不讲道义讲道理 何鹏飞 一个能力非常杰出的总经理，道德操守、待人处世也都很好。但他的公司却 一直绩效不彰，我尝试协助他找到问题，我发觉他是一个孟尝君型的老板，手下 能人异士极多，他也都待若上宾。可能这些能人异士各有脾性，不易驾驭，为了 留下这些人，这位总经理煞费苦心，设计了各个特殊规划，让他们能留在组织里 工作。结果是他周全了每一个能人异士，但扭曲了公司制度，也扭曲了自己，公 司变成一辆奇怪的拼装车，没有效率，甚至随时可能解体，一个杰出的总经理从 此走不出经营的困境。 另一个很杰出的中阶主管，在公司发生一个灾难之後告诉我，他其实很早就 发现有问题，但他不愿事先提醒我，因为这样就是打小报告，没道义。听了这话 ，我七窍生烟！ 说别人很容易，我自己也有类似的问题。许多老同事，因为共识已久，有时 候我明知有问题，但也不忍心严厉处置，总是想尽办法周全，维护他们。结果是 一个人的问题，变成组织的问题，而且大家都知道，是因为我心软。刚开始还能 体谅，协助我帮助他们，但日子一久，我变成「烂好人」，最後还是要处置，但 组织已经受到伤害。我的心慈手软，变成组织共同的灾难。 我们都活在中国人的社会，「人情义理」是基本待人处世规则。前面这三个 例子，其实也都在中国人所说的「人情义理」的范围之内，某种角度，不但没有 错，甚至还是好人的作为，我还颇以自己的道义作为自豪。那位总经理赢得宽宏 大量的声名，而那位中级主管则抵死不从，不做「抓耙子」，不做告密者。这样 的悲剧不断的在中国社会上演，每一个人也都因而付出代价。 我知道这种做法有问题，也开始改变，但始终进度缓慢，而且还颇留恋「心 慈手软」的评价，不能彻底改变。一直到最近，我出版了《苹果日报》老板黎智 英的书，书中一句话宛如当头棒喝：「不讲道义讲道理」。 黎智英说，任何地方，如果要讲道义，他掉头就走，绝不留下来。因为他只 讲道理不讲道义。黎智英从街头出身，街头讲道义，不讲道理，只重个人利害， 不问是非，常常会以私害公，成不了大事。 我终於分清楚道义与道理的差别，道理是黑就是黑，白就是白，不会因对象 、立场、亲疏而使道理改变。而道义则不然，会因对象是谁，立场不同，而有不 同的结果。道理放诸四海而皆准；道义则因人、因事、因地而不同。道理只问是 非，只问黑白，不问个人利害；而道义只问利害，是非可以不分。 我不是是非不分的人，但因为心软，面对老同事而心慈手软，这就是只问道 义，不讲道理，变成是非不明的人。我现在很清楚，在组织中，只能直道而行， 不可因人设事，因人而弹性调整工作逻辑，容忍任何个人的小缺点，到最後就是 置组织的道理於不顾，都是因私害公！ -- 大弦嘈嘈如急雨，小弦切切如私语。 嘈嘈切切错杂弹，大珠小珠落玉盘。 间关莺语花底滑，幽咽泉流水下滩。 水泉冷涩弦凝绝，凝绝不通声渐歇。 别有幽愁暗恨生，此时无声胜有声。 银瓶乍破水浆迸，铁骑突出刀枪鸣。 曲终收拨当心画，四弦一声如裂帛。 东船西舫悄无言，唯见江心秋月白。 --

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