作者precession (little-boy)
看板NTU-Archery
标题转贴文章--对香草冰淇淋过敏的福特汽车
时间Tue Dec 23 08:10:03 2003
※ [本文转录自 NTU-Karate 看板]
作者: precession (little-boy) 看板: NTU-Karate
标题: 转贴文章--对香草冰淇淋过敏的福特汽车
时间: Tue Dec 23 08:09:50 2003
对香草冰淇淋过敏的福特汽车
摘自PC home 1998年3月号「异类电脑观 / 陈正益」
p. 260 / PC home / 26 / 1998.3
我不是来找麻烦的!
这个故事,是发生在美国福特汽车的一个有趣的实例。
某年某月的某一天,福特汽车的工程部门收到了一封由客服组转来的抱怨
信函,信函里大致是说﹝我花了两天还是想不起来书名,因此,以下的内容只
是记忆﹞:
也许你们会觉得匪夷所思,也许你们甚至会认为我只是个变态的疯子,但
经过一再的试验和思考,我几乎可以确信,我买到的这一型福特气车对香草冰
淇淋过敏。
我们一家人都爱吃冰淇淋,所以在某些日子的晚餐之後,身为一家之主的
我都会开车到附近的冰淇淋店,而且一买就是一整桶;奇怪的是,平常从不无
故熄火的车子,在买完芒果冰淇淋时正常的很﹝附带一提,我们家族最喜欢的
口味是香草和芒果,其他口味我们都没什麽兴趣﹞,但只要一买香草冰淇淋,
就一定再也发不动──最奇怪的是,只要修车厂的人一来,车子就一定又恢复
正常,让我简直像个白痴。
我相信香草冰淇淋不会导致引擎的故障,但我们真的已试验过了很多次,
除非你们能为我指点迷津,否则我们只有从此不再吃香草冰淇淋,免得每次买
了又得去换芒果。﹝你们相信吗,就算我们已经买了香草、车子也已经确定发
不动,但只要我们换了芒果口味,车子就立刻恢复正常!﹞
这已经是我第五次写信来了,我知道我的问题难以置信,也不怪你们前四
次都不理我;我想补充的只是:我是一个大学教授,我真的、真的不是来找麻
烦的!
一个工程师的好奇心
看到这封信的人如果是你,你会理他吗?
前四次,福特汽车的客服组并不是没有理他,也都很客气的回了信告诉车
主:「放心,没有车子会对香草冰淇淋过敏的」;第四次甚至要他到福特所属的
保养厂彻底检查,但显然问题并没有解决,香草冰淇淋还是这一家子人的梦魇。
在「奇文共赏」的过程中,这一封信打动了一个工程师的好奇心。他决定
要为这位困惑的车主和他自己找出答案;我不记得他飞了多远、在这位教授家
里住了几天,我只记得,最少在两次饭後,工程师和教授终於找到了答案。
答案是一种排球的攻击战术──「时间差」。
请恕我无法记忆那些零件和技术的名词,只能大略描述原理:原来因为香
草冰淇淋比较受大众欢迎,因此即使是一次买一整桶,也只会耽误教授几分钟,
在这麽短的时间内,那部福特汽车的点火系统因为某些气体﹝还是物质﹞来不
及散去,因此便无法点火启动引擎;相对之下,整桶的芒果冰淇淋因为较少人
买,店员必须到「後场」去拿,这段多出来的时间,便足以让引擎恢复正常﹝这
也是为什麽,每次修车厂的人来了就没问题的原因。另外,看过这个故事或了
解这个状况的读者,拜托你写个回函给我,免得我做了「不实报导」﹞。
问题很小,很快就修好了,但在不知到问题之前,如果你是那位车主﹝或
者是几千里外的工程师﹞,你会不会也以为,居然有一部福特汽车会对香草冰
淇淋过敏?
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曾经沧海难为水 除却巫山不是云
取次花丛懒回顾 半缘修道半缘君
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