e作者annlala326 (annlala)
看板NailSalon
标题Re: [店家] 不推-永和Annlala(店家回覆)
时间Mon Nov 5 11:55:12 2012
哈搂~大家好~没想到浏览这个版这麽久~
第一次正式发文却是这种窘况
作美甲也好一阵子了~各式各样的客人都有~
Ann虽然不能保证每次客人都能满意离开,但一定都很尽力满足每一个人的要求
网路上的PO文基本上店家也不可能每篇都回应
但昨晚看过这篇之後~
觉得真的与事实相差太远~心情沉重也很无奈
网路平台是一个大家分享心得并互相交流的地方
大家都有发言的权利~可褒可贬
但恶意的指控且与事实不符合~真的对店家是很大的伤害
首先回应关於原PO所说的"非常不专业"好了
原PO从前年至今已经来超过五次消费(包含一次带妹妹来),
因原PO职业的关西~经常要带手套里面含有石灰粉~加上本身严重手汗症
所以表示以前在别地方总是很快光疗就脱落了
所以Ann每次都很仔细的帮她做前处理的动作~这部份可以确保光疗持九度
後来他也表示~在这边做真的比以往持久很多~所以後来一值有过来做光疗
包含去年长期出国前也特地来做(这边真的很感谢元PO的支持)
所以~我相信应该没有到非常不专业的程度吧!!?
第二点:关於迟到的地方~原PO很紮实的是迟到40分钟~并不是文中说的十分钟@@"
也由於~Ann真的自以为跟客人认识这麽久了~
在客人迟到40分中并态度淡然的走进店里时~我可以开玩笑说一句"居然这麽慢"
(((这点造成原PO不舒服真的很抱歉~)))
之後前处理~大约15分钟完成~後面的客人就到了,
所以并不是原PO说的1个小时後,後面客人出现阿~~!!!!门口监视器都能证明~!
第三点:关於态度的部份~原PO说到我完全不帮他选色卡~
我真的觉得很冤枉~因为原PO自己拿图片过来指定款式!!!
是三色渐层(黑>灰>紫藕),原PO跟我对颜色的看法一值不一样!!
因为他一值说紫藕色的部份他觉得是咖啡色(或别的色??!)
所以我建议的颜色他不想做~我就请他自己挑色卡好了
挑很久她也配不出来~最後我也陪着一值给建议!!
但文中说我完全不给意见,实在无法认同
第四点:渐层随变乱涂看不出效果~
原PO选的是(黑>灰>紫藕)各1/3比例,我先做好了黑>灰渐层
原PO也认同渐层很好看都有出来,接着做前缘的紫藕色时
她要求全部10指的黑色范围都要加到1/2比例,
说真的,要做出均匀的黑色渐层真的要很久的时间~已经做好要在更改范围
会花比起初更多的心力,我也帮她改好了,最後做上灰色>紫藕渐层
这两色原本就比较相近,原PO觉得效果不够出来
也是因为它把原本的比例都缩小了,黑色变多,其他两色的部份就会很小
加上她指甲本身条件就非常短小,怎嚜做都不可能跟图片一样的效果
最後~原PO认为我开价不合理~单色一千三是骗人的
总觉得这句话讲的也很重~开价不合理的话!!相信原PO也不会一值来消费吧
再者~我觉得用心的帮她画了两三个小时~且是很困难的深色晕染渐层
每一指加价150元~已经很合理了,且後面枯等近两小时的顾客
在原PO走之後~也跟Ann反映说"刚刚的客人是故意要挑毛病吗?"
另外,他一值强调"部落克美言跟我们店家是互惠的,请大家三思"
我只想说,每一个顾客Ann都一样用心的满足大家的需求,不管是不是名人
只要大家喜欢的事物,一般的女孩都会乐於推荐给好朋友
原PO当初也是Ann的熟客介绍过来做的不是吗
怎嚜能因为有部落克推荐,就质疑店家的专业度?!~
那是不是以後只要有一点名气的顾客~店家就一定要拒收~确保自身清白呢?!
时在很不好意思~麻烦大家看完这麽长的文章
另外,这篇文章也已经保存,并交由律师做处理~
※ 引述《kidokido (小孩)》之铭言:
: 店家名称:Annlala
:
: 地址:永和市文化路9巷22弄3号1F(顶溪捷运站2号出口)
: 电话:不想打出来,不想帮她宣传
: 营业时间:预约制
: 先说结论好了: 非常不专业, 价钱不合理
: 我之前有去过, 感觉还可以, 所以才会再去
: 没想到这次经验这麽糟糕, 有几个知名部落客也有找她做
: 我应该永远都不会再找她了, 部落客的推荐也会再心理打个折
: 我去的前两天有打电话跟 Annlala预约, 她也有问我想要做什麽
: 我告诉她我要做的是手部的光疗
: 当天预约时间过了1分钟, 她就传讯息问我, 人在哪
: 我告诉她, 在路上了, 结果我晚了10分钟到
: 一到的时候, 她就说, 你也太夸张了, 居然这麽慢
: 後来她才又说, 1个小时候她还有约
: 我印象中, 光疗是不可能这麽快完成, 而且我事先有告知我要做的项目
: 她态度大转变 (我心里想, 明明是你下个预约约太近!!)
: 直接开始去指甲死皮, 什麽话都不说
: 然後我拿出照片给她看我想做的光疗
: 她斜眼瞄了一下, 说, 自己选颜色啊 (没错, 态度就是这麽恶劣)
: 我想做的是渐层光疗, 我自己在那看了半天, 选了3个颜色
: 我试着问她意见, 她完全不理, 只说, 你选好就好
: 然後她就开始帮我做了, 下一个客人在1小时候来了
: 她做的很随便, 渐层的完全看不出来, 也跟图片不同
: 我跟她说, 跟图片不太一样, 她回答, 颜色你自己选的, 就是这样
: 我想说, 算了, 没再跟她说渐层的事情
: (事後大家看到, 都说跟图片完全不同, 浪费时间找图片了)
: 她做的真的是太随便了, 跟指甲的弧度不一样
: 我跟她说, 她才随便的补一下, 这样就算了
: 她没有覆盖到指甲的边缘, 我跟她说,
: 她居然回我, 那我补个色, 渐层会不见, 是你要求的哦!!!!
: 我有注意一下时间, 最後做到好是 2.5小时
: 而且做出来的成果是完全跟图片不同, 很像双色接拚, 没有渐层感
: 这样就算了, 价钱才是想吐的地方
: 基本光疗是 $1300 (不要被这价钱骗了)
: 看不出来的渐层 $150/指.......orz
: 总价是 $2800!!!!!!!!!!!!!
: 可以说是花钱买教训, 应该先问清楚价钱的
: Annlala 只有她一个美甲师, 这个价钱跟服务,
: 还有成果, 她敢收这个钱, 算她够狠......
: 我不会再去了, 要去的人要三思, 部落客美言有时候是互惠的!!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 1.171.193.161
※ 编辑: annlala326 来自: 1.171.193.161 (11/05 12:16)
1F:推 hph:ann虽然讲话大辣辣XD 但她做指甲是非常用心的! 111.185.77.38 11/05 15:29
2F:→ angelgift:有另一方的说法很好 但错字也太多 120.74.89.172 11/05 16:53
3F:推 finelly:想看照片耶…180.206.185.247 11/05 17:14
4F:推 precia:如果是迟到40分钟还讲成10分钟真的很... 114.45.182.224 11/05 18:44
5F:→ precia:在网路上说话是要负责的...如果与事实不符 114.45.182.224 11/05 18:45
6F:→ precia:又没有另方说法澄清 旁人也许就相信了 114.45.182.224 11/05 18:48
7F:推 yvonne60226:推,也想看照片 114.34.36.137 11/05 21:51
8F:推 memesheep:不推不行,人讨拍都说对自己有利的话 114.35.210.152 11/05 22:37
9F:推 aotsukirin:照片+1 1.161.23.172 11/05 23:39
10F:推 heloiselu:推 迟到的部份落差也太大了吧 140.112.217.67 11/06 02:33
11F:推 Isacat:我觉得是有一方记差了30分钟XD 122.118.48.206 11/06 12:08
12F:推 WOOPSKALI:美甲师有时候真的会冤也说不出阿… 1.34.144.140 11/06 13:18
13F:推 evilmi:时间也落差太大 会不会是把半记成整点之类 60.245.65.195 11/06 21:58
14F:推 bjslover32:推1楼,她做的指甲真的很持久! 114.32.171.151 11/07 12:00