作者zyi840449 (细胞)
看板OTT
标题[问题] 关於MyVideo 的自动续约
时间Sun Jun 4 01:41:32 2023
请问板上还有人在用这个平台吗？
我最近遇到了2个问题
第一个问题：
就是之前买一整年的豪华月租被提早自动续约
我记得去年（111年）是在6月4号
按下以优惠价1188购买12个月的豪华方案
我也找到帐单，是111.06.09刷卡，06.13请款
但我在myVideo 的app内注意到
合约日期已经变成2024年6月2号到期
明明不到一年却被提前续约？
第二个问题是：
我找不到地方可以取消自动续约
请问有人知道这个要怎麽解决吗？
还是一定要找消保官呢？
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.172.206.244 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/OTT/M.1685814094.A.0C4.html
1F：推 poeta: 你先找客服吧 客服不退才是消费纠纷 06/04 01:56
2F：→ poeta: 我之前买会员的经验是 刷完马上解卡 反正也能看到届满日 06/04 01:56
3F：→ poeta: 不让他有自动续约的机会 06/04 01:56
4F：推 ciderin: 一个月都算30天的话应该没什麽问题 06/04 18:48
5F：推 ciderin: 歹势我没注意到日期不一样 先问客服+1 06/04 18:51
6F：推 willamette: 记得这种方案，条款是写360天一期，建议把当时1188元 06/05 13:13
7F：→ willamette: 方案DM拿出来看 06/05 13:13
8F：推 HeartBrokeRs: 取消续约好像只能从网页版进去 06/06 01:25