高、矮，或豪华 我跟你一样，是个庸庸碌碌的上班族，常去别的公司拜访，报到後被总机 小姐冷落在一边，等别人出来接我像在等救世主。比较善心的总机小姐会 把我带到一个会议室，有时一坐就是半个小时。不过我却在这半小时得到 重大的启示。我发现：在等待的半小时，你可以彻底了解一家公司。不是 从会议室中报纸上的报导，而是从他们给你的饮料。 没错，从小姐给你的饮料，你可以判断一家公司好不好。 有些小姐根本不理你，放你坐在那边口乾舌噪，吸着中央空调。「小姐， 可不可以麻烦你再帮我找一下李经理？」你怯懦地问。「我已经帮你留言 了啊，你再等一下吧。」无礼至此，这种公司你其实不用考虑，就算谈成 生意也最好收现金。 有些小姐不问你，就自动倒了一杯茶来。茶装在纸杯，茶包上正方形的 「立顿」标签还掉进茶里。有的小姐甚至会拿「一壶」茶放在你面前，好 像你是来下围棋。我一直不懂公司为什麽要请客人喝茶，这年头还有多少 年轻人在公司里是喝茶的？为什麽没有小妹说：「王先生，你要喝柳澄汁 还是健怡可乐？」准备这两样不是比泡茶更方便吗？所以自动送上茶的公 司，思想通常老旧僵化，你若是网路公司想要筹措资金，可以不用白费力 气。 水是奢侈品。你若不特别要水，没有人会主动给你水。为什麽没人招待 水？可能是因为水太平常了，不成敬意。所以直接送上水的公司，文化比 较轻松自然、直接了当。 周到的公司，会问你要不要喝咖啡。这类公司，依咖啡拿出来的方式和品 质，又分几个等级： 一、咖啡装在无名的纸杯(上面有不知所云的红色花纹和回收的标志)，你 看进杯内，咖啡本身是透明的，像红茶那样；或是反光，你赫然可以 看见自己的脸。通常这样的纸杯旁边都不会附糖和奶精，因为小妹知 道你大概也不会喝。这种公司不讲究包装或品质，通常成不了大事， 你哈拉一下，十分钟就可以告辞。 二、咖啡端出来，若是装在印有公司名字的纸杯上，我会觉得好过一些， 好像是在被穿制服的小姐欢迎，待会儿可能还会拿到印有公司名字的 纪念品。其实这是很傻的想法，谁都知道印有公司名字的纸杯是大量 订做的，比超级市场买的便宜，所以这种公司其实比前一种更为小气、 或是霸气，时时要提起他们的大名。 三、咖啡装在纸杯，但纸杯放在一个塑胶杯座上(怕纸杯烫到你的手)，塑 胶杯座还有一个圆环，让你的食指可以扣在上面，同时附上一根米色 的塑胶棒让你搅拌，或枯等时咬在嘴里。这种公司非常细心，可以发 展长期关系。 四、咖啡端出来，装在马克杯中。旁边附上一包正方形的奶精粉和一包长 条形的砂糖。马克杯通常出现在创意的产业，广告公司、广播电台之 类的。若是三、四个人一起去拜访，你会发现他们拿出来的杯子都不 一样。显然杯子是由各方捐献，或是尾牙时没人认领的赠品。马克杯 当然装的量多，陶瓷的感觉也很踏实。但你若胆敢喝到最後，会发现 原本的白底已经变黄。相信我，那绝对不只是这一杯的咖啡渍，而是 数千人使用後的精华。这种公司奔放有余，卫生不足，大而化之，容 易拉肚子。他们做生意喜欢高来高去，你必须先把细节讲清楚。 五、咖啡端出来，放在白色而杯缘镶金的瓷器咖啡杯，下面还有瓷器的杯 垫。杯垫左边上放着「恋」奶精和长条白糖，右边放着纸巾和专门搅 拌咖啡的小汤匙。咖啡是咖啡机现做的，连卡布其诺都变得出来。你 一杯喝完，小妹还会自动来帮你续杯。这种公司专业而讲究，工作品 质也一定很高。员工很会享受(嘿，你该不会以为他们买咖啡机是专 门用来招待访客的吧！)，好则自视甚高，坏则好逸恶劳。 六、直接帮你去外面买Starbucks，还问你要的大小是「高、矮，或豪华」。 特别记下你要加的是全脂或脱脂牛奶，回来後还帮你拿肉桂粉。嗯…… 这种公司我还没碰过，我以後开公司一定要有这种手笔。 为什麽？因为大家都是辛苦的上班族，每天四处奔波开会，被客户骂 是猪，喝的咖啡都很苦，而且渐渐对投影机产生了情愫。你我都知道，大 部份的会根本不需要开，需要开的会通常不需要我们出席，需要我们出席 的会大多不会有结果，会有结果的会总是没有我们发言的余地。哪一天， 当太阳系的星球连成一线，我们真的发言了，老板也不会听。 如果注定要开这样的会，至少我们可以喝一杯像样的咖啡。 -- 曾经沧海难为水 除却巫山不是云 取次花丛懒回顾 半缘修道半缘君 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 139.223.28.55