方 昱 鹿谷清水沟重建工作站．东吴大学社会工作研究所 摘 要 本篇文章的「妹妹」说的是一种自我意象，是一种对於自我认定社会位置与事件反应的 态度。「妹妹」所代表的意象是纯洁的、年纪轻轻的、听话的、容易受到惊吓的、害怕 冲突的、甚至包括了关於「处女」的性暗示。而政治的、男性的、权力的都会被妹妹当 做是一种肮脏的、恶心的、性的象徵，本文中以「蟑螂」作为这个代表的意象。 文中详细描述了作者这个妹妹在重建区的社区里工作遇到蟑螂，因着一连串精密设计行 动的产生，而产生了前後完全不一样的感受、看法、与行动的变化。并介绍了这个行动 发生的相关背景因素，包括妹妹本身所属的清水沟重建工作站如何看待整个事件，以及 相关的社区关系网络。另外，以上述观点来分析南投县生活重建中心裁撤事件中，社会 工作妹妹与政治因素蟑螂的关系。 其中要提醒的是，妹妹其实非常具有改造世界美好的特质，只要妹妹能够看清楚蟑螂那 些看来猪头的招数，并且能够平心的去了解为什麽蟑螂们可以如此横行无阻的生活在世 界上。妹妹有一天会具有比蟑螂更强大的力量，因为对世界仁慈与善良的人，才能真正 拥有最强大的力量。 最後，试图描述整个产生行动及创造改变的模式。由抓住感受开始，进而产生看法，最 後产生向外的行动。而工作者在行动的过程之中，也就达到了自身的改变。 关键字：妹妹、社会工作、政治、处女、重建区、行动模式 壹、 前情提要 首先，让我们先来整理一下「妹妹 」这个词在你心里的印象。纯洁的、乖巧的、年纪 轻轻的、听话的、容易受到惊吓的、害怕冲突的…。有趣的是，当我上网输入「妹妹」 这个关键字时，竟然看到许多都是关於「性」的网站。我想，「妹妹」这个词可能还包 括了许多关於「处女」的性暗示。 现在，你可能对「妹妹」这个词有点感觉了。以下，我要说的是有关「妹妹」的故事。 贰、 本片开始---当妹妹遇上蟑螂 第一回合：惊吓兼羞辱 当我刚刚到清水沟 的时候，走在路上我最讨厌碰到的就是社区发展协会的理事长，我 给他一个代号叫做「蟑螂」。让我们先来感觉一下蟑螂在你心中的形象，恶心会流出汁 液的、打不死的、在阴暗的角落到处出现、到处钻、卑贱的、很脏的、到处偷吃东西… 等等。 他的外表就是传统的那种地方桩脚人物，满嘴槟榔、挺个啤酒肚、抽烟、跟我说话的时 候用台湾国语、带着对女性的轻蔑语句。他在路边开了家杂货店，店里常常聚集了许多 同类们。店老板的收银台後面分别挂着他与连战、李登辉…等等政治人物的放大加框合 照。历年来村子里的村长、社区发展协会理事长常常都有他的份。 一次我到他的店门口要求张贴海报，被他逮了个正着，他走过来用很挑衅的台湾国语和 我说「方小姐，我请问你，你们工作站来到这里多久了，到底对我们社区有什麽帮助， 我每天坐在这里，根本没有看到一点成效，你们倒底在做什麽，为什麽连我都不知道﹖ 」。那时刚刚到乡下的我，台语还听不大懂，我又惊又怕的当着许多杂货店社区居民的 面，用国语跟他说我们做了绿美化、电脑班、元宵节活动…等等事情。不等我说完，他 开始用台语骂开来了「绿美化﹖我每天都坐在这里我就没看到一棵树，我看你们拿了钱 都没在做事情﹗……你们都在污钱啦﹗我在调查局有朋友﹗小心我请他去查你们的帐﹗ …」几乎从来没被别人当众骂过的我，当场就在杂货店哭了起来，边哭边走回工作站， 心里觉得十分委屈，对於当时的情境，我甚至感到害怕，而且觉得自己被羞辱。 之後我对他的印象就是讨厌，非常非常讨厌他，然後觉得他很脏，在村子里遇到他，简 直是避之唯恐不及，就是不想见到他，於是他成为我心目中的「蟑螂」，我害怕也同时 讨厌见到他。 第二回合：尝试面对但遇到挫折 有次工作站故意安排我去和他谈社区重建大军的配合事项，我做了很久的心理准备，准 备要面对蟑螂，然後我带着一叠资料，出发到他的店面去找他。当时他不在店里，我循 着路人的指示在村子的一条小巷找到他，他正在和别人聊天。我吸了一口气，确定他看 到我了，然後朝他走过去。他丝毫没有要暂时终止聊天的意思，他和那人继续高谈阔论 ，彷佛我不在旁边，然後我试着叫他，他应了一声竟然继续聊天，然後我在一旁呆站着 等着时间一分一秒的过去，我又叫他，他叫我等一下，丝毫没有准备理我的意思。然後 我感到脸上发烫，我只好抱着资料转身就走。蟑螂此一回合又大胜利，我觉得被羞辱的 躲回工作站哭了起来。 蟑螂从此就确立了与妹妹的关系，他是蟑螂，我是妹妹。蟑螂的任务就是偶尔要出来欺 负一下妹妹，让妹妹知道他的厉害；而妹妹的任务就是要受到惊吓、感到肮脏恶心与讨 厌，而且要委屈的哭泣。 第三回合：等待长大的时机 不过清水沟工作站是不会轻易就放过妹妹的，经由站务会议决定，蟑螂先生是一个妹妹 要练习长大最好的对象，所以「打蟑螂」就成为工作站里的妹妹们的首要功课。第一， 要等待时机，等待可以引发冲突的事件。第二，则是打破头脑的藩篱，尽力去想出越激 烈的冲突手法。 这对妹妹来说是个很难的问题，比如说，妹妹这辈子除了跟自己的兄弟姊妹打架外，并 没有任何与外人正面冲突的纪录。所以要想出一种激烈的手法来跟别人冲突，甚至「打」 别人，对妹妹来说都是匪夷所思的事情。所以，在这里工作站对妹妹的帮助可能会让你 觉得十分可笑，比如说帮妹妹蒐集一些骂人的时候要骂些什麽话(台语的)，还有想说如 果要「打」人，可以用什麽器具…等等。还有，布置以防妹妹在冲突完後遭受到的外来 打击是重要的。因为「打蟑螂」这件事虽然不难，但是「打蟑螂」事件万一发生，其他 许多没被打到的蟑螂会出来维护这样的传统文化，那就算妹妹突破了自己心理打蟑螂的 界线，也会被後来社会性的因素更加击溃。所以，首要的工作就是确立「打蟑螂」的正 当性。 这里要先说一下工作站与社区发展协会在这个事件的背景关系。工作站为了事务推动上 的需要，想要申请劳委会重建大军的人力，基於以下两种原因我们决议与社区发展协会 合作。第一，工作站当时尚未立案，所以必须以有立案的单位当作财务管理单位；第二 ，在财务管理单位的选择上我们做了许多考虑，与工作站从前合作过的社团法人合作当 然是最便利的方法，但是考量在地团体的关系下，也就是要做面子给社区发展协会，工 作站决定藉着这次机会协助社区发展协会承接外界业务。最後与社区发展协会协商的结 果，就是由工作站负责所有有关重建大军的业务，协会方面只管配合就好。 但是，要与社区发展协会合作可不是那麽容易，传统的地方组织对待各项方案的态度， 往往是只看到有无资源，所以重建大军案子对於社区发展协会来说，就只是一个好康的 有人事经费的案子。所以这个案子一在劳委会确定通过後，社区发展协会不断藉着他们 是申请单位的名义，想尽办法要在里面捞到一点利益。但是，站在工作站必须推动事务 进行的立场，必须全力维持此方案工作站的主导权。所以，就形成了发展协会在过程中 不断想办法阻挠工作站推动事务，而工作站不断见招拆招的关系。 由於每个月请领重建大军人事费时都必须用到协会的大小章，所以工作站与协会协商的 结果，就是在邮局重新开一专户，用专用的印章来请领薪水，且相关印监与存摺由工作 站保管，这样可以与协会本来的帐户分开。但是，有一次，理事长在他的店头向工作站 的在地工作人员发飙，当街骂说我们不尊重他，而且我们还拿了他协会的印章与存摺， 他要把这些属於协会的东西要回来，而且还要扣押重建大军的薪水。 第四回合：正式交手 冲突的时机来了。首先，我们先和工作站领重建大军薪水的社区妈妈们说明这件事情。 起先，她们都很焦虑，想要叫我去和理事长撒娇说好话，求他发薪水。我说，如果这样 子有用，而且可以解决这个问题，那我愿意做，只是这件事不是一天两天了，而且这样 的事情还会一再的发生。妈妈们十分了解她们社区的理事长，在她们的经验里她们也十 分同意这一点。 然後，妈妈们开始讨论以前自己或是别人和蟑螂冲突过的事件。有位妈妈阿桃姐说，蟑 螂有一次实在是欺人太甚了，她气的手上还拿着耙子，就要往蟑螂身上打过去，邻居看 到了只说是从没看过阿桃这样生气过，阿桃平常待人都十分和气，从来不曾和人吵架什 麽的。所以我接着说，「是啊，如果我们平常待人都很好，有一天一旦和人冲突起来， 别人会理解说是对方实在太过分了，连平常这麽温和的好人都生气了，那对方实在是不 应该，所以就不会因为与人冲突而被别人说成是不好的」。这让妈妈们减轻了一点焦虑，而且顿时比较有力量了一点。 然後我接着问她们该处理这件事情，她们都不喜欢与人冲突，而且蟑螂又是地方上有权 有势的长辈，如果与他正面冲突起来可能倒楣的是最没有地位的农村媳妇。所以她们想 出了一个办法，先忍耐。她们叫我去把这些业务与资料都交还给他，因为这些资料都是 他们协会的，不还也不行。我说「好啊，那还给他他一定不会处理这些一大堆表格的手 续，要是他就放着不办，让你们领不到薪水呢﹖」妈妈说「我们可以忍耐，忍耐一个月 ，两个月过去了，如果他还是不发薪水，那我们就一起到他的店门口坐，说我们家没钱 买米了，是不是要拿一点米来用用﹖」好，我们工作站都觉得这些妈妈们真是厉害，可 以用这麽温柔又坚定的方法来处理事情，而且立场清楚，所以我们就大家同意用这个做 法。第一步，就是我要去把资料当面还给他。我花了一点时间把重建大军的相关资料通 通都整理好，一共是十四项，我列了一张清单准备请他签收，然後我和一位在地工作人 员丽敏约好，晚上准备行动。 到了晚上等到丽敏来了，我们两个吸了口气，准备第一次不以妹妹的角色来面对蟑螂。 我们在大街上找到蟑螂，走过去有礼貌的跟他说明这些资料要还给贵协会，然後请他在 清单上面签收。他果然开始耍狠，当着大街大声骂我们，并且把整叠资料丢在路中间， 说「你们当我是垃圾啊﹗叫我签我就签啊﹗」。我想我和丽敏都吓到了，我们转身就快 步走回工作站，并留下他一个人在街上大声乱骂。我听到外面人声四起，还有他大声嚷 嚷的声音，伴着我自己的心跳声。 然後我听到他的大声骂人的声音走近，他来到工作站位於四合院的院子里，大声谩骂。我冲出去大声叱喝叫他出去，并且和他吵了起来，记忆里我还推了他一把，叫他滚出工 作站。他说「我偏不离开，看你要怎样」。我说「你试试看，你在这里等我。」然後我 准确的走进工作站的办公室，拿起早就在心里暗暗准备好当武器的三个小玻璃杯。我走 向位在院子里的蟑螂，我说「你走不走﹖」他说不走，我拿起第一个玻璃杯在他的脚边 碎开来。我想他可能生气了，挑衅的说「我就是不走，看你敢怎样」。我第二个玻璃杯 砸向他的胸口，掉在地上也碎了。他可能是吓到了，往後退了两步，生气的说「你敢打 我﹗你们大家都看到了，她敢打我﹗我要去派出所叫警察来抓你﹗」，然後就气急败坏 的走了。 我走回办公室坐下，丽敏一脸焦急与害怕，我则满脸发烫，我们都紧张得要死。我说 「如果蟑螂跑去警察局说他被那个小女生打了，不知道警察会不会笑出来﹖」我和丽敏 在紧张里还是笑个不停。我说我要先去洗澡，怕警察要来捉我去派出所晚上就不能洗澡 了。 这个时候工作站的两个男人英钦和尚书，从外面开车回来，直冲警察局准备和蟑螂理论 。英钦一下车就在大街上大骂脏话，然後两个人冲进警察局，双方就在警察的面前对干 起来，英钦生气的大声骂他，连尚书也说了重话，他说「你这个地方大老是怎麽做的， 要我们这些外地人要怎麽做下去﹖」。蟑螂在警察面前自知理亏，见到尚书英钦就完全 变了个人，完全客套友善起来了。尚书还问「听说我的工作人员对你不大礼貌是吗﹖」 ，蟑螂还答说「误会误会，完全是场误会，没事没事，你们辛苦了。」 最後我洗澡出来时，英钦和尚书都笑个不停，骗我说是警察在外面等我了。听他们说，蟑螂根本就是去警察局找警察泡茶，压根没提我拿杯子丢他的事情。 第五回合：和平共存 接下来，社区出现了三种反应。第一种是社区的和事佬，来工作站说这是场误会，要大 家彼此和气一点，工作站方面也都表达了善意。但是和事佬还是免不了批评我这个小女 生不懂事，这时工作站的立场也表明的十分清楚，工作站绝对支持我，认为我没有做错 。和事佬见到好像无法扳回社区传统文化的颜面，也只有作罢。 第二种则是重建大军妈妈们，她们偷偷的把我叫到一旁，竖起大拇指说「你，这一支的 啦﹗」。 第三种，则是可爱的蟑螂先生。他请社区发展协会总干事再把业务全权授权给工作站， 并且和我握手寒喧，请我多担待一点。而且，现在在路上看到我，还会说「方老师﹗辛 苦你啦﹗」这种令人不禁微笑的话呢﹗ -- 哈里路亚！我仍活着。 工作，散步，向坏人致敬，微笑和不朽， 为生存而生存，为看云而看云， 厚着脸皮占地球的一部份...... --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.csie.ntu.edu.tw) ◆ From: 140.119.41.16