记者勿直接抄文 若想刊登，请站内信徵求同意 第一次版上发文 想请教版上是否有人 毛巾之乱时，无条件解约 却没拿回预付的一个月。 想拿回，也能花一点时间来处理者 请站内信给我 让我们小虾米一起对抗大鲸鱼 以下是我解约过程与申诉中的现况 解约时细节如下 ------------------------------------------ 11/11日 跟分店经理於中午通话，内容如下: 经理: 今日可无条件解除契约 但预扣须提出申请後 等公司同意才能办理 我:那公司一定会同意吗? 申请的人都会过吗? 经理: 无法保证，须等公司同意後 才能帮我申办，但是等公司回应的时间 也有可能，会来不及办理无条件解约 到时候办解约，要付6000元违约金 这一点须先跟我告知。 （我感觉对方变相威胁我 要我直接放弃拿回预扣的权利） 最後他表示会提出申请，但须等公司回覆。 ------------------------------------------ 11/11日晚上10点左右 当晚我直接冲进分店申请解除契约 对方派出副理 并说公司未回覆，因此无法退我预扣 我说: 若需要行政时间处理退款事宜，我能理解 但不应该由你们公司来决定能不能退款 怎麽会有人能退，有人不能退? 提出申请也不一定会过? 是会吵的人才有糖吃吗? 我要提出退还预扣 却因为你们公司行政流程 还要等你们公司同意我才能办理 真的是荒唐也不合理。 於是小妹就在当天解除契约 --------------------------------------------- 我真的很生气，莴苣直接将预扣金 强制直接变成多使用一个月 (都解约了谁还想再进去) 於是小妹我就去消保网上申诉 收到公文1天後就接到莴苣打来的电话 对方内容如下: ---------------------------------------- 副理说 11/11日 分店经理有帮我申请退预扣 其实(11/12)隔日有通过 但是我坚持在当日(11/11)解约 所以才没法退预扣给我。 我: 解约当下我有说，退还预扣本是我权利 不应当由你们公司同意，才能退还给我 而且还不一定能退? 若解约，还必须等你们公司同意退预扣 我才去申办，到时候若要解约费 谁承担? 你的说法跟当初我去解约时，一模一样 你们仍然故我，认为自己没有问题 这通电话没有意义，无法解决事情。 ------------------------------------------ 这通电话就这样结束 又过了3~4天左右 莴苣又打来电话 表示可退我预扣 希望我能当天过去办理。 当晚我过去办理时 准备填单签名时 单子上有手写的注记，共三点 第一点跟第三点没问题 第二点让我非常傻眼 大意是不得将退预扣，告知第三方 不然莴苣能对我进行追偿。 我看到这一点真的很火大 直接要求对方将此条删除 删除我才能签。 对方副理坚持不肯撤下这一条 我当然也不签 对方说他会把这个结果呈报上去 ------------------------- 就在昨天我又网上填写了第二次申诉 我真的很生气 从一开始的联络到现在 为了处理预退，跟花费时间约10个小时 还不包含我打这篇文章的时间 对我来说，预退的费用1088元 逐渐快要不是重点了 我很生气这麽大的一间公司 竟然可以这样对待消费者 行政流程跟终止契约单 (直接将预扣金延长使用日一个月) 真的有非常大的问题 即使消保官说要退，他们仍然故我 一副退了你要感恩，不退是正常的态度 让我很生气 两次到现场，对话内容全程 我皆有录音 若有记者，欢迎来信^.^ -------------------------------------- 今天之所以发文 是因为 我真的很想要改变两点 1.【莴苣的终止契约单 再也不能理所当然的 将预扣金变成延长使用会籍一个月。】 2.【那些不能拿回预扣的会员 都能讨回原本属於自己的权利。】 -------------------------------------- 文很长，谢谢看到这边的各位 -----11/30更新------------------------ 刚刚接获莴苣副理又来电 有跟公司告知我的回应 因此公司同意修改成 不可告知第三人【查证属实】後，才会追偿 我真的很傻眼 多了查证属实这四个字，就觉得我会签名吗? 拿我的钱?封我的口? 我这辈子才不想活在被莴苣告的阴影底下 还有敬爱的消保官们 莴苣没退我预扣这件事 反映在给会员签署的合约上 不论是解约书&终止书 即使消保官大大们，说了应该退给会员 他们还是直接强加在终止书跟解约书 透过申请，还不一定能拿得回来 希望你们有看到这篇文，能介入调查 要求解约时，须直接退预扣给消费者 错误的合约，不断衍生错误 消费者权益受损，不断狂申诉 一切的错误的起源，就在契约书上 期望消保官们，能看到我的文介入调查 要求莴苣修改流程跟契约书，谢谢 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 59.127.128.179 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MuscleBeach/M.1638214280.A.CEE.html ※ 编辑: jall921 (59.127.128.179 台湾), 11/30/2021 03:37:45 ※ 编辑: jall921 (59.127.128.179 台湾), 11/30/2021 03:47:09 ※ 编辑: jall921 (59.127.128.179 台湾), 11/30/2021 03:50:44 → ericar: 的课程金额更是巨大，怪不得严峻。 没错，交涉过程中，经理还跟我说大多数人都延长，只有少部分的人想退预扣，我就反问，那想退的人你们都有给退吗? 11/30 06:36 推 taya1991: 帮推 免得底下又在那边低pH 谢谢你，小妹只是一介平民，需要你的支持 11/30 07:29 → Okinawa69: 很难要回…… 恭喜你，没想到拿回自己的钱，也能被恭喜，莴苣令我大开眼界 11/30 07:34 推 simonfz: 帮高调 谢谢你，我很需要被高调 11/30 07:46 推 Nemophila: 这是蔬菜日常 记者也是很忙的好吗 我只希望没新闻时，能关注小妹一下 11/30 07:53 推 xup61i6bp4: 谢谢分享，让大家知道他们的手法 决定发文是因为在谷哥评论上也看到一模一样的受害者留言，却无法联系上 11/30 08:10 推 lingtpe: 死不给退啊 所以我11月解约得2月合约才终止 去线上消基会申诉，希望我们都能拿回应有的权利 11/30 08:53 推 oboe: 加油!!! 谢谢 11/30 08:53 推 ralphkawaii: 推 Q.Q 谢谢你 11/30 09:06 推 archzxc: 明知山有虎 当初就是不知道那里有虎 11/30 09:17 推 BardxBaymax: 001会先来信啦 河河 我很期待他的来信，刚刚我又接到对方来电，跟我说会把第二条改成查证确实我告知第三方後，才会对我追偿??多了【查证确实】这个重点!呵呵呵~ 11/30 09:24 推 gogohell2003: 推一个 小虾米也能噎住大鲸鱼 好希望後面不要在有受害者出现，然後大家都能拿回预扣 11/30 09:54 → omelet1997: 书...这间公司真的是 叹~辛苦你了 11/30 10:36 推 vcLong: 可怕 对 11/30 10:47 → smallcar801: 加任何恶心人的条款 对，消保官之前就有说过应该退给解约者，但是他们的终止书完全没在甩消保官的话，我更吃惊的是明明受害者很多，消保官也没介入规范，任凭错误的合约一直发生， 然後不断发生消费纠纷? 11/30 10:48 推 peipeiyilee: 帮推!加油！ 谢谢 11/30 10:51 推 NaTaO3: 扰民！！！ 对，我被扰到了 11/30 10:57 → hgame: 每日上课日常 我当初加入前，应该就要来这版才对 Q.Q 11/30 12:23 推 love8333203: 推 谢谢你的支持 11/30 13:01 ※ 编辑: jall921 (59.127.128.179 台湾), 11/30/2021 13:57:54 → hcc0223: 问题在先怕人知道！ 这就是问题，所以我无法签 11/30 13:07 推 louis5265: 很夸张 真的 11/30 13:47 我也跟你说，第一次跟经理通话时，她告诉我要退预扣一定要申请後经过公司同意，於是我就问有没有当日申请很会吵的，你们就直接同意退预扣，经理明确表示绝对没有，而你的状况跟我不大一样，他们答应退给你，只是退费流程需要时间，若当初他们都是这样处理，叹~我想我也不会上来发文了 ※ 编辑: jall921 (59.127.128.179 台湾), 11/30/2021 14:09:35 按造我要求的那个人，还没出现(苦恼) 推 ming0128: 楼上要是楼主这篇没删除呢？ 感谢力挺 11/30 15:39 → Acropolis: 推 谢谢你 11/30 16:53 → Hubosa: 也太复杂了吧.. 我也是觉得不应该那麽复杂 ... 11/30 17:29 → Hubosa: 而且蛮快的 11/11日我有先打给总公司客服，他们说不能退预扣，我才跟分店经理通电话... 11/30 17:30 推 Tiiiiing: 踩到钉子还是坚持走下去 完全没在怕 小妹很怕好吗...反正就1088啦 11/30 18:22 → Wall62: 法律补习班的日常 叹~ 11/30 20:29 也是辛苦你们了，所以我才很希望消保官能介入，解约时就应该退预扣 推 wj1009: 辛苦了.... 谢谢你 11/30 20:38 推 YAKATA: 支持楼主 谢谢 11/30 22:28 推 greenbeen34: 支持楼主帮推 你们揪感心~我第一次发文还很怕被酸，结果大家人超好 11/30 22:35 推 jyekid: 这家真的太夸张了 其实我觉得运动环境还不错，但是就是契约後续的那些处理 ，真的很夸张 12/01 02:26 → kjes924308: 每个业务跟分店差异 若有差异，那就是教育训练的问题，很该检讨，但我认为总公司应该就是睁只眼闭只眼，分店经理跟副理才敢这样做事? 12/01 17:53 所以你没签撤回申诉书，他们还是答应要退还你?请问你有签到不能告知第三人吗? ※ 编辑: jall921 (114.46.208.235 台湾), 12/02/2021 00:56:39