作者wugo (想不出来...)
看板Office
标题[问题] 无法用Office365帐号开启别人分享的文件
时间Tue Apr 28 23:20:20 2020
(若是和其他不同软体互动之问题 请记得一并填写)
软体: Office365 Business Premium
版本: Office365 Business Premium
如何用自己的 Office365 帐号来开启其他公司分享的OneDrive资料夹?
我公司在企业版Office365有个OneDrive云端资料夹，也有将此资料夹分享给客户 (管理
存取权/直接存取-->加入客户的Office365企业版帐号
[email protected])。但是
客户那边反映：当他们从通知信中点开那个连结，一个OneDrive网页会出现。但是他们只
能选择用浏览器开启其中的Excel档案，不能选择用传统应用程式开启。客户一再确认他
们有下载并更新Office365到他们的电脑中，我也有看到他们的Excel是Office365版本且
用他们的帐号登入进去，本机的OneDrive也确定有安装并登入。另外，如果是用Office帐
号开启对方分享的资料夹的话，应该也在点开的OneDrive网页中会有"同步"的按钮可以进
行同步到本机的OneDrive资料夹中。
我的疑问是，对方明明有Office365的帐号，而且可以在OneDrive网页版登入，为什麽当
对方从通知分享的邮件中开启连结时，却不是直接用对方本身的Office365帐号开启那个
OneDrive云端资料夹? 反而只是像我们单纯分享给一个"非Office365帐号"的对方，而他
却没有任何身为Office365帐号者应该有的功能。
叙述有点冗长，因为过程有点复杂~ 希望各位前辈能提供解决的方向! 谢谢!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.27.101.107 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Office/M.1588087222.A.8DB.html
1F：→ soyoso: 再查微软community看看有没有类似原po的问题时，有看到该 04/29 08:38
2F：→ soyoso: 篇 04/29 08:38
4F：→ soyoso: 这应是原po发的吧，如果是的话於28/4/2020 23:31:43， 04/29 08:38
5F：→ soyoso: Microsoft 专员有回覆了 04/29 08:38
6F：→ wugo: 是的，那篇是我贴的，不过回覆的没有很切题，所以仍无法解决 04/29 15:28
7F：→ soyoso: 内文有写到"但是他们只能选择用浏览器开启其中的Excel档案 04/29 16:26
8F：→ soyoso: ，不能选择用传统应用程式开启。"，如以要用本机office来 04/29 16:26
10F：→ soyoso: 决，也因无可模拟的版本来测试，那原po试看看，或是看看其 04/29 16:26
11F：→ soyoso: 他先进是否提供其他方法 04/29 16:26
12F：→ wugo: 谢谢! 04/29 22:26