民营化「最佳」教材 ─ 德国电信亏损 员工及消费者成为最大输家 ■苦劳论坛2007/03/12 ◎作者：张丽芬（苦劳网特约记者） 　　日前，正当台湾媒体报导中华电信计画透过资本公积调整方式减资，以利於发放股利 股东的消息，引起各界瞩目的同时，远在千里之外的德国电信却必须面对2006年业绩大幅 下滑，光2006年第四季亏损金额就高达近8,98亿欧元，整个集团员工面临重整，为了扞卫 工作权超过1万3千名员工走上街头。 　　跟台湾中华电信一样，直到1994年民营化之前，国营德国电信员工的工作权一直获得 充分保障，当时每年高达数十亿元获利，更是德国财政最主要的贡献者，但是，1995年民 营化後，民营化更有竞争力、民营化会更好的美梦没有成真，留下的是美好光景的不再。 　　「整整16次!」，从1996年开始，所谓的专业经理人为了解决财务亏损，德国电信进 行了高达16次的组织调整，将近12万个工作位置遭到削减，对侥幸保有工作的员工来说， 工作压力更是难以承受之重。 　　其间德国强大的工会组织有没有任何作为？答案当然是肯定的。过去多年德国服务业 总工会(ver.di)身为德国电信劳工所隶属的总工会，曾多次发动警告罢工，以及走上街头 ，不过德国左派媒体却也不望提醒，如果希望藉由传统工会组织来改善德国电信劳工的困 境，很显然要失望。 　　原来多年来，德国服务业总工会(ver.di)所发起的抗争行动，往往只是聊备一格，根 本无法撼动资方的决定，最终付出失去工作权代价的还是工人。以 2004年为例，总工会 非旦没有做到原先制造1万个工作机会的承诺，反而让资方通过自下个年度开始到2008年 底削减3万2千个工作的决策。但是资方这个人力删减政策，现在却又成为公司就是因必须 负担裁减员工补偿金或提前退休金，才会造成目前财政沉重负担的荒谬藉口。 　　民营化後，在人力不断减少、服务品质下降、客户持续流失的恶性循环下，德国电信 上个年度的亏损再次创下历史新高，因此，德国电信去年底才上任的执行长Rene Obermann提出的改革方案，就是计画将服务中心与电话中心超过五万名员工在节省近亿欧 元人事费用的前提下，移转到德国电信新的子公司T- Service，届时工时将增加，薪资要 下降，Obermann这项被德国媒体喻为「获利提高、工资下降、劳工出去」的解决方案，引 起了员工极大的反弹。 　　2 月28日，超过1万3千名劳工在服务业总工会及德国总工会的号召下，前往位於德国 波昂的德国电信总部抗议。德国服务业总工会(ver.di) 理事Lothar Schroder向德国镜报 表示，把员工移转到新的子公司没有办法提高服务品质，因为过去几年服务人员不断以数 以千计万计的被裁减。 　　此外，根据德国经济周报报导，Rene Obermann未来还计画将整个德国电信改组，届 时受到节约方案影响的员工将不只现阶段的5万名员工。对此，总工会强调将全力抗争到 底。不过，面对这个被德国明星周报以「5万名工人害怕这个人」为题报导的强势领导人 Rene Obermann，这次德国的总工会能不能坚持到底，员工能不能配合抗争到底，德国媒 体都在看。 　　「公共服务业民营化将危及员工及消费者！」这句昔日被工会当作基本宣传教义的话 ，现在要在现实生活中提出证明，只要看看德国电信就可以了，德国左派媒体是这样报导 的。其实同样的说法，不也曾是台湾反民营化过程中，大家耳熟能详、屡屡被引述的警语 。然而，不分中外都无法撼动的民营化世界潮流，似乎必须到员工与消费者成为输家时， 才会受到媒体的稍加青睐。 　　平平是国营事业民营化的标竿，难道德国电信的命运真的与中华电信如此迥异？现在 ，还稳坐台湾电信龙头的中华电信，在营收不如以往亮丽，员工人数不断下降之下，有识 之士或许该未雨绸缪，引为殷监。 http://www.coolloud.org.tw/news/database/Interface/Detailstander.asp?ID=121844 -- 这暴露了一个世界道德上深刻的堕落 这个世界赖以立足的基本点，是回归不存在 因为在这个世界里，一切都预先被原谅了，一切皆可笑地被允许了 ----米兰 昆德拉 --

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