作者cchris (I love Yun)
看板NorthAmerica
标题Re: [问题] 参加美国当地受气要找谁投诉
时间Tue Aug 16 03:03:07 2005
※ 引述《addbear (无家的小孩)》之铭言:
: ※ 引述《cchris (I love Yun)》之铭言:
: : 可以说来听听,和大家分享,也可以帮你判断
: 对不起,因为受气过程还在努力打字中,所以只能提供各位片面的资讯
坦白说,从你的这些叙述,旅行社并没有站不住脚的地方,你不也用太生气了,
跟团就是这样,走马看花,每个地方都只能停一下下
但是,他的特色就是,每个合约上面的景点,它通通都有去,所以依法有据
它没有必要赔偿你任何东西,你去告它也不会赢的
不喜欢跟团的话,下次自己自助吧
: 1.内部连系不良
这的确是个明显的错误,不过你说的三个错误,其实只是来自同一个错误
而且并没有造成任何实质的损失,最後该接的人也都接到了,行程也都有,所以站得住脚
: 2.私自更改行程,半强迫推销自费行程
所有它的合约里描述的行程,通通都有进行
很不幸的是,它的行程表里,并没有说,每个景点要待多久
所以待两个小时也是合法的,只要有去,就不违约
所以它并没有少给任何它承诺的东西,还「增加」了行程
而且从你的描述,你也是有权利在某一个地方待久一点
你说它「半强迫」,可是你还是有权利完全拒绝而不参加,他不会强迫你(否则违法)
还有,它的契约里有明确提到,旅行社有更改行程的权利,你可以仔细看一下
: 根据我们所报名的行程,我们第二天是要去迪士尼,第三天是要去圣地牙哥海洋
: 世界,第四天是要去环球影城,可是除了最後一天的行程外,每一天的行程都被更
: 第二天到圣地牙哥海洋世界的行程就更严重了,导游不是行程开始後才开始推销
: ,他是先让车子开到在航空母舰的港口旁,鼓励大家自费花十五美金坐游轮参观,
你也说是「鼓励」,不是强迫,你有权利不接受鼓励,吃自己爱吃的主题乐园食物
下次遇到类似的情形,你就知道要怎麽做了
: 然後再说海洋世界会检查包包,不让人带食物进去,又说里面的又贵又不好吃,所
美国的主题乐园确实不鼓励携带外食,虽然常常睁一只眼闭一只眼
: 3.小费
: 一天每人五美金,没有商量的地方,即使他每天大约只带了三个小时的行程,
: 即使他将部分的时间用来带领自费行程
小费这是公定的,和带多少时间无关,合约上也有提到不含小费
美国的导游司机都是靠小费维生
这点是没有什麽好争论的,计算预算的时候,最好直接把小费加进去
: 最後一些小细节,例如单趟时间都至少花二个小时,饭店周边的生活机能极差,
南加州很大,交通时间长,还有可能塞车,这都是无法改变的事实
美国的环境大都是郊区,饭店周边本来就不存在生活机能,99%的饭店周边都是什麽都没有
在美国大部份的地方,没有车就是没有脚,这是美国的特色
如果需要生活机能,只有两个方法,一个是自己租车,一个是不要去美国
在美国的2~3星级饭店就是给人睡觉的,不是要提供生活机能的
4~5星的饭店,本身就有提供各种付费服务 (如果付得起五星级的消费的话)
: 就不再详细说明,团费是二个人是六百八十元,饭店是BEST WESTERN MONTEBELO,
: 至於价位是否合理,因为从台湾所能收集到的资讯有限,所以无法判断!
这个价钱还蛮合理的
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