作者RungTai (RungTai)
看板OTT
标题[问题] Disney+ 挂了？
时间Tue Jan 24 10:30:32 2023
所有装置都不能登入
电视、平版（Android, iPad）、手机、电脑
都不能开启
请问 Disney+ 是人太多挂了吗
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 125.231.127.177 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/OTT/M.1674527434.A.D81.html
1F：推 wxad2000: 不能登+1 code:73 01/24 10:36
2F：→ wxad2000: 我是买土耳其的 01/24 10:36
3F：→ lanber: +1,一样土耳其，看起来有锁IP 01/24 10:39
4F：推 dunn: 我无跨区，电视固网不可，手机网路正常可看 01/24 10:40
5F：→ RungTai: 我买正版台湾的 code 83,73 都有 01/24 10:41
6F：推 sam110: 非土耳其 app可以 电脑不行… 01/24 10:41
7F：→ hik963: 不能登+1，error 73,83 土帐 01/24 10:45
8F：→ ccccpppp: 无跨区，手机网路可以，中华电信宽频不行 01/24 10:46
9F：推 ccfish: 不能登+1，台湾帐号 01/24 10:58
10F：→ oz01: 昨天刚付一年款，今天就GG 01/24 11:10
11F：推 jessicadang: 台湾 code73 手机电脑皆可 唯独电视的不行 01/24 11:10
12F：推 pbjojo: 无跨区，手机中华电信可，手机连中华宽频wifi不行 01/24 11:24
13F：推 jessicadang: 刚刚试了电视改连手机分享的网路就可以了 01/24 11:31
14F：推 hwsh160: 土耳其电视73，电脑没画面，手机远传正常 01/24 11:37
15F：→ roadmanjia: 美国VPN可, 种花加油 01/24 11:37
16F：推 Zechswind: 无跨去,光世代无法看,用手机网路分享电视可看 01/24 11:40
17F：推 bluebird: 无跨区 code 73 猜测网路问题 01/24 11:55
18F：推 bluebird: 用行动网路ip就可以看 01/24 11:56
19F：推 coyogre: 用行动网路重新登入就可看，改成家里WIFI也能看 01/24 12:22
跟 Disney+联络後（免付费电话拨了排队半小时後接通）
报给他们网路 IP 後，从後台处理（p.s 要买正版的才行，会先跟你查购买资讯）
并解安装重新安装 APP後，恢复正常
他们说大多是中华电信用户，怀疑是中华电信方面出了问题
※ 编辑: RungTai (125.231.127.177 台湾), 01/24/2023 12:27:17
20F：推 Rik0923: 开始排队进线客服… 01/24 12:45
21F：推 ndtoseooqd: 我这边现在正常了 01/24 12:46
22F：推 hwsbetty: 连不上+1 01/24 12:59
23F：推 maxw1102: 台哥大5G可以 中华光世代无法 01/24 13:09
24F：推 SODtaiwan: 我的是code9 中华光世代 01/24 13:10
25F：推 ciderin: 我电脑不行 73 手机看来正常(可是有连WiFi 耶 01/24 13:36
26F：推 redick: +1 台湾帐号 01/24 13:55
27F：推 ariachiang: 手机5G台哥大可以看，但是HiNet的WiFi不行 01/24 13:59
28F：推 maxw1102: 原本2026台哥大5G到期想回中华 看样子还是打消这念头好 01/24 14:01
29F：→ maxw1102: 了 光世代这次真落漆 01/24 14:01
30F：推 albert1002: 手机台湾之星可以，但是平板连中华wifi不行，错误代 01/24 14:07
31F：→ albert1002: 码早上83，刚刚变73 01/24 14:07
33F：推 Jmoe: 中华光世代不行，但手机中华ok 01/24 14:09
34F：→ maxw1102: 楼下SONY电视的状态 然後连不上我iPhone热点 无解了 01/24 14:10
35F：推 ir5: 不是83就是73，弄半天弄不好，结果大家都这样 01/24 14:15
36F：→ ir5: 昨天订，今天退订，D+的连线品质真的差N好几条街 01/24 14:16
38F：→ maxw1102: 好像LiTV也有灾情 01/24 14:17
39F：推 elvira2736: 无跨区 也是中华电信 ps4接电视，也登不进去 https: 01/24 14:38
40F：→ elvira2736: //i.imgur.com/aBQjEMU.jpg 01/24 14:38
41F：推 thankmilk: 中华正常使用中 @@ 01/24 14:45
42F：推 EricTao: +1 01/24 14:48
43F：推 freechere: LiTV挂了 01/24 14:51
44F：推 jacky336: 73 小米机上盒重开变83 01/24 15:10
45F：推 swsig: 中华电信光世代不行(错误码73) 01/24 15:31
46F：嘘 Kadir: 红明显 打D+客服 他们改设定就好了 01/24 15:43
47F：→ Kadir: 看来是D+的问题 如果是网路业者爆炸没道理D+後台可以解决吧 01/24 15:43
48F：→ dunhill77: Litv 越来越烂，不是转圈圈 就是网站出问题 01/24 15:45
49F：推 Kadir: 补推～ 01/24 15:49
50F：推 Cis4cat: 客服已经等一个小时了还没接听，听音乐听到快睡着 01/24 15:52
51F：推 Rik0923: 我刚客服打一小时多，突然就断了… 01/24 15:59
52F：推 Rik0923: 而且打D+国外客服进线很快，但他要我去联系台湾D+或是中 01/24 16:01
53F：→ Rik0923: 华电信…. 01/24 16:01
54F：推 Rik0923: 修好了？！ 01/24 16:09
55F：推 Halk: 我的和亲戚家的光世代都可以正常收看，所以应该是Disney+的 01/24 16:11
56F：→ Halk: 问题居多 01/24 16:11
57F：推 Rik0923: 我的Apple tv接网路线刚刚确认可以看了 01/24 16:13
58F：推 kalapon: 只能无奈的留负评，然後看网飞了 01/24 16:14
59F：推 coyogre: 也是觉得连线异常问题可能出在D+，因为改中华行动4G连， 01/24 16:20
60F：→ coyogre: D+重新登入後就能看，换回光世代WIFI，网页，手机app， 01/24 16:20
61F：→ coyogre: 电视盒App也全都能看了 01/24 16:20
62F：推 ir5: 现在我只有电脑能看D+，手机平板电视全GG，用一样的网路 超怪 01/24 17:17
63F：推 hikionly: 关掉中华电信的wifi。改用手机行动网路连线，可以 01/24 17:19
64F：→ hikionly: 成功进入页面， 01/24 17:19
65F：→ hikionly: 再转成wifi看片，但用chromecast连结电视，无法在 01/24 17:19
66F：→ hikionly: 电视上播放QQ 01/24 17:19
67F：→ hikionly: 补充：手机电信也是中华 01/24 17:20
68F：推 aoirx: 从早上到现在都连不上，只好给一星 01/24 17:22
69F：推 wasijacky: 可以要求Disney+ 赔偿吗？自己的问题搞得的大家都不能 01/24 17:42
70F：→ wasijacky: 看，理应要减少一天的费用才对。 01/24 17:42
71F：推 EpisodeV: 家里用光世代500M，有接有线和wifi,目前电脑版，手机APP 01/24 17:45
72F：→ EpisodeV: ，chromecast ,皆可看，只剩电视版一直卡73，把电视网 01/24 17:45
73F：→ EpisodeV: 路接手机热点（远传），可以看，重安装再登入，再接回 01/24 17:45
74F：→ EpisodeV: 光世代，有线或无线，还是卡73 01/24 17:45
75F：推 jjjack1118: 还是不行 01/24 17:47
76F：推 panrong: 家里光世代也不能看，手机切台哥大5G正常，再切回WiFi手 01/24 18:01
77F：→ panrong: 机也能看，但电视的Chromecast开不了影片 01/24 18:01
78F：推 jacj888: 无言，中华电wifi无法连d+ 01/24 18:17
79F：推 JoseIglesias: 先用非中华手机网路做热点给Chromecast 01/24 18:26
80F：→ JoseIglesias: 把D+移除重新安装 就能选影片播放 播放时把热点关掉 01/24 18:27
81F：→ JoseIglesias: Chromecast会重新连线上中华WIFI并继续播放 01/24 18:28
82F：→ JoseIglesias: 然後就成功解锁了 01/24 18:29
83F：→ f1rc: 下午一度正常，刚试中华固网又不行连了 01/24 18:37
84F：推 albert1002: 谢谢JoseIglesias 01/24 19:00
85F：推 fightword: 73 还是73 01/24 19:11
86F：推 jufeiz: 我中华固网跟5G热点都OK 01/24 19:21
87F：→ jufeiz: 爬社团有人说Disney客服可以设定 还不行的人打去Disney问 01/24 19:21
88F：→ jufeiz: 看看吧 01/24 19:21
89F：→ jufeiz: 看起来有些人是特定网路不行 有些人是特定装置不行 但共 01/24 19:22
90F：→ jufeiz: 同点就是Disney那边可以处理…应该是官方设定的关系 01/24 19:22
91F：推 indie2020: 同样中华光世代，电视无法看，已进线客服排队1小时还 01/24 19:30
92F：→ indie2020: 没人接…ira 01/24 19:30
93F：→ Gouda: 联络消保会？ 01/24 19:33
94F：→ leopika: 我到现在还是不行 01/24 20:40
95F：→ tangoo: 排队进线上客服，会询问注册信箱、购买日期、购买管道， 01/24 20:52
96F：→ tangoo: 土帐可能会说找不到帐号，提供客服你的ip给他们之後就可 01/24 20:52
97F：→ tangoo: 以正常登入了 01/24 20:52
98F：推 wanfen: 用手机的网路可以，连到中华电信wifi就不行，手机跟笔电都 01/24 20:52
99F：→ wanfen: 一样 01/24 20:53
100F：推 indie2020: 客服还是没人接…… 01/24 21:02
101F：推 EpisodeV: 他们不能自己解决吗,还要客户自己提供IP 01/24 21:03
102F：推 kayyaa18: 客服是不是只到9点… 我也不能看… 01/24 21:05
103F：推 ObiwanKenobi: 中华光世代+自接无线基地台，原本不行，进基地台强 01/24 21:39
104F：→ ObiwanKenobi: 制重新用一次 PPPoE 连线後就可以了 01/24 21:41
105F：→ ObiwanKenobi: 这应该是 Disney+ 的问题吧，跟中华无关= = 01/24 21:41
107F：→ maxw1102: 但目前哀嚎的都是光世代用户啊 而且连隔壁LiTV都这样 01/24 21:54
108F：→ maxw1102: 不是只有Disney+ 01/24 21:54
109F：→ maxw1102: ISP不可能都没责任 01/24 21:55
110F：推 ariachiang: 是中华的问题+1，改成其他电信就没问题只是比较麻烦 01/24 22:03
111F：推 EricTao: 我遇到的问题是不能投影 明明已经看了两天 今天一投影就 01/24 22:28
112F：→ EricTao: 不给看 01/24 22:28
113F：→ tedcat: disney後台能处理表示是disney的锅居多 01/24 22:29
114F：→ ballcat: 我是土人，重装app後就好了 01/24 22:31
115F：→ tainan19: 代码83，重安装前VPN日本可登入，但无法投影；重安装後 01/24 22:50
116F：→ tainan19: 依然代码83，VPN依然照旧。 01/24 22:50
117F：推 pk0943: 土耳其+台湾大宽频 今天完全没问题 01/24 22:52
118F：推 aids1234: 三星电视重新安装Disney + app就可以看了。我是中华光 01/24 22:55
119F：→ aids1234: 纤。 01/24 22:55
120F：推 JoseIglesias: 地区符不符合由谁判定就是谁的锅 01/24 23:00
121F：推 chris777: D+的问题啦 他们後台都可以帮忙解决了 01/24 23:15
122F：推 Kulan: 电脑不能登+1 直接黑画面 手机正常 不过不想用手机追剧.. 01/24 23:29
123F：推 Kulan: 排客服还要排老半天 有够废的 01/24 23:42
124F：推 nextpage: 我只是不太懂为什麽会出这种包?特定ISP的连线对D+来说难 01/24 23:44
125F：→ nextpage: 道是不可信任的?非法的?黑名单?不然要怎麽解释这种事? 01/24 23:45
126F：→ raphael1994: 我的突然好了欸 跟白天一样是中华固网 没变 01/25 00:03
127F：推 thankmilk: 哀嚎的都是中华用户 那是因为看起来是D+後台设定ban掉 01/25 00:12
128F：→ thankmilk: 光世代的IP 而且打客服报IP就能解 这算是D+的问题吧 01/25 00:12
129F：推 SHALIMAR: 将chrome cast上的app重新安装跟登入後就正常了（so fa 01/25 00:35
130F：→ SHALIMAR: r)没有用手机热点分享（连不上:( ) 01/25 00:35
131F：推 wanfen: 我的也突然好了。看明天D+怎麽表示了 01/25 00:49
132F：→ Gouda: 需要一个一个解也是很奇怪啊 感觉ban 人比用户重要 01/25 00:49
133F：推 sp64: 光世代过了半夜可以上了+1 01/25 00:51
134F：→ Kulan: 我的光世代还是不行 明天有空再来谯客服.. 01/25 00:55
135F：→ Gouda: 应该是中华浮动ip 网段改了 进到disney + 的黑名单网段 所 01/25 00:55
136F：→ Gouda: 以D+那边觉得是中华改的导致的 但中华本来就有权利改浮动 01/25 00:55
137F：→ Gouda: ip 网段 只是现在要D+那边改可能也要有上层决定 所以才会 01/25 00:55
138F：→ Gouda: 只是给客服一个一个开 01/25 00:55
139F：推 EpisodeV: 电视版过半夜自己突然好了 01/25 01:05
140F：→ EpisodeV: FB一些社团也有人回报陆续正常了 01/25 01:06
141F：推 EpisodeV: 24号凌晨4点我就遇到了，花了近20小时才修复，其实满久 01/25 01:13
142F：→ EpisodeV: 的 01/25 01:13
143F：推 lianpig5566: 中华网段也就那几个，怎麽改都是玩大风吹而已，所以 01/25 01:24
144F：→ lianpig5566: 是Disney+系统出问题的机率比较大 01/25 01:25
145F：推 Zechswind: 我固定ip也出问题啊… 01/25 01:51
146F：→ Gouda: 看到客服把矛头推给中华才这样推理的 若固ip 也出问题的话 01/25 05:10
147F：→ Gouda: 可能就是 disney +那边拿来查ip 位置的定位服务把那些ip 01/25 05:10
148F：→ Gouda: 当成其他国家了 不过不管怎麽说问题都该是disney +该解决 01/25 05:10
149F：→ Gouda: 的 01/25 05:10
150F：推 cape129: 电视可以看，但网页目前仍然不行 01/25 06:44
151F：推 maxw1102: 那LiTV怎麽也出事 LiTV是本土业者吧 中华完全没理由推 01/25 06:55
152F：→ maxw1102: 得一乾二净 01/25 06:55
153F：推 thankmilk: 本土业者也要因应授权区域，阻止非台湾的用户观看啊， 01/25 07:58
154F：→ thankmilk: 跟是不是本土业者有什麽关系？说不定LiTV用跟D+一样的 01/25 07:58
155F：→ thankmilk: 机制锁非台湾用户，所以出一样的包 01/25 07:58
156F：推 hearthstone0: 看到推文好多假IT人 D+後台能解的问题 也推给ISP 01/25 08:26
157F：→ hearthstone0: 笑死 01/25 08:26
158F：推 ccfish: 今天回覆正常，可登入了 01/25 09:18
159F：→ VANNN: 还不行登入吧,,,用的是中华固网....但手机能登入 01/25 09:23
160F：推 cape129: 到底在搞什麽，同一个光世代，电视app可以看，但网页目 01/25 09:39
161F：→ cape129: 前仍然不行，30小时还修不好，也没公告，危机处理超级烂 01/25 09:39
162F：→ tedcat: 我也是不行 01/25 09:57
163F：推 jandin: 早上试不行，刚刚突然好了 01/25 10:19
164F：→ VANNN: 现在是同一个 中华固网的 电视能看(WIFI),电脑(线)不能登入 01/25 10:24
165F：推 LIONDOGs: 我先连台湾之星手机热点後，再把电视插上网路线，关掉Wi 01/25 10:50
166F：→ LIONDOGs: -Fi ，就能正常看了 01/25 10:50
167F：推 Zechswind: 中华，已完全恢复正常。 01/25 10:59
168F：推 cape129: 回报，已OK 01/25 11:20
169F：推 ilanct: 已到官网申请IP白名单。并留言提出赔偿议题 01/25 11:54
170F：推 maxw1102: 笑死 ISP让2家业者有问题 可以推一乾二净 不管手机版还 01/25 12:03
171F：→ maxw1102: 是哪里 真的很多中华电护卫军欸 还好我没有很喜欢中华 01/25 12:03
172F：→ maxw1102: 电 尤其卡我家100m不给升300以上超过10年 连假常常不稳 01/25 12:03
173F：→ maxw1102: 就不爽它了 01/25 12:03
174F：推 ctes940008: 口黑口黑哥 还没出现欸 01/25 12:05
175F：→ Zechswind: @maxw你贴的LiTV有问题截图是今网...? 01/25 12:14
177F：→ Zechswind: 这样看起来是D+让两家ISP有问题吧? XD 01/25 12:21
178F：推 maxw1102: 反正一堆人diss迪士尼+也不是一天两天的事了 还好我有 01/25 12:41
179F：→ maxw1102: 台哥大 爽用没影响就好 中华电还是洗洗睡吧 01/25 12:41
180F：推 Zechswind: 不喜欢的人不会订吧...- - 01/25 12:42
181F：推 maxw1102: 而且台哥大Disney+ 一个月169 超划算的 01/25 12:43
182F：推 Zechswind: 不过我真的没遇过OTT像D+问题这麽多的, 有印象至少三次 01/25 12:49
183F：推 maxw1102: 尤其看到社团一些人喊退订想威胁迪士尼就觉得更有趣了 01/25 12:49
184F：→ maxw1102: XD 01/25 12:49
185F：→ Zechswind: CP,HBO,KKTV,NF我都没遇过连线问题,就D+两次,然後一次 01/25 12:49
186F：→ Zechswind: 是APP的包 01/25 12:49
187F：推 pk0943: 台哥大Disney+1个月169，买土耳其更划算。 01/25 13:02
188F：推 sunx: 今网也是用中华电信的线路…. 01/25 13:05
189F：推 maxw1102: 买跨区有风险 被锁就麻烦了 我网飞390 hami 101+101 迪 01/25 13:07
190F：→ maxw1102: 士尼+有便宜就当赚到了 270其实也会买 想看就买就是了 01/25 13:07
191F：→ maxw1102: 除了MyVideo iQIYI没再续 光是这3家屯的片单就看不完了 01/25 13:08
192F：推 ilanct: Disney+此波操作 不知道是技术人员的锅还是伺服器网路供 01/25 13:26
193F：→ ilanct: 应商的锅。连GeoIP都懒得用。直接开大绝 也真是够狠的 01/25 13:26
194F：推 SODtaiwan: 我中华光世代没问题 01/25 18:17
195F：推 okwapblue: 我的土耳其帐正常 01/25 18:18
196F：推 thankmilk: 直接说别人中华护卫军 都还没人讲你迪士尼护卫军勒 01/25 19:29
197F：→ thankmilk: 目前看社团回报几乎都正常了 还不行的人可以1找客服 01/25 19:30
198F：→ thankmilk: 2先用行动网路进画面 01/25 19:30
200F：→ freechere: LiTV补偿5天 01/26 12:20
201F：推 Pornograph: 认识有办disney 用中华的 都没问题 01/26 13:25
202F：→ ilanct: 楼上的。你lag了…现在差不多都恢复了 01/26 19:26
203F：推 Kulan: 我的到现在还没好 真棒 01/26 23:07
204F：→ Kulan: 读了一下发现复活了..有补偿天数就算了 算他们还有点良心 01/26 23:07
205F：推 stl833: 恭喜~开版来第二篇爆文 01/28 15:11
206F：推 freechere: LiTV今天公告改补偿14天 01/29 22:18
208F：→ c98406023: HiNet路由很复杂，而且是国家级单位 02/01 17:17