作者okcard (嗨嗨)
看板MuscleBeach
标题[问题] 请问莴苣量INBODY的程序
时间Mon Apr 24 20:12:39 2023
请问各位版友,可以分享您们在莴苣量INBODY的程序吗?
是一定要由上课教练协助测量?
还是柜台值班教练确认有教练课身分後,便可以协助测量?
吃中餐前,本来想去健身房量INBODY,孰料值班教练刁难,说要13:00才能量,又说要上课
教练在旁才能量。
我非常不悦,往昔几次都不是如此。由值班教练协助测量後,我拍照存证,便把原稿转托
放在上课教练的位置。
吃饭後,重回健身房。等了10分钟,业务部主管下来。
先说,可能交接不清楚。
我说,这是日常业务,非临时业务。
业务部主管又说,还要跟教练部主管协商。
我说,教练部主管上班了吧?为什麽不下来?
他说正在开会。
我说,顶多开个10多分钟吧。
业务部主管又说,今天事情比较多,可能会开两个小时。
我说,那讨论完後,今天电话回覆我。
中途,上课教练也有致电,说主管跟他说,公司规定,的确要上课教练陪同测量。
我说,那之前为何不需要?有规定,以後请严格执行,且不要让我看到有人不是上课教练
协助测量的。双标是我无法接受的。
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.238.119.32 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MuscleBeach/M.1682338361.A.768.html
1F:推 HsiangMing: 八成是要帮你分析讲解那边怎麽加强然後推销教练课 04/24 21:55
2F:→ HsiangMing: 不爽就退费吧 不要给莴苣赚你钱 04/24 21:55
3F:→ Weather4210: 你找柜台没用。找FB世界小编比较快 04/24 22:06
4F:推 PeterNorth: 这种就是要推销教练课的手法啦 04/24 22:21
5F:→ okcard: 我有买200堂健身课了。以前也都是报了身分查核後,柜台教 04/24 22:24
6F:→ okcard: 练查核,就会协助测量。 04/24 22:24
7F:推 show3728: 找教练柜台有空教练量 量完 付费 走人 04/24 22:38
8F:推 yawenla: 我是自己买一台家用版 每天量个爽 04/24 23:09
9F:推 aliceeeeee: 没买课 随意遇到教练直接说要付费量 也不太会被推销 04/24 23:17
10F:推 Radiomir: 通关密语: 我不量要怎麽买课加强? 04/24 23:18
11F:推 ming0128: 没买课,要量时柜台付200,他们就会call教练柜台有空的 04/24 23:48
12F:→ ming0128: 教练帮量 04/24 23:48
13F:推 faechai5566: 有买教练课吗? 一般没买的话要付200喔 不是免费量的 04/25 00:09
14F:→ faechai5566: 有买的话去跟柜台说要量就有教练带了 之前去量没遇到 04/25 00:09
15F:→ faechai5566: 问题过 蛮好奇是哪间分店的这麽搞刚 04/25 00:09
16F:→ okcard: 有买教练课,近乎200堂。高雄博爱店。 04/25 00:24
17F:推 billgreenoil: 笑死 竟然买200堂XDD 04/25 00:45
18F:→ okcard: 陆陆续续买的,遇到的教练还可,只是这次遇到不愉快 04/25 00:46
19F:推 noomlluf72: inbody一般好像本来就要教练带吧,我朋友在工厂也不能 04/25 01:37
20F:→ noomlluf72: 自己去随便量 04/25 01:37
21F:推 iamstupid844: 什麽烂健身房,量inbody 还要人守着,我去的健身房 04/25 07:36
22F:→ iamstupid844: 机器放在那随便量 04/25 07:36
23F:→ rsreason: 200 可以上奥赛了 04/25 08:05
24F:→ rsreason: 这样上拿卡迟早的事 04/25 08:06
25F:推 sporplo0221: 我量过四五次 上礼拜还有量一次 从来没有受过这样的 04/25 08:08
26F:→ sporplo0221: 待遇 你200堂应该要请他好好查查你是谁 04/25 08:08
27F:→ ChenDotQ: 我都照镜子 04/25 08:14
28F:→ chigo520: 没上课就不能量麽?要收钱而已,你就早上没什麽人去直 04/25 08:29
29F:→ chigo520: 接问柜台 04/25 08:29
30F:→ chigo520: 200堂…你这样wg没叫你乾爹乾妈 还跟你这麽罗嗦 04/25 08:31
31F:→ thousandwave: 就拍桌子说我买200堂 之类的 04/25 09:32
32F:推 dear0106: 买家用版天天在家量吧,原po应该不缺这点小钱 04/25 09:46
33F:→ dear0106: 不过数据只是数据,照镜子後的体态才是真实 04/25 09:46
34F:推 gaussjordan: 我每次都等他电话推销的时候凹他量 04/25 10:09
35F:→ gaussjordan: 要推销的时候都很客气还说每个月都可以量一次 04/25 10:09
36F:推 halulu: 买200台还被这样对待喔 我以为买100堂教练就把你当VIP 04/25 10:38
37F:→ halulu: 供起来了 想不到连200堂威力都不够 他下次叫你买 04/25 10:38
38F:→ halulu: 你就跟他说要量个inbody都推三阻四 谁要跟你们买课 04/25 10:38
39F:推 newtypeL9: 笑死 买200堂还被这样对待 04/25 11:02
40F:→ newtypeL9: 我没买课 要量都丢两百给教练 他们马上就会来量 04/25 11:02
41F:→ okcard: 我也觉得如此。虽说不是花钱的是老大,但柜台教练协助顾客 04/25 11:52
42F:→ okcard: 的态度,真的让人难以苟同。应该不会再买课了。 04/25 11:52
43F:→ m2036172: 买两百堂都VVIP了 鱼死网破直接退课 04/25 12:19
44F:推 tenorlan: 两百堂被这样对待阿 退课 04/25 16:01
45F:→ wgtn001: 您好,确认您有透过其它官方服务管道与我们联系,您反映 04/25 16:53
46F:→ wgtn001: 的状况也有呈报给教练主管,先前造成困扰还请您见谅,谢 04/25 16:53
47F:→ wgtn001: 谢。 04/25 16:53
48F:→ okcard: 有呈报,却都没有最终的处理方案。是要:1.严格执行你们 04/25 18:19
49F:→ okcard: 原有的规定,所有教练课的会员,都须跟上课教练预约,才能 04/25 18:20
50F:→ okcard: 测量。 还是 2.方便有上教练课的会员,依照自己的时程, 04/25 18:21
51F:→ okcard: 前往测量,由柜台有空的值班教练协助,以会员的需求为主 04/25 18:21
52F:→ okcard: 现在的处理方式,在我听来是,请我来测量之前预约,因为 04/25 18:30
53F:→ okcard: 如果再遇到这一个教练,难保不被再这样被对待。 04/25 18:31
54F:→ okcard: 这是因人设事,允许底下员工可以任凭自己想法做事,想帮 04/25 18:32
55F:→ okcard: 会员量就量,不想量就不量。而不是像我上面说的第一点, 04/25 18:32
56F:→ okcard: 严格执行规定,全国场馆,不管是会员还是教练,都必须依照 04/25 18:33
57F:→ okcard: 这个规定处理。 04/25 18:33
58F:→ okcard: 贵公司的官网,是否也该修正说法,不是只写须由教练陪同 04/25 18:37
59F:→ okcard: 而要强调「预约」、「上课教练」 04/25 18:38
60F:→ okcard: 安排柜台值班教练,不就是为了协助会员处理需求跟问题? 04/25 18:46
61F:→ okcard: 还是用来刁难顾客? 04/25 18:46
62F:→ shinymoke: 先把200堂课退了啦,买越多他们也不会甩您的。反正你签 04/25 19:04
63F:→ shinymoke: 约了,钱也付了,他们骗到手了,不用鸟你了,管你VVIP.. 04/25 19:05
64F:→ okcard: 我的第一任教练,跟现在的教练人都不错,当初会买课,会 04/25 19:40
65F:→ okcard: 续课,都是他们的原因。我应该会继续上完,但觉得对莴苣 04/25 19:40
66F:→ okcard: 的处理觉得很不满,所以之後应该不会想续约。 04/25 19:42
67F:推 morgankhs: 转会籍到超核心吧 想量就量 没毛病 04/25 19:59
68F:推 Zipper: 会要教练带应该是怕没买课的装成买课会员!?还好啦,可能刚 04/25 23:14
69F:→ Zipper: 好值班教练不认识而已吧 04/25 23:14
70F:→ okcard: 系统可查询 04/25 23:20
71F:→ wgtn001: 您好,确认主管已有与您联系说明,针对您反映的状况也有 04/26 14:49
72F:→ wgtn001: 特别进行处理,尔後若针对测量上有任何问题,欢迎可直接 04/26 14:49
73F:→ wgtn001: 与馆内主管反映洽询,谢谢。 04/26 14:49
74F:→ okcard: 主管从来没跟我跟我联系说明,请勿说谎。我唯一见到主管 04/26 18:55
75F:→ okcard: 面,是当天1510我亲自重新回店里,主管才与我见面。 04/26 18:56
76F:→ okcard: 我手机中,从来没有出现莴苣主管的联络电话。只有上课教 04/26 18:57
77F:→ okcard: 练,利用line跟我说主管的做法,就是要我前去测量时跟上课 04/26 18:58
78F:→ okcard: 教练预约,由他转知明天柜台教练。但他也不敢保证,如果 04/26 18:59
79F:→ okcard: 柜台教练若又是那一位,不知他会不会答应协助测量。这不就 04/26 18:59
80F:→ okcard: 代表,莴苣不管是总公司或者是该店主管,都无法约束旗下 04/26 19:00
81F:→ okcard: 教练的行为。 04/26 19:00
82F:→ shinymoke: 001只是在网上灭火的,营造公司都有处理顾客的要求,不用 04/26 22:26
83F:→ shinymoke: 太认真。我是看看就好,目前继续走我的民事诉讼.. 04/26 22:26
84F:推 zero50147: 两百堂你一天量十次都没人理你吧 这啥白痴柜台 04/26 22:42
85F:→ okcard: 我是没有打算走诉讼,毕竟服务态度是小事,无涉合约、司法 04/26 22:48
86F:→ okcard: 我本来也想一直在莴苣运动下去,毕竟离家近,上课教练态度 04/26 22:48
87F:→ okcard: 也好,我自己又是懒散的人,需要教练鞭策。我站出来说这些 04/26 22:49
88F:→ okcard: 是想让更多人知道,莴苣虽有设客服,虽然有店主管,但是完 04/26 22:50
89F:→ okcard: 全约束不了旗下教练的作为。可能对方业绩高、可能对方年资 04/26 22:50
90F:→ okcard: 深,就无从规范他,要尽一个柜台教练服务顾客的职责。 04/26 22:51
91F:→ okcard: 所以,我应该不会续约,消费却被这样对待,真的是匪夷所思 04/26 22:52
92F:→ okcard: 要观察一个企业是否能信赖、优质,能否具体诚恳地处理客户 04/26 23:01
93F:→ okcard: 需求,绝对是重点。如果不断用话术,来回避问题,那麽诚信 04/26 23:02
94F:→ okcard: 度必受到质疑。 04/26 23:02
95F:→ w271235: 200堂课业务还不过来帮忙提鞋,过分了吧 04/27 14:29
96F:→ kisweet999: 200 堂他就是气你不是买他的课 他不帮你吧 XDDDDD 04/27 15:47
97F:→ shinymoke: 200堂课合约签完,业务隔天看见你就装不认识了, 04/27 16:12
98F:→ shinymoke: 业务心里OS:反正本月业绩达标了,死肥羊一只 04/27 16:12
99F:嘘 a98987605: 笑死 买200堂找认识的教练说一下就好了 八成根本没买 04/30 19:52
100F:推 POCARI5566: 200堂 毛巾应该是拿镶金边的给你用吧 05/01 06:36