作者hellscythe (口嫌体正直)
看板Notebook
标题[抢救] X550JK键盘及触控板故障隔空抓药
时间Sun Jul 31 22:34:06 2016
厂牌:ASUS
型号:X550JK
购入日期:2014/08/13
距上次使用正常时间:未知,详见下方说明
OS版本:Win 10
平常作业内容:不重要吧
有无内建还原功能(Y/N):应该有
问题内容:星期六(昨天)早上抓笔电到台中皇家出子龙任务,修键盘数个键不灵敏无法使用
以及耳机孔略微接触不良,但键盘当场测试却又恢复正常,明明前几天还有按键完全故障
无法使用,所以之後才会怀疑怎麽这麽快(详阅下文)
没想到当天晚上6点半接到简讯通知说修好了,WTF?!你真的是滑硕吗?周末送修当天8小时
结案?隔天(今天星期日)电话确认,得知更换主机板以及键盘良品(让人心凉?)
下午抱着忐忑不安的心情去取货,因为平时有盖键盘膜+使用外接键盘所以无法由外观得知
是否真的有更换(假日送件未事先通知备料还当天修好OAO!!这麽甘心?)
结果一开机,帐户密码打不太进去,触控板也无法使用,想说可能是刚开机,测试键盘每
键都能触发就签收在一旁继续测试
没想到越试越不对劲,键盘反应极缓慢,几乎是不理人的状态,硬碟使用率非常高,再回
柜台报修,柜台人员改用随身碟开机,键盘及触控板一切正常,柜台推测是软体问题,建
议我重灌,但我送修前是硬体故障,怎麽回来换软体出包咧?
後来只好先领回家继续测试,外接键盘及滑鼠完全没有异状,使用流畅,但同时使用笔电
本身的键盘就没反应,触控板也依然无法使用,已重新安装过华硕驱动没有改善
请问是哪个环节出了问题,非必要不太想重灌,但保固期逼近希望能尽速解决
然後耳机孔好了但异常的紧,一开始插不进去,测试後几乎拔不出来,有可能他们只有调
整接点松紧度吗?掰一下就还我这样?因为当时故障状况轻微,原以为不会修没想到说整块
板子换掉有点不可思议
以上,诸多问题再麻烦各位
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1F:→ gbcg9725: /100% 版上很多文 07/31 22:38
那个算是顺便问的,我会解决但送修前没有这麽严重
柜台把问题推给这两天的新更新档,我是不太相信啦
後续补充,在登入页面键盘正常,一进桌面就死掉
※ 编辑: hellscythe (42.77.40.21), 08/02/2016 08:04:59
2F:→ Nafusica: 回去皇家吧 这种情况很诡异 100%也是类似这样 08/03 15:51