好像很多人在问 我就PO上来吧 本篇文章是在大陆网站看到的 找过美国英文网站 , 但没有找到英文的原文 简体文章原文标题是 "破解Windows的蓝色生死符" －－Windows 2K/XP蓝屏全攻略 / 美 国 James Eshelman 因为很多人都很困扰 Windows "蓝天白云" 当机画面 , 所以转贴给各位参考 原文使用很多大陆当地的用词 , 我花点时间转换成台湾当地用词 有空的朋友 , 也欢迎您再润润词 , 然後可以再提供给其他朋友参考 , 谢谢 -------------------------------------------------------------------------- NT核心的操作系统采用的是分层结构(层又称为模式), 主要有使用者层(User Mode)和核 心层(Kernel Mode), 我们可以通过下面这个形象的比喻来理解Windows的执行规范和"蓝 底白字画面"起因. ┌══════════════════════════════┐ │ 产品制造工厂: 整个电脑(包含操作系统、硬体和软体) │ │ 厂 领 导: 核心层 │ │ 生 产 小 组: 使用者层(软体、驱动程式) │ │ 值 班 员: Dr.Watson │ │ 保 卫 员: KeDugCheck │ └══════════════════════════════┘ 平时产品制造厂执行得有序而高效, 每个 生产小组加班加点制造各种用途的产品, 工厂 里有个极为严格的规定, 那就是不管要用什麽装配零件, 都必须经过直接控制所有零件的 厂领导(具有高特许级别, 可以直接访问所欧硬体和记忆体)的批准, 之後才能到仓库中提 取相应零件, 而生产小组只负责生产(只拥有较低权限, 不能直接访问硬体和有限地利用 记忆体). 有一天, A生产小组没有经过厂领导批准, 偷偷跑到仓库里面想拿一个装配零件, 但马上 被年年被评为先进的值班员Dr.Watson发现了, 於是Dr.Watson理解通知厂领导, 这个生产 小组的工作马上被停止, 而且还在厂宣传栏上贴出一个告示:XXX生产小组出现了错误, 厂 领导决定马上将其关闭、整顿, 并会产生记录在案, 以观後效. 但A生产小组的错误似乎没有引起大家的注意, 一天, D生产小组居然闯入仓库哄抢装配零 件, 为了防止零件资源失控, 产生更严重的混乱, 厂领导立即决定停止整个工厂的工作, 并命令保卫科对所有生长小组进行全面检查, 保卫科在检查後为厂领导提交了一份用蓝色 纸写的报告, 这个报告主要分成三部分:故障资讯、建议操作、调整端口资讯. 1.故障检查资讯 ***STOP 0x0000001E(0xC0000005,0xFDE38AF9,0x0000001,0x7E8B0EB4) KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED *** 其中错误的第一部分是停止码(Stop Code)也就是STOP 0x0000001E, 用於识别已发生错误 的类型, 错误第二部分是被括号括起来的四个数字集, 表示随机的开发人员定义的参数( 这个参数对於普通使用者根本无法理解, 只有驱动程式编写者或者微软操作系统的开发人 员才懂). 第三部分是错误名. 资讯第一行通常用来识别生产错误的驱动程式或者设备. 这种资讯多数很简洁, 但停止码可以作为搜寻项在微软知识库和其他技术资料中使用. 2.建议操作 "蓝底白字画面"第二部分是建议使用者进行的操作资讯. 有时, 建议的操作仅仅是一般性 的建议(比如: 到销售商网站查找BIOS的更新等); 有时, 也就是显示一条与当前问题相关 的提示. 一般来说, 惟一的建议就是重新启动. 3.调整端口告诉使用者记忆体转储映像是否写到磁碟商了, 使用记忆体转储映像可以确定 发生问题的性质, 还会告诉使用者调整资讯是否被传到另一台电脑商, 以及使用了什麽端 口完成这次通讯. 不过, 这里的资讯对於普通使用者来说, 没有什麽意义. 有时保卫科可以顺利的查到是哪个生产小组的问题, 会在第一部分明确报告是哪个档案犯 的错, 但常常它也只能查个大概范围, 而无法明确指明问题所在. 由於工厂全面被迫停止 , 只有重新整顿开工, 有时, 那个生产小组会意识到错误 , 不再重犯. 但有时仍然会试 图哄抢零件, 於是厂领导不得不重复停工决定(不能启动并显示"蓝底白字画面"资讯, 或 在进行相同操作时再次出现"蓝底白字画面"). 经典"蓝底白字画面"案意义破解 ┌─┐ │ 1│ └─┘0x0000000A:IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ◆错误分析:主要是由问题的驱动程式、有缺陷或不相容的硬体与软体造成的. 从技术角 度讲. 表明在核心模式中存在以太高的进程内部请求级别(IRQL)访问其没有权限访问的记 忆体地址. ◇解决方案:请用前面介绍的解决方案中的2、3、5、8、9方案尝试排除. ┌─┐ │ 2│ └─┘0x00000012:TRAP_CAUSE_UNKNOWN ◆错误分析:如果遇到这个错误资讯, 那麽很不幸, 应为KeBudCheck分析的结果是错误原 因未知. ◇解决方案:既然微软都帮不上忙, 就得*自己了, 请仔细回想这个错误是什麽时候出现的 ; 第一次发生时你对系统做了哪些操作; 发生时正在进行什麽操作. 从这些资讯中找出可 能的原因, 从而选择相应解决方案尝试排除. ┌─┐ │ 3│ └─┘0x0000001A:MEMORY_MANAGEMENT ◆错误分析:这个记忆体管理错误往往是由硬体引起的, 比如: 新安装的硬体、记忆体本 身有问题等. ◇解决方案:如果是在安装Windows时出现, 有可能是由於你的电脑达不到安装Windows的 最小记忆体和磁碟要求. ┌─┐ │ 4│ └─┘0x0000001E:KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ◆错误分析:Windows核心检查到一个非法或者未知的进程指令, 这个停止码一般是由问题 的记忆体或是与前面0x0000000A相似的原因造成的. ◇解决方案: (1)硬体相容有问题:请对照前面提到的最新硬体相容性列表, 查看所有硬体是否包含在该 列表中. (2)有问题的设备驱动、系统服务或记忆体冲突和中断冲突: 如果在"蓝底白字画面"资讯 中出现了驱动程式的名字, 请试着在安装模式或者故障恢复控制台中禁用或删除驱动程式 , 并禁用所有刚安装的驱动和软体. 如果错误出现在系统启动过程中, 请进入安全模式, 将"蓝底白字画面"资讯中所标明的档案重命名或者删除. (3)如果错误资讯中明确指出Win32K.sys: 很有可能是第三方远程控制软体造成的, 需要 从故障恢复控制台中将对该软体的服务关闭. (4)在安装Windows後第一次重新启动时出现:最大嫌疑可能时系统分区的磁碟空间不足或B IOS相容有问题. (5)如果是在关闭某个软体时出现的:很有可能时软体本身存在设计缺陷, 请升级或反安装 它. ┌─┐ │ 5│0x00000023:FAT_FILE_SYSTEM └─┘0x00000024:NTFS_FILE_SYSTEM ◆错误分析:0x00000023通常发生在读写FAT16或者FAT32档案系统的系统分区时, 而0x000 00024则是由於NTFS.sys档案出现错误(这个驱动档案的作用是容许系统读写使用NTFS档案 系统的磁碟). 这两个"蓝底白字画面"错误很有可能是磁碟本身存在物理损坏, 或是中断 要求封包(IRP)损坏而导致的. 其他原因还包括:硬盘磁碟碎片过多; 档案读写操作过於频 繁, 并且数据量非常达或者是由於一些磁碟镜像软体或杀毒软体引起的. ◇解决方案: 第一步:首先打开 DOS 视窗, 执行"Chkdsk /r"(注:不是CHKDISK, 感觉像这个, 但是…… )命令检查并修复硬盘错误, 如果报告存在怀道(Bad Track), 请使用硬盘厂商提供的检查 工具进行检查和修复. 第二步:接着禁用所有即使扫瞄档案的软体, 比如:杀毒软体、防火墙或备份工具. 第三步:滑鼠右键点选 C:\winnt\system32\drivers\fastfat.sys 档案并选择"属性", 查 看其版本是否与当前系统所使用的Windows版本相符.(注:如果是XP, 应该是C:\windows\s ystem32\drivers\fastfat.sys) 第四步:安装最新的主板驱动程式, 特别IDE驱动. 如果你的光驱、可移动存储器也提供有 驱动程式, 最好将它们升级至最新版. ┌─┐ │ 6│ └─┘0x00000027:RDR_FILE_SYSTEM ◆错误分析:这个错误产生的原因很难判断, 不过Windows记忆体管理出了问题很可能会导 致这个停止码的出现. ◇解决方案:如果是记忆体管理的缘故, 通常增加记忆体会解决问题. ┌─┐ │ 7│ └─┘0x0000002E:DATA_BUS_ERROR ◆错误分析:系统记忆体存储器奇偶校验产生错误, 通常是因为有缺陷的记忆体(包括物理 记忆体、L2 CACHE或者显示卡记忆体)时设备驱动程式访问不存在的记忆体地址等原因引 起的. 另外, 硬盘被病毒或者其他问题所损伤, 以出现这个停止码. ◇解决方案: (1)检查病毒 (2)使用"chkdsk /r"命令检查所有磁碟分区. (3)用Memtest86等记忆体测试软体检查记忆体. (4)检查硬体是否正确安装, 比如:是否牢固、金手指介面是否有污渍. ┌─┐ │ 8│ └─┘0x00000035:NO_MORE_IRP_STACK_LOCATIONS ◆错误分析:从字面上理解, 应该时驱动程式或某些软体出现堆叠问题. 其实这个故障的 真正原因应该时驱动程式本身存在问题, 或是记忆体有质量问题. ◇解决方案:请使用前面介绍的一般解决方案中与驱动程式和记忆体相关的方案进行排除. ┌─┐ │ 9│ └─┘0x0000003F:NO_MORE_SYSTEM_PTES ◆错误分析:一个与系统记忆体管理相关的错误, 比如:由於执行了大量的输入/输出操作, 造成记忆体管理出现问题: 有缺陷的驱动程式不正确地使用记忆体资源; 某个应用程式( 比如:备份软体)被分配了大量的核心记忆体等. ◇解决方案:反安装所有最新安装的软体(特别是哪些增强磁碟性能的应用程式和杀毒软体 )和驱动程式. ┌─┐ │10│ └─┘0x00000044:MULTIPLE_IRP_COMPLIETE_REQUESTS ◆错误分析:通常是由硬体驱动程式引起的. ◇解决方案:反安装最近安装的驱动程式. 这个故障很少出现, 目前已经知道的是, 在使 用http://www.in-system.com/这家公司的某些软体时会出现, 其中的罪魁就是Falstaff. sys档案.(作者难道不怕吃官司嘛, 把公司网址公布) ┌─┐ │11│ └─┘0x00000050:PAGE_FAULT_IN_NONPAGED+AREA ◆错误分析:有问题的记忆体(包括屋里记忆体、L2 CACHE、显示卡记忆体)、不相容的软 体(主要是远程控制和杀毒软体)、损坏的NTFS卷以及有问题的硬体(比如:PCI插卡本身已 损坏)等都会引发这个错误. ◇解决方案:请使用前面介绍的一般解决方案中与记忆体、软体、硬体、硬盘等相关的方 案进行懦? ┌─┐ │12│ └─┘0x00000051:REGISTRY_ERROR ◆错误分析:这个停止码说明注册表或系统设定管理器出现错误, 由於硬盘本身有物理损 坏或档案系统存在问题, 从而造成在读取注册档案时出现输入/输出错误. ◇解决方案:使用"chkdsk /r"检查并修复磁碟错误. ┌─┐ │13│ └─┘0x00000058:FTDISK_INTERNAL_ERROR ◆错误分析:说明在容错集的主驱动发生错误. ◇解决方案:首先尝试重新启动电脑看是否能解决问题, 如果不行, 则尝试"最後一次正确 设定"进行解决. ┌─┐ │14│ └─┘0x0000005E:CRITICAL_SERVICE_FAILED ◆错误分析:某个非常重要的系统服务启动识别造成的. ◇解决方案:如果是在安装了某个新硬体後出新的, 可以先移除该硬体, 并通过网上列表 检查它是否与Windows 2K/XP相容, 接着启动电脑, 如果"蓝底白字画面"还是出现, 请使 用"最後一次正确设定"来启动Windows, 如果这样还是失败, 建议进行修复安装或是重新 安装. ┌─┐ │15│ └─┘0x0000006F:SESSION3_INITIALIZATION-FAILED ◆错误分析:这个错误通常出现在Windows启动时, 一般是由有问题的驱动程式或损坏的系 统档案引起的. ◇解决方案:建议使用Windows安装光碟对系统进行修复安装. ┌─┐ │16│ └─┘0x00000076:PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES ◆错误分析:通常是因为某个驱动程式在完成了一次输入/输出操作後, 没有正确释放所占 有的记忆体 ◇解决方案: 第一步:点选开始-->执行:regedt32, 找到[HKLM\SYSTEM\Currentcontrol set\control\s ession manager\mem ory management], 在右侧新建双字节值"TrackLockedPages", 值为 1. 这样Windows便会在错误再次出现时跟踪到是哪个驱动程式的问题. 第二步:如果再次出现"蓝底白字画面", 那麽错误资讯会变成: STOP:0x0000000CB(0xY,0xY,0xY,0xY)DRIVER_LEFT_LOCKED_PAGES_IN_PROCESS 其中第四个"0xY"会显示为问题驱动程式的名字, 接着对其进行更新或删除. 第三步:进入注册表, 删除新增的"TrackLockedPages". ┌─┐ │17│ └─┘0x00000077:KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR ◆错误分析:说明需要使用的核心数据没有在虚拟记忆体或物理记忆体中找到. 这个错误 常常於是着磁碟有问题, 相应数据损坏或受到病毒侵蚀. ◇解决方案:使用杀毒软体扫瞄系统; 使用"chkdsk /r"命令检查并修复磁碟错误, 如不行 则使用磁碟厂商提供的工具检查修复. ┌─┐ │18│ └─┘0x0000007A:KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR ◆错误分析:这个错误往往是虚拟记忆体中的核心数据无法读入记忆体造成的. 原因可能 是虚拟记忆体页面档案中存在坏簇、病毒、磁碟控制器出错、记忆体有问题. ◇解决方案:首先用升级为最新病毒库杀毒软体查杀病毒, 如果促无资讯中还有0xC000009 C或0xC000016A代码, 那麽表示是坏簇造成的, 并且系统的磁碟检测工具无法自动修复, 这时要进入"故障恢复控制台", 用"chkdsk /r"命令进行手动修复. ┌─┐ │19│ └─┘0x0000007B:INACESSIBLE_BOOT_DEVICE ◆错误分析:Windows在启动过程中无法访问系统分区或启动卷. 一般发生在更换主板後第 一次启动时, 主要是因为新主板和旧主板的IDE控制器使用了不同芯片组造成的. 有时也 可能是病毒或硬盘损伤所引起的. ◇解决方案:一般只要用安装光碟启动电脑, 然後执行修复安装即可解决问题. 对於病毒 则可使用DOS版的杀毒软体进行查杀(主战有kv2005DOS版下载). 如果是硬盘本身存在问题 , 请将其安装到其他电脑中, 然後使用"chkdsk /r"来检查并修复磁碟错误. ┌─┐ │20│ └─┘0x0000007E:SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED ◆错误分析:系统进程产生错误, 但Windows错误处理器无法捕获. 其产生原因很多, 包括 :硬体相容性、有问题的驱动程式或系统服务、 或者是某些软体. ◇解决方案:请使用"事件查看器"来获取更多的资讯, 从中发现错误根源.(发现好像不是 解决哦, 看来这里大家要自力更生了!) ┌─┐ │21│ └─┘0x0000007F:UNEXPECTED_KERNEL_MOED_TRAP ◆错误分析:一般是由於有问题的硬体(比如:记忆体)或某些软体引起的. 有时超频也会产 生这个错误. ◇解决方案:用检测软体(比如:Memtest86)检查记忆体, 如果进行了超频, 请取消超频. 将PCI硬体插卡从主板插槽拔下来, 或更换插槽. 另外, 有些主板(比如:nF orce2主板)在 进行超频後, 南桥芯片过热也会导致"蓝底白字画面", 此时为该芯片单独增加散热片往往 可以有效解决问题. ┌─┐ │22│ └─┘0x00000080:NMI_HARDWARE_FAILURE ◆错误分析:通常是有硬体引起的.(似乎"蓝底白字画面"与硬体错误有不解之缘) ◇解决方案:如果最近安装了新硬体, 请将其移除, 然後试试更换插槽和安装最新的驱动 程式, 如果升级了驱动程式, 请恢复後原来的版本; 检查记忆体金手指介面是否有污染和 损坏; 扫瞄病毒; 执行"chkdsk /r"检查并修复磁碟错误; 检查所有硬体插卡已经插牢. 如果以上尝试都无效果, 就得找专业的电脑维修公司请求帮助了. ┌─┐ │23│ └─┘0x0000008E:KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ◆错误分析:核心级应用程式产生了错误, 但Windows错误处理器没有捕获. 通常是硬体相 容性错误. ◇解决方案:升级驱动程式或升级BIOS. ┌─┐ │24│ └─┘0x0000009C:MACHINE_CHECK_EXCEPTION ◆错误分析:通常是硬体引起的. 一般是因为超频或是硬体存在问题(记忆体、CPU、总线 、电源). ◇解决方案:如果进行了超频, 请降会CPU原来频率, 检查硬体. ┌─┐ │25│ └─┘0x0000009F:DRIVER_POWER_STATE_FAILURE ◆错误分析:往往与电源有关系, 常常发生在与电源相关的操作, 比如:关机、待机或休睡 . ◇解决方案:重新安装系统, 如果不能解决, 请更换电源. ┌─┐ │26│ └─┘0x000000A5:ACPI_BIOS_ERROR ◆错误分析:通常是因为主板BIOS不能全面支持ACPI规范. ◇解决方案:如果没有相应BIOS升级, 那麽可在安装Windows 2K/XP时, 当出现"press F6 if you need to install a third-party SCSI or RAID driver"提示时, 按下F7键, 这 样Windows便会自动禁止安装ACPI HAL, 而安装 Standard PC HAL. ┌─┐ │27│ └─┘0x000000B4:VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE ◆错误分析:这个停止资讯表示Windows因为不能启动显卡驱动, 从而无法进入图形界面. 通常是显卡的问题, 或者是存在与显卡的硬体冲突(比如:与并行或串行端口冲突). ◇解决方案:进入安全模式查看问题是否解决, 如果可以, 请升级最新的显卡驱动程式, 如果还不行, 则很可能是显卡与并行端口存在冲突, 需要在安全模式按下WIN+break组合 键打开"系统属性", 在硬体-->设备管理器中找到并双击连接打印的LPT1端口的项, 在"资 源"选项卡中取消"使用自动设定"的构选, 然後将"输入/输出范围"的"03BC"改为"0378". ┌─┐ │28│ └─┘0x000000BE:ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY ◆错误分析:某个驱动程式试图向只读记忆体写入数据造成的. 通常是在安装了新的驱动 程式, 系统服务或升级了设备的固件程式後. ◇解决方案:如果在错误资讯中包含有驱动程式或者服务档案名称, 请根据这个资讯将新 安装的驱动程式或软体反安装或禁用. ┌─┐ │29│ └─┘0x000000C2:BAD_POOL_CALLER ◆错误分析:一个核心层的进程或驱动程式错误地试图进入记忆体操作. 通常是驱动程式 或存在BUG的软体造成的. ◇解决方案:请参考前面介绍的一般解决方案相关项目进行排除. ┌─┐ │30│ └─┘0x000000CE:DRIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS ◆错误分析:通常是由有问题的驱动程式或系统服务造成的. ◇解决方案:请参考前面介绍的一般解决方案相关项目进行排除. ┌─┐ │31│ └─┘0x000000D1:DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ◆错误分析:通常是由有问题的驱动程式引起的(比如罗技鼠标的Logitech MouseWare 9.1 0和9.24版驱动程式会引发这个故障). 同时,有缺陷的记忆体、 损坏的虚拟记忆体档案、 某些软体(比如多媒体软体、杀毒软体、备份软体、DVD播放软体)等也会导致这个错误. ◇解决方案:检查最新安装或升级的驱动程式(如果"蓝底白字画面"中出现"acpi.sys"等类 似档案名, 可以非常肯定时驱动程式问题)和软体; 测试记忆体是否存在问题; 进入"故障 恢复控制台", 转到虚拟记忆体页面档案Pagefile.sys所在分区, 执行"del pagefile.sys "命令, 将页面档案删除; 然後在页面档案所在分区执行"chkdsk /r"命令;进入Windows後 重新设置虚拟记忆体. 如果在上网时遇到这个"蓝底白字画面", 而你恰恰又在进行大量的数据下载和上传(比如: 网络游戏、BT下载), 那麽应该是网卡驱动的问题, 需要升级其驱动程式. ┌─┐ │32│ └─┘0x000000EA:THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER ◆错误分析:通常是由显卡或显卡驱动程式引发的. ◇解决方案:先升级最新的显卡驱动, 如果不行, 则需要更换显卡测试故障是否依然发生. ┌─┐ │33│ └─┘0x000000ED:UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME ◆错误分析:一般是由於磁碟存在错误导致的, 有时也建议检查硬盘连线是否接触不良, 或是没有使用合乎该硬盘传输规格的连接线, 例如ATA-100仍使用ATA-33的连接线, 对低 速硬盘无所谓, 但告诉硬盘(支持ATA-66以上)的要求较严格, 规格不对的连线有时也会引 起这类没办法开机的故障. 如果在修复後, 还是经常出现这个错误, 很可能是硬盘损坏的 前兆. ◇解决方案:一般情况下, 重新启动会解决问题, 不管怎麽样都建议执行"chkdsk /r"命令 来检查修复硬盘. ┌─┐ │34│ └─┘0x000000F2:HARDWARE)INTERRUPT_STORM ◆错误分析:核心层检查到系统出现中断风暴, 比如:某个设备在完成操作後没有释放所占 用的中断. 通常这是由缺陷的驱动程式造成的. ◇解决方案:升级或反安装最新安装的硬体驱动程式. ┌─┐ │35│ └─┘0x00000135:UNABLE_TO_LOCATE_DLL ◆错误分析:通常表示某个档案丢失或已经损坏, 或者是注册表出现错误. ◇解决方案:如果是档案丢失或损坏, 在"蓝底白字画面"资讯中通常会显示相应的档案名, 你可以通过网络或是其他电脑找到相应的档案, 并将其复制到系统档案夹下的SYSTEM32 子档案夹中. 如果没有显示档案名, 那就很有可能是注册表损坏, 请利用系统还原或是以 前的注册表备份进行恢复. ┌─┐ │36│ └─┘0x0000021A:STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED ◆错误分析:使用者模式子系统, 例如Winlogon或客服服务执行时子系统(CSRSS)已损坏, 所以无法再保证安全性, 导致系统无法启动. 有时, 当系统管理员错误地修改了使用者帐 号权限, 导致其无法访问系统档案和档案夹. ◇解决方案:使用"最後一次正确的设定", 如果无效, 可使用安装光碟进行修复安装. ┌─┐ │37│ └─┘STOP 0xC0000221 or STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH ◆错误分析:通常是由於驱动程式或系统DLL档案损坏造成的. 一般情况下, 在"蓝底白字 画面"中会出现档案名称. ◇解决方案: (1)使用Windows安装光碟进行修复安装; (2)如果还能进入安全模式, 可以"开始-->执行": sfc /scannow (3)还可以采用提取档案的方法来解决, 进入"故障恢复控制台", 使用copy或expand命令 从光碟中复制或解压受损的档案. 不过, "蓝底白字画面"一般都是驱动程式档案的问题, 所以expand命令会用的都一些, 比如:"蓝底白字画面"中提示tdi.sys档案, 因为驱动档案 一般在i386\driver压缩包里, 所以使用: expand %CDROM:\i386\driver.cab \f:tdi.sys c:\winnt\system\drivers.(xp为expand %CDROM:\i386\driver.cab \f:tdi.sys c:\win downs\system\drivers) ┌─┐ │38│ └─┘如果启动时出现这些"蓝底白字画面"停止码 如果在Windows启动时出现"蓝底白字画面", 并出现附表一中的错误资讯, 那麽多半时硬 体出现了问题, 请用硬体厂商提供的诊断工具来判断硬体是否存在问题, 并到其网站查看 是否有最新的BIOS或固件更新程式. 如果硬体没有问题, 重新安装Windows 2K/XP, 若相 同问题还是出现, 就只能求助专业的技术支持了. 如果遇到的时附表二中的错误资讯, 也只有重新安装Windows了, 如果不能解决问题, 建 议求救专业的技术支持. 附表一: 停止码 (STOP CODE) 错误名称 0x31 PHASEO_INITALIZATION_FAILED 0x5C HAL_INITIALITAION_FAILED 0x5D HEAP_INITIALITAION_FAILED 0x5E OBJECT_INITIALITAION_FAILED 0x5F SECURITY_INITIALITAION_FAILED 0x60 PROCESS_INITIALITAION_FAILED 0x32 PHASE1_INITALIZATION_FAILED 0x61 HAL1_INITALIZATION_FAILED 0x62 OBJECT1_INITALIZATION_FAILED 0x63 SECURITY1_INITALIZATION_FAILED 0x64 SYMBOLIC_INITALIZATION_FAILED 0x65 MEMORY1_INITALIZATION_FAILED 0x66 CACHE_INITALIZATION_FAILED 0x67 CONFIG_INITALIZATION_FAILED 0x68 FILE_INITALIZATION_FAILED 0x69 IO1_INITALIZATION_FAILED 0x6A LPC_INITALIZATION_FAILED 0x6B PROCESS1_INITALIZATION_FAILED 0x6C REFMON_INITALIZATION_FAILED 0x6D SESSION1_INITALIZATION_FAILED 0x6E SESSION2_INITALIZATION_FAILED 0x6F SESSION3_INITALIZATION_FAILED 0x70 SESSION4_INITALIZATION_FAILED 0x71 SESSION5_INITALIZATION_FAILED 出现"蓝底白字画面"後的九个一般解决方案 Windows 2K/XP"蓝底白字画面"资讯非常多, 无法在一篇文章中全面讲解, 但他们产生的 原因往往集中在不相容的硬体和驱动程式、有问题的软体、病毒等, 因此首先为大家提供 了一些一般的解决方案, 在遇到"蓝底白字画面"错误时, 应先对照这些方案进行排除 1.重新启动 有时只是某个程式或驱动程式一时犯错, 重新启动後他们会改过自新.(注意:此时参见7. 查询停止码) 2.新硬体 首先, 应该检查新硬体是否插牢, 这个被许多人忽视的问题往往会引发许多莫名其妙的故 障. 如果确认没有问题, 将其拔下, 然後换个插槽试试, 并安装最新的驱动程式. 同时还 应对照微软网站的硬体相容类别检查一下硬体是否与操作系统相容. 如果你的硬体没有在 表中, 那麽就得到硬体厂商网站进行查询, 或者拨打他们的咨询电话. 最新的 Windows XP 硬体相容性清单: http://support.microsoft.com/defaul...kb;zh-tw;314062 最新的 Windows 2000/Windows NT 硬体相容清单: http://support.microsoft.com/defaul...kb;zh-tw;131303 3.新驱动和新服务 如果刚安装完某个硬体的新驱动, 或安装了某个软体, 而它又在系统服务中新增了相应项 目(比如:杀毒软体、CPU降温软体、防火墙软体等), 在重新启动或使用中出现了"蓝底白 字画面"故障, 请到安全模式来反安装或禁用它们. 4.检查病毒 比如冲击波和振荡波等病毒有时会导致Windows"蓝底白字画面"死机, 因此查杀病毒必不 可少. 同时一些木马间谍软体也会引发"蓝底白字画面", 所以最好再用相关工具进行扫瞄 检查. 5.检查BIOS和硬体相容性 对於新装的电脑经常出现"蓝底白字画面"问题, 应该检查并升级BIOS到最新版本, 同时关 闭其中的记忆体相关项, 比如:CACHE和映射. 另外, 还应该对照微软的硬体相容列表检查 自己的硬体. 还有就是, 如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致"蓝底白字画面", 需 要对其进行升级. ┌────────────────────────────┐ │小提示: │ │ BIOS的CACHE和映射项 │ │ Video BIOS Shadowing (VGA CARD BIOS映射) │ │ Shadowing address ranges(映射地址列) │ │ System BIOS Cacheable(系统BIOS缓冲) │ │ Video BIOS Cacheable(视频BIOS缓冲) │ │ Video RAM Cacheable(视频记忆体缓冲) │ └────────────────────────────┘ 6.检查系统日志 在开始-->选单中输入:EventVwr.msc, "ENTER"出现"事件查看器", 注意检查其中的"系统 日志"和"应用程式日志"中表明"错误"的项. 7.查询停止码 (STOP CODE) 把"蓝底白字画面"中密密麻麻的文字记下来, 接着到其他电脑中上网, 进入微软帮助与支 持网站 : http://support.microsoft.com/ , 在左上角的"搜寻字串"中输入停止码, 如 果搜寻结果没有适合资讯, 可以选择"英文知识库"在搜寻一遍. 一般情况下, 会在这里找 到有用的解决案例. 另外, 在baidu、Google等搜寻引擎中使用"蓝底白字画面"的停止码 或者後面的说明文字为关键词搜寻, 往往也会有以外的收获. 8.最後一次正确设定 一般情况下, "蓝底白字画面"都出现於更新了硬体驱动或新加硬体并安装其驱动後, 这时 Windows 2K/XP提供的"最後一次正确设定"就是解决"蓝底白字画面"的快捷方式. 重新启 动系统, 在出现启动选单时按下F8键就会出现高级启动选项选单, 接着选择"最後一次正 确设定". 9.安装最新的系统更新和Service Pack 有些"蓝底白字画面"是Windows本身存在缺陷造成的, 应此可通过安装最新的系统更新和S ervice Pack来解决 -- --

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