作者Alphaplus (Tranquility)
看板MuscleBeach
标题[问题] 健身房单方面更改订阅制会籍费用
时间Sun Jun 11 19:11:46 2023
各位前辈好,
(抱歉文稍长)
小弟的健身房於疫情松绑後推出了优惠早安卡499,使用时段是平日假日时段不同,但基
本上晚上9点到11点是开放进场运动的不论平日假日,只要不取消订阅就每月扣款499。
而这个方案只有一个月的时间就取消了(也就是只有那小段时间看到并订阅的人才能一直
使用),而健身房本身全时段的订阅价格节节攀升,可以理解,因为每个月499对上班族
来说实在便宜,所以使用的很开心,虽然晚上9点到11点人都满多的。
5月底的时候健身房公告说要更改APP,并赠送会籍至6/30,文中没提及要取消499早安卡
的事,只说因爲更换系统商(啥是系统商?)
但今天收到对方寄来的信,提及将取消早安卡,後续提供新版本的早安卡499但只剩中午
前可进场跟全时段888。感觉对方似乎是觉得早安卡太多人买了不划算,藉着更换APP的机
会清掉?
想问大家订阅制的会籍便如此无保障吗?我刚调出合约,其中有一项写着:
「本人理解贵公司通知会员後,保有任何因营运需求 修正合约之权利,贵公司得以公告
方
式张贴於场馆内、所属网页、手机应用程式或以其他方式书面通知会员,本人并可随
时向营运部门确认取得相关资讯。相关修改规定经贵公司公告或通知日起七日内本人未表
示反对意见者,视为同意该修正并遵守之。本合约之相关权利义务以修改 後之最新版本
为据。」
他们的确今日通知了,那是不是我只要七日内不同意更换,他们就必须维持原本的订阅金
额呢?
总觉得商家…在疫情的时候怕没人低价促销,在没疫情的时候想方设法「整理」。都不知
道消费者在这样的变动中该如何保全自身权利。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.172.94.8 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MuscleBeach/M.1686481908.A.DE3.html
※ 编辑: Alphaplus (1.172.94.8 台湾), 06/11/2023 19:15:01
1F:推 dakkk: 定型化契约 你可以找消保官问问 06/11 19:32
2F:推 aa06697: 如果是一个月一个月付 可以不续约的 涨价你也没办法吧 你 06/11 19:45
3F:→ aa06697: 可以不用被绑 但他的价格要涨也是随他? 06/11 19:45
4F:推 barttien: 不同意就是取消会籍而不是维持原合约,你想太多了 06/11 21:15
5F:→ barttien: 在商言商,你要便宜人家也要赚钱,不是慈善事业,疫情 06/11 21:17
6F:→ barttien: 期间大家都苦、努力撑过来没倒闭了,疫情过了把该赚的 06/11 21:17
7F:→ barttien: 赚回来,不过份吧? 06/11 21:17
8F:→ aataipei: 疫情时促销,你都知道是「促销」,要求人家ㄧ直维持促销 06/11 21:28
9F:→ aataipei: 价合理吗? 06/11 21:28
10F:→ Alphaplus: 我了解,只是问问,谢谢大家的意见 06/11 21:41
11F:→ Alphaplus: 当然它不是用促销,而是周年庆,促销是我猜的 06/11 21:42
12F:推 tdbf: 订阅跟绑约是两回事 06/11 23:12
13F:推 toro077: 不晓得 没看过合约 不过他一开始不就说这个方案一个月就 06/12 01:18
14F:→ toro077: 会取消 你这样不是多赚吗 06/12 01:19
15F:→ toro077: 全时段888感觉就跟莴苣差不多了欸 要省钱直接换588店算了 06/12 01:19
16F:→ toro077: = =" 06/12 01:19
17F:推 ng130016: 其实888对健身房来说,也是赔钱做 06/12 07:40
18F:推 ng130016: 没有靠教练费 基本上难经营 06/12 07:42
19F:推 devilchan: 有签约吗?有说499可以用到哪时?没有的话就... 06/12 10:16
20F:→ Alphaplus: 当初有问过员工,他们是说只要不取消就是499每个月一直 06/12 13:02
21F:→ Alphaplus: 扣下去,价格不会变动 06/12 13:02
22F:→ Alphaplus: toro大,他并不是一个月取消,是这个方案只开放一个月 06/12 13:03
23F:→ Alphaplus: 让客户订阅,订阅後只要不取消订阅就是一个月一直是499 06/12 13:04
24F:推 kabkglomr: 当时续订是499呀, 没写合约涨价只能吞, 或不续订吧 06/12 18:07
25F:推 shawncarter: 你可以跟他们吵啊 吵一吵可能会给你专案处理 反正最 06/12 19:57
26F:→ shawncarter: 好的状态也就是涨价 06/12 19:57
27F:→ shawncarter: *最坏的状态 06/12 19:58
28F:推 shinnosuke75: 对於和当初说法不同的部分,有询问过馆方吗? 06/13 14:13
29F:→ Alphaplus: 馆方承认我理解的是没错的,但他们内部的决定就是如此 06/14 21:33
30F:→ Alphaplus: ,基本上就是一直给软钉子。 06/14 21:33
31F:→ Alphaplus: 给出很多理由,但是我一问到这是否是我的问题他们就又 06/14 21:36
32F:→ Alphaplus: 说不出话了。权益即将要受损,也不是我的问题,我实在 06/14 21:36
33F:→ Alphaplus: 是不明白遵守广告上的承诺有什麽难的。 06/14 21:36