尾，共五个人。 HR Lead就问一些HR相关的问题，很轻松，很好回答没有压力。 Hiring manager一进来，又劈头跟我说，我现在要给你另一个case... 因为昨天电话上无法show data，所以没有问。 又给我一个真实发生在EPSON产品线的Scenario： 1995年之前EPSON曾使用tri-color墨水匣，後来200x年後推出independent墨水匣 其他竞争对手目前还是使用tri-color墨水匣 所以MKT部门想分析研究做回tri-color的可能性，并问我会如何说服长官实施此策略？ 此问题也牵涉到wholeseller/retailer的利益，不单单只有EPSON本身 回答时必须要有很清楚的思维，and structure your answers well 主要测验面试者的critical thinking 面试的感觉像是在讨论一样，没有紧张压迫的感觉 然後是一位Product Manager， 跟他面试的内容主要都在我MBA一堂课当中的一个project打转 那个project是要从一个现有的品牌中发明一样新产品/产品线 因为对方是Product manager，所以我想他对此topic非常有兴趣 也问了我假使我是competitor，会出什麽样的招来对付？ 总之此关面试非常活泼有趣～ 然後是跟部门最高长官Director面试 面试问题：自我介绍，工作中最大成就？硕士期间如何取得TA资格？ 为什麽会来美国读书？为什麽选择这间学校？ 说一位让你景仰的人，什麽会让你极为开心的事物？(我说ice cream) 你最讨厌的事？五年内计划...etc. 说到ice cream的时候他好高兴，说他和他全家人都很爱吃冰淇淋 也跟我推荐了几间不错的冰淇淋店，我也推荐了一家给他... 很欢乐～ 他也有说EPSON不裁员，所以大多数人都在这边至少8-10年 这趟面试最後一位，也就是跟我联系的Recruiter，跟我wrap-up後我就回家等消息罗 被告知面试後隔周会通知我，过了一周没消息，所以我又follow-up follow-up後又隔快一周才又跟我联络 我以为要发offer给我了，结果不是，是带来另一个让我又想撞墙的消息... "大家觉得你很有潜力，想offer你另一个职位，有兴趣吗？" 囧... 我能说不吗? 所以我从应徵MKT Strategy Associate变成MKT Strategy Analyst (老实说我不懂差在哪) 但！你还要再来面试一次...跟另一位Hiring manager，也就是我未来要report的人面试 瞬间觉得EPSON在整我... =_= 但由於此部门function与我的专业与兴趣实在太match了，所以还是去了... 最後一关面试，距离第一次接到HR的电话面试，已经过了四个月了... (远目...) Recruiter和Hiring managers一直不断地向我道歉 我朋友也说如果最後没offer，可以放火把公司烧了... XDDD 面试完，老实说感觉不怎麽好，因为她问的问题好难噢！！！比前几次都难... 我想应该跟我的经验不足有关... 如果我在这家公司服务个3,5年後应该回答得出来 而且我觉得新的hiring manager好像不太想面试，才刚开始5分钟就问我有什麽问题？ 还是我拼命问问题才把她留下... 最後总共面试45分钟 面试问题：目前公司高层要做一个自动注射胰岛素的装置，请问你要怎麽做？ 目前公司有一台可以印6000张的printer，在南美洲卖很好， 公司高层想把此产品拿来北美卖，请问你要怎麽做？ 没有任何其他information，题目就这样，非常open... 需要在脑中想一下才能回答 我原本以为这关会fail... 因为面试官没有对我任何的回答表示意见... 被告知此职缺目前负责的人下周会去别的单位报到 因此职缺尚未开放，所以要我耐心等候两周。 面试完约我去吃午餐，并带了另一名team member一起 我心想：我回答得这麽烂，还约我吃午餐... 这是什麽意思啊～ 猜不透...囧 回家後，不抱任何希望的继续看其他职缺... 就在面试後隔一周，也就是昨天，HR通知我录取了！！！ 目前在等CEO出差回来签聘书，然後会再发formal offer letter给我。 终於... 我终於战胜了这场战役... 朋友问我兴奋吗？我想如果他们两个月前结束一切的面试程序，那我会真的很兴奋 但一拖就拖了四个月，兴奋感已经被好几次的"Update"消耗光了 XD 我想顺道分享一些面试中可以问面试官的问题，版友可以参考参考： 1. Can you tell me more about the team I will be working with? 2. How do you evaluate your subordinates' performance? 3. What is the career path of this position? 4. How do employees here ususally develop their careers? 5. Which part do you enjoy the most in this company? 6. Do you have any hesitations about my qualifications? 7. I would like to know what is the next step in the process I might expect? 心得: 我觉得找工作最重要的是要知道自己想要什麽，并了解自己的专长在哪里。 像我就很清楚知道自己将来的career path大概长什麽样，所以找工作的时候很挑剔。 我之前身份是F1转绿卡，上礼拜才刚拿到绿卡，待业期间都是拿EAD 在学期间听很多所谓"国际学生很难拿到行销的缺" "行销都是美国本地人拿走" "国际学生不懂市场英文也不够好，读行销不可能在美找到工作" 之类的话语。 但我想鼓励各位在美国读行销的同仁们，千万不要妄自菲薄！ 我们有的是不同国家的经验，可以带给公司不同的新点子新策略 英文不用到Native等级，可以流畅沟通，清楚表达自己就够了 好公司看的是你脑袋里的东西，建议大家真的要好好充实自己 并且，"有自信"是最重要的。 机会是留给准备好的人！ 共勉之～ --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 71.93.139.212 ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Oversea_Job/M.1426033748.A.B3C.html 我在身份这块有占到优势，但我同学中也有靠自己力量争取到Fortune top 5的H1B 也是主修行销。其实HR从头到尾都没问我身份的事，还是我主动提的。 找工作也是有点运气成分在，这篇心得的主旨是希望能鼓励到大家 我不是什麽MBA强者，也不是从小就出来读书的留学生 如果我今天不努力不积极，即使我有身份，相信也找不到理想的工作。 大家加油！ ※ 编辑: imayamayumi (71.93.139.212), 03/11/2015 13:25:51 应该是一样的，依照他们说法，只是一开始做的工作内容不太一样罢了 谢谢大家！祝大家求职顺利 :DD ※ 编辑: imayamayumi (71.93.139.212), 03/12/2015 03:49:10