面试公司:booking.com 面试职位:product owner (即pm） 求职方法：上官网直接投履历 面试过程: Sep. 03 在官网上投简历 Sep. 05 接到荷兰HQ的HR邮件 Sep. 10 HR phone interview Sep. 17 Tech phone interview (2 people, both are PMs) Sep. 25 通知进入F2F interview (准备开始办理机票住宿） Sep. 30 拿到差旅明细及其中一部分面试题目 ～中间有一周对方公司有事情，所以隔比较久～ Oct. 05 - Oct.12 Amsterdam Interview Tour (10.08/10.09/10.10三天都有面试) Oct. 16 通知没过关 (有得到面试feedback) 其实，我原本投递履历的职位是一个locate在新加玻的customer service manager。 为什麽会投递这个职位，一是离台湾比较近，二是中英语双语没问题，三是对JD所描述 的内容比较有把握。 隔了两三天以後，我收到HR的邮件，但不是从新加坡来的，反而是从荷兰HQ来的。这位 HR表示，他们新加坡的HR团队收到我的履历以後，觉得我可能比较适合他们HQ的product owner（类似pm）职位，所以把履历转给她了。我打开她提供的职位连结，发现这其实 是个我浏览过的职务，只是当下我对这职务内容我并不是非常有信心，所以当下并没有 应聘。这个职位的JD有描述，欢迎世界各地的人才加入，所以我猜想VISA那些并不是他 们首要考量。既然对方找上门了，那表示他们觉得我或许合适，也增加我不少自信、 感觉还有机会，於是我也就开始准备面试了。 第一关是HR phone interview 其实就是一般的phone screen，大概了解一下你的背景经验、你对工作的期望与要求、 对公司的印象等等。当然，对方也会介绍职务角色的职责、公司提供的福利，当然还有 回答一些你对relocate还有公司文化的一些问题，所以在面试前也准备好你想问HR什麽。 这一关暂时还没有谈到薪水，不过我也是先做了功课，包括税制、保险、房租、生活水平 、业界水平等，有助於安心，也避免忽然提到答不出来的窘境。也由於荷兰距离台湾比较 遥远，再加上我投过新加坡的职务，所以对方也对我是否可以relocate到荷兰感到关心。 当然，我是超喜欢欧洲的，完全没问题。 大概聊了三十多分钟，基本上HR也还蛮相信自己的感觉跟眼光的，我相信我表达地一直 都很诚恳、语气不卑不亢，所以最後直接问了我几个prefer的timeslot，接续安排下一关 tech phone interview。我也主动询问了关於下一关面试官的角色是什麽，以便我能够在 自己模拟问答的时候，准备地更贴切一些。她介绍他们是两位pm，技术专业背景也是十分 深厚的，可能会问一些工作相关、实务相关的case。 虽然看邮件的寄件者名称，我就觉得HR应该会说中文。但因为是外国公司，我们一直全程 是以英语交谈的，如果对方没有揭露，我也就继续以英语沟通。 第二关是tech phone interview 由於时差的关系，我还记得我们约在台湾时间晚上的七点，为了让家里安静、我发挥自在 ，还把妈妈赶出去运动。在客厅里，陪着我的是一张纸、一支笔、还有一支手机。纸上写 了一些我准备的条列式自介、几个网络公司常用的关键词、还有我准备的提问。因为太久 没讲英文，还是会怕临时想不出精准的词汇，所以还是准备详细一点比较妥当。 电话响起以後，感觉到对方是在会议室里，回音比较大，使用的是concall机，让两人 同时可以与我交谈。据我的观察，自己先自我介绍好像是荷兰公司的习惯。两个面试官 先各自介绍自己的名字、职务、负责的项目，我也像聊天似的反问一些问题以後，他们 才正式开始面试提问。一开始，电话面试总会遇到口音问题，就像以前跟老外开会一样， 你不知道对方会是哪国人，即使知道，也会预期必须去快速适应口音。 问题主要有三个部分： 1. 举一个过去我曾做过最成功的项目为例子。 （其中描述的时候把握时间、简单扼要，尽量包含你的角色、项目所要解决的问题、 结果如何） 2. 如果下周你就到公司上班了，那你第一个想做的项目是什麽。 （一样必须清楚表达你想解决的问题、预计用什麽方法、时间与资源怎麽分配计划、 衡量效果的指标是什麽） 3. 面试者Q&A自由发问时间。 前面两题蛮紮实的，面试官会依照你的回答跟你讨论细节，有时候会问你为什麽会 这样想呢？有时候会问你如果结果跟你预期不一样呢？考验的是你的临场反应还有 解决问题的逻辑。看得出来他们对个人的独立性蛮重视的，必须要自己可以own、 甚至是push一些项目与计画。关於第二个部分，我提出的几个proposal分别是关於 suggestion system of email marketing, regional strategy on SEO/SEM, ip detection for defult dispaly, booking process and scenario analysis， 这些当然都是我事先准备过的，时间关系我们就抽第一个做交流了。 第三部分我问了他们三个问题： 1. 这个行业有几家企业各自占有一些主力市场，有关公司未来的市场策略，是否 有打算开发新市场或是市场重心，毕竟是一个国际性的网站，策略是很重要的。 （他们对此保密，所以直接表示无权力透露所以无法多做回应。） 2. 如果用一个字形容你一天的工作或是工作环境的气氛，你们会用哪个字。 （这题他们觉得很有趣，也因此两位面试官聊了一下、互相还询问对方感受是如何。 我会问这个问题也是比较想要知道他们做得开心吗？还有感受一下他们同事之间 是否有比较休闲或是话家常的一面。他们的回答是positive、open） 3. 如果自己的idea并没有得到市场数据的支持，是否会被大家当作失败者？还有 彼此资源冲突时，大家又是怎麽解决的？ （前者他们表示非常open去接受大数据的相左或相异，不会随意去judge他人的策略。 後者他们比较含糊，似乎没有什麽有条理的流程或解决方法） 最後就在时间有限的情况下，彼此互相感谢对方拨空参加这个会议，匆匆复述一下 姓名与接下来的流程与联系，就结束了通话。对我来说，我觉得体验还算蛮特别的， 整个面试非常地活泼、轻快，但是又没有花费任何时间在放空或闲聊，感觉更像是 再开一个会议，大家在一起讨论一些issue与方法，非常地自然、讲求效率。更神奇 的是，当天晚上我收到他们的email广告时，发现电话中我们讨论的idea似乎受到 采纳，不然就是他们本来就有策略正在改进，我可能因此成了他们的实验对象。这个 发现，很令人兴奋，也让人印象深刻。 （未完，内容比较多，有兴趣的人下方有连结可以参观，谢谢大家） 心得: 非常有趣的面试，但也每一场都是硬仗。 都是考实际case，比如说现在要达到什麽目的，我们怎麽做。 边说他们会边跟你讨论他们的想法，很像上班开小会。 各国人的口音都有，所以过程中要有心理准备。 荷兰基本是一个对外国人挺友善的国家，所以有兴趣的真的可以试试看。 （意思是公司要你的话，基本签证公司会搞，不用担心太多。） 备注: 我自己有写成网志，但是纪录地比较细也很常，有兴趣的可以参考喔～ http://charlottejustdance.blogspot.com/2014_11_01_archive.html 有三篇，分为上中下集，请从网页最底下那篇往上回看。 --

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