图书馆通过ISO认证 行政服务品质达国际水准 历经七个多月努力，政大图书馆日前通过ISO(International Organization for Standardization，国际标准化组织)认证，全面确立馆内各组服务流程与文件作业。 图书馆不但成为政大第一个获ISO认证的单位，同时宣告服务品质已达国际水准。 图书馆表示，少数国内其他大学图书馆也已通过ISO认证，但多依附於学校母机构下， 政大图书馆单独通过认证，在国内还是先驱。 政大通过的ISO国际标准号为ISO 9001:2008，评监主轴为「品质管理系统之建立」， 指在文件规章、表单、工作目标及流程等项目的统一，图书馆将自己定位在确立 「以顾客(读者)服务满意为导向的系统」，透过ISO的监督制度，将有效提升服务品质和 行政效率。 ＊更多新知请看政大校讯（政大校讯全新改版）： http://info.nccu.edu.tw/epaper/index.php?CT_ID=20091208001&pageID=4 祝大家期中考顺利！：） --

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