文长先说结论，正式会员提供证明後应即可入场，人脸辨识应该只能是多一个选项。 合约限制的是签约的双方。若想解约，消费者应可无条件解约，有疑虑可找消保官。 1．合约的内容： 合约书第5点(会员权利与义务)、第(2)项： 「会员进入FF时，除因故尚未取得正式会员卡外，应出示以利识别， 未持会员卡者，禁止进入FF。...」 → 反面推论，持有会员卡即可进入FF。 这也是一直以来FF采行的入场方式中最原始的一种。 2．照片和人脸辨识的不同： 合约书第4点(会员入会资格)、第(2)项： 「凡签署本合约书并经FF审核通过入会，即成为正式会员； 不以有无领取会员卡为依据。会员於收到会员卡後，同意让柜台服务人员照相存档， 以便於每次进入会所时核对身份。」 首先，既然是正式会员，且提出会员证明(会员卡、APP)以资识别後， FF无理由不能禁止会员入场。 其次，有人说照片都同意被拍了，不就可以拿来识别？或是人工辨识和机器辨识不都一样。 换个例子来看好了。因为人脸无法隐藏，所以比较容易混淆。 把辨识的对象换成「手」试试。 如果一开始是拍「手」的照片，然後人工核对「照片手」和「本人手」是否相同来入场。 现在改成由「机器」撷取「特徵点」，也就是您当初拍的照片中手的「指纹」，来检视。 这样两者对个人「特定化、精确化」的等级，或是隐私的侵犯，还是相同的吗？ 更不用提「人工」和「机器」对「个人特徵点」的可再复制、转发利用，是天差地别。 3．会员权益改变之告知与同意： 今天FF片面更改入场方式，是否有经一段时间的公告并经会员同意後才行使？ 且是否仅为多一个选择的方案，而不是只是单一选项？ 而且今天若您同意了，是同意什麽呢？有白纸黑字写明只供FF进场使用，不得他用？ 若机器方转成所谓「数位码」後，可否再行使用呢？ 这些FF都有充分告知并经同意吗？ FF所持有的个人资料，包含了您的名、证号、信用卡、通讯方式等， 这些若和人脸辨识资料一连结起来，是一笔很有价值的资讯， 但FF却用这麽轻率的方式看待和使用这些资讯。 4．违约之解约： 契约所约束的，是契约双方。今天合约所定的入场方式是人工辨识，FF也该受其约束。 若我不同意FF变更入场方式，由於合约限制， 消费者可以选择「以原本合约方式走完」；或是「无条件(不赔钱)解约」。 因为今天违约的是FF，就算要解约，该赔钱的也是FF。 5．人脸辨识的问题： 人脸辨识应是科技的大潮流，但面对庞大的国家或企业，微小的个人团结起来， 也是一股力量，至少让对方利用起来不那麽肆无忌惮。 毕竟全世界可以公然毫不考虑个人隐私的地方，应该只有某国和其附属地吧。 连以脸起家的脸书都曾因标记问题被罚款了， 更不论欧洲的GDPR还打算禁止私人或政府的人脸辨识。 6．结论： 「隐私」和「便利」是个人权衡的问题，但这是个人的选择，而不应强制。 就这件事来说，合约内FF本就应遵守原本的方式， 顶多是提供一个「人脸辨识」的选择，要不要使用，应是由会员自己决定， 而不是FF单方面粗暴的决定。 会员保障权益，可以多方反应，包括主管机关和消保官。 ※ 引述《bobotaeyeon (*^^*)》之铭言： : 希望大家能多注重自己的权益 : 我发现场馆安装AI刷脸设备就开始注意此问题，个人认为加入会员时的「拍照」跟「进场 : 刷脸」蒐集脸部特徵是二码字事 : 当初合约没讲到要蒐集脸部特徵，官网上的合约范本也没有，更没有说要拿会员的脸分析 : 使用。 : 希望此议题不要沉，能够唤醒大家对个人隐私的注重。个人认为要使用可以，前提是「跟 : 会员切实告知」及「再次取得会员同意」。 : 有太多巨巨为了练身体就乖乖配合，健工这样是仗着健身会员不了解个资法，他们是上市 : 公司，大家可以向健身事业主管机关「体育署」8771-1800申诉，主管机关可以罚，有多 : 人反映他们才会重视！ : ※ 引述《dalewang (......)》之铭言： : : 各位大家好 : : 事情是这样的，那天去了中和健身工厂发现全改了 : : 变成要刷脸才可以进场，柜台人员还跟我说 : : 不使用不能进场喔，这次先容许你进来 : : 之後会请你的业务跟你联络 : : 所以我还是开了我的app进场了！ : : 但我就是不想要使用脸部辨识进场 : : 因为脸部资料也是我的个资，完全没有事先告知 : : 感觉不太舒服 : : 後续业务说不同意使用就不能续约喔 : : 是不是很棒 --

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