作者freewaterboy (You'll see )
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标题[建议] 3/26星期六借还书柜台男服务员
时间Sat Mar 26 13:09:28 2011
今天3/26星期六早上十点半左右
我於总图书馆一楼大厅借还书柜台还书时
那时只有一个男的服务人员在位上，
服务人员帮我刷好书之後，
把书直接"碰"一声放在桌上，
然後我问他需要消磁吗，
他也只是不知道不爽什麽不吭一声跟我摇头，
我不知道那个人是工读生还是总图的员工，
自认我已经对服务品质要求很低了，
看到服务态度如此不佳的服务人员还是第一次，甚至怀疑有服务态度可言吗?
如果总图有服务品质的问卷或是客诉管道，
我一定会给最低评价。
希望总图馆方能尝试改进，敝人诚心给这个意见。
如果这只是一时的过错我愿意原谅，也不会过於苛责，我从来不苛求校务单位有高品质
的服务，但只求於有尊重使用者的态度。
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※ 编辑: freewaterboy 来自: 140.112.252.23 (03/26 13:10)
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