作者Mahdi (The trend)
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标题[情报] 6/1起 全球实施电子机票
时间Mon May 12 20:34:32 2008
新闻来源:苹果日报
http://0rz.tw/563Zs
由国际航空运输协会(International Air Transport Association,简称IATA)推动的电
子机票使用计划,确定自今(2008)年6/1起全球同步推动;往後民众出国,原本2个小时前
需至机场报到,将可缩短至1个小时;同时就环保方面来看,省去纸本机票,每年还可少
砍约5万棵树,相当於8座大安森林公园。
今年6/1起,国际航空运输协会旗下约232家国际航空公司,全面推动航空公司机票e化。
该计画实施後,每年约可减少30亿美元的纸张及其他相关成本,以环保角度来看,每年可
少伐5万棵树木,约等於5平方公里的森林面积,若以大安森林公园办公室於2007年7月发
布公园树木数量6000余棵换算,约可保留8个大安森林公园的树木。
网上报到 登机省1小时
采用电子机票之後,不但航空公司可节省成本,对於消费者来说,最便利的是只要登机前
1小时至航空公司柜台办理报到即可。但前提是得先於航空公司网路上,以订位代号办理
报到、划位(约至少登机前90分钟至48小时之间,各航空公司规定不同);出发当天,再提
前1个小时至柜台办理登机手续,相较纸本机票须提前2个小时,缩短约1个小时。
不过,国籍航空的回程航点,有部份还没办法实施电子机票网路报到及划位;长荣航空公
关室课长林司忠表示:「因为与其他航空公司联航,或当地设备技术还需要克服,所以由
福冈、仙台、河内、马尼拉、金边、欧美长程线等回程段,还是得要提早2小时至机场柜
台报到。」
至於华航,则还有从阿姆斯特丹、清迈、普吉、金边等回程航点,仍尚未开放网路报到;
消费者宜在出国前先询问清楚,至於其他外籍航空如国泰、港龙、泰航、新加坡航空、荷
航等皆表示,只要是直飞航点,皆可先行网路报到划位。
Step1
旅行社在购票交易完成後,会回覆行程资料给消费者。
Step2
购买机票後,航空公司回覆的机票资料上有订位代号。
Step3
有了订位代号後,消费者就可以先行在网路上办理报到。
Step4
消费者在网路报到的同时,还可先行选择划位。
遇旅行社恶性倒闭 电子机票仍有风险
虽然电子机票造就许多便利性,但也并非全无风险,若消费者向旅行社购买电子机票,遇
上不肖旅行社恶性倒闭,收到钱後,却取消消费者的订位,那麽消费者先前所收到由旅行
社所寄的订位代号,也视同无效。
後续解决方案,只能向中华民国旅行业品质保障协会申诉求偿;反倒是纸本机票时代就不
会有此风险,因为消费者拥有实体机票为证明,即便开票旅行社已经倒闭,仍可以拿着机
票至航空公司柜台划位报到。
长荣航空公关室课长林司忠与国泰航空企业传讯部副理侯恩锡针对此状况,分别指出:「
慎选优质旅行社,是目前避免机位无故被取消唯一之法,否则就只能不断向航空公司确认
。」
至於商务旅客所关心的报帐问题,除了购票时网路回覆的收据之外,所有旅行社与航空公
司皆得依照消费者需求,寄送「代收转付收据」作为购票证明,一般公司行号也多能接受
作为报帐单据。
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