作者timega (It's a battle)
看板NorthAmerica
标题[问题] Expedia订机票问题
时间Thu Jun 26 23:07:32 2014
各位前辈大家好
我上个月在Expedia订了一张7/19从Medford,OR飞往Tampa的机票,
要转机两次:
第一段行程是Alaska Airline从Medford飞往Portland,
第二段行程是United Airline从Portland飞往Houston,
第三段行程是United Airline从Houston飞往Tampa,
原本票价是$305
现在问题来了
1.大约两周前,我登入Expedia网站,发现我的帐户中竟然出现两个重复的itinerary
很明显是系统发生错误,於是我致电Expedia客服,他们帮我取消了其中一个itinerary
但是票价变成$333,我又打电话给客服,客服跟我保证只会跟我收$305
2.今天我又收到一封Expedia系统发的通知信,信上说United改了我的机票,
将日期从7/19改成8/19 (但Alaska Airline这段没改)。
信上表示若我无法接受,必须马上致电给客服。
所以我又致电给Expedia客服说我无法接受,请他乾脆帮我整个取消机票。
客服再请示上级之後,又跟我保证我的机票行程不变,
叫我不必忧虑,直接忽略那封通知信。
但是我现在上United和Alaska Airline网站,输入我的机票的confirmation number,
United系统显示第二段和第三段行程机票已被改变日期成8/19,
必须联络United客服重新开票。
至於Alaska网站,系统则显示三段行程皆没变。
请问我现在该怎麽办? 我该相信Expedia的客服吗? 还是???
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1F:推 shenerica:我觉得可以打UA客服问看看 06/26 23:17
2F:推 hllmayday:直接问航空公司最准 expedia也只是中间赚一手的 06/27 08:41
3F:→ timega:我打了电话问UA,他们说这是Expedia改的日期 06/27 22:32
4F:→ timega:UA叫我自己打电话问Expedia 然後陷入无限回圈 06/27 22:32
5F:→ Floridasian:现在国内线机票不都是去官网订吗?为什麽要去Expedia订 06/28 00:16
6F:→ Floridasian:又没有比较便宜! 06/28 00:16
7F:→ cchris:因为这是两家没有合作的航空公司,所以官网卖不出来 06/28 05:52
8F:→ cchris:是expedia自己把两张机票拼在一起的,这种机票有较大风险 06/28 05:52
9F:→ miluco:有时候还是比较便宜,我真的很少直接官网订 06/29 11:59
10F:→ miluco:尤其是这种要转多次的 06/29 12:00
11F:推 harrychung84:我上次用priceline也是发生航空公司旅行社互踢皮球 07/03 08:42
12F:→ harrychung84: 囧 还是直接跟航空公司订比较安全 07/03 08:42