同学您好 经查询您租柜启用时间及所述之情况，本馆系统及处理流程上可能 出现疏忽，由於您现在使用的柜子，前一位使用者使用期限是4月3 日24:00止，正巧面临清明节连假前夕，清柜时间依作业流程会配合 电脑计算扣除例假日，应延至4月7日进行清柜，时间正好与您的开 柜日期重覆。 由於柜台作业未察觉到前一位清柜时间与您申请开柜重叠，因此受 理您的开柜启用作业，导致另一组负责清柜同仁依当天清柜名册进 行逾期清柜，误将您的物品装袋清出。 您的存物目前在行政组保管，烦请您再拨冗确认数量无误，本馆会 立即就这项作业漏洞进行修补，除了能在加上系统提示之外，并调 整人工清理逾期柜位作业的时段，共同防止类似情况的发生。 很抱歉造成您的困扰，也请您随时就这项服务给我们指教，做为改 进的参考。敬祝 学安 图书馆行政组 谨覆 97.4.8 ※ 引述《cdyerty (cdyerty)》之铭言： : 之前在图书馆预约的长期置物柜 : 今天是开柜日期~ : 早上就跑去开柜，拿到密码後，去试发现打不开 : 所以就去找图书馆行政人员帮忙，後来可以终於打开 : 於是....我就把东西很安心地放在置物柜里 : 一直到下午 约五点半 我再去开我的柜子 : 发现我设的密码 又打不开了，试了所有我会用的密码 就是没有开的了的 : 於是...我突然想到，就拿出开柜的时候所给预设的密码，结果真的开了 : 不过里面却是空的!!!!! : 也就是说我的东西全部被清掉了 : 也就是说.... : 图书馆行政人员 在今天下午才去执行清除上一个使用者柜子的工作 : 虽然说昨天是星期日，今天才清柜没什麽话说， : 但是....为什麽连有没有开柜都没先查清楚 : 看到柜子是空的时候我很傻眼.... : 然後我马上跑去行政中心，因为下班了只剩保全 他说他没办法管 : 我跟他说里面有很重要的东西看有没有人可以处理 : 他只说....我不能管 叫我只能明天再来 : 我想说的是...图书馆的行政到底在干麻，置物柜的收费不算低，结果行政却是那麽... : 然後...我想问 这件事情馆方要怎麽负责，里面真的有很重要的东西，而且是今晚要 : 用的，然後我什麽都不能做，就看我的东西因为你们的行政疏失，就被扣留~当下真的很 : 想骂脏话!!!难道损失就只能自己吸收!? : 我想...不应该是这样的吧 : 难道每次这种事情，就要怪自己倒楣吗!? --

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