场次一：导览餐旅服务技检证照(一) 时间: 3月5日（六）9：00 ～ 12：00 地 点: 原住民学院大楼阶梯教室（二）民A151 场次二：导览餐旅服务技检证照(二)及应考注意事项 时间: 3月5日（六）13：30 ～ 16：30 地 点: 原住民学院大楼阶梯教室（二）民A151 演 讲 者: 王耳碧小姐 圆山大饭店训练经理 经 历：圆山大饭店柜台接待员、订房员、训练副组长、订房副主任 英士有限公司英文秘书 文化大学、国立高雄餐旅学院等校讲座讲师 世新大学、醒吾技术学院、景文科大等校技术讲师 观光局、职训局种子教师 专长领域：接待服务礼仪、企业(餐旅)伦理、处理顾客抱怨的技巧、企业内 部讲师培训、训练训练员、人际沟通技巧、人力资源管理、教育 训练规划、电话礼仪。 主办单位：观光暨休闲游憩学系系学会 辅导单位：观光暨休闲游憩学系 报名时间： 100/02/23～100/03/02 报名费用：120元（本系）、200元（非本系），支应活动所需之午餐、上课讲义 与工作人员之费用。 名额限定：本系60名、非本系20名，录取名额及相关事项於100/03/03公布於观 游系网页，并请於100/03/4中午至系办缴交报名费，逾时将视同放 弃，并通知候补者递补。 联络人：本系 彭培恩 [email protected] 非本系 侯家闵 [email protected] 本活动参与人数有限，欲参加者请尽早报名，以免向隅。 观光暨休闲游憩学系系学会敬邀 --

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