作者billy40215 (taco)
看板MuscleBeach
标题[心得] World Gym解约心得
时间Wed Apr 29 22:56:11 2020
文长慎入。
＊此篇完全真实，有全程录音档，仅提供个人意见，未有恶意诽谤世界健身公司名誉之意
图。＊
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手机贴文，排版见谅。
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那天心血来潮，完全没去过任何健身房的我，想看看各个健身房的环境、设备後，再选择
最想要的一间。
上网预约了world gym7天的免费会籍体验，当然就会有业务开始联络预约时间，这一切都
没问题。
在到场之前也上网爬过文，问过在wg当教练的朋友以及有会员的朋友，对他们的价格方案
基本上算清楚。
我是在七日内解约，而且完全没入场使用，解约的原因我罗列8大点，以下详述：
1、业务副理的口头承诺完全是放屁。
接洽过程，业务一定会找主管出来，主管为了怂恿你签约，所有的口头承诺，都！是！屁
！
例如：
承诺签约後七天内随意使用设备，使用後不满意，全额退费。
但有看合约书的都知道，合约书第一条就载明以本契约为准，所有的事前承诺、磋商、协
商都无效。再看合约第10点第二项，七天内可以全额退费的条件是「未使用任何设备」
依照契约，如果有使用，要扣除单次场地使用费，wg的场地使用费，没记错一次是650，
纵使使用六天，第七天真的让你解约，扣除预缴的会费等，你还要倒贴至少1000元。
或许会有人说，业务真的可以让你使用了还全额退，但是你无法保证的是，如果发生履约
争议，一切还是以纸本契约为准。
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2、恣意批评其他业者，营造恶性竞争。
洽谈的过程中，我有提到我会去比较其他家健身房，无论是大品牌还是小健身房，该名业
务副理却开始大肆批评各个健身房，例如：
健身工厂很小很窄很挤、淋浴间很小，唯一的看点是有篮球场，收费机制怎样怎样不合理
、课程少的如何如何。
以分计费的健身房收费多麽麻烦又麻烦。
小健身房怎样怎样的拥挤及品质差。
我认为同业竞争，应该是凸显自己优点的良性竞争，而不是一味批评同业，营造恶性竞争
。
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3、优惠唬烂组。
其实在开始，我已明确告知业务我上网都查过相关的资讯了，结果业务不但没有意识到，
反而开始画唬烂，还扯到东森集团。
一下扯说可以给A价钱，一下扯两人同行可以B价钱，一下扯东森集团来找他谈合作，因此
公司给他60个优惠名额，可以把我塞进去适用给C价格，唬烂到最後，才说我给你一个价
格，不能跟任何人说的D价格。
既然不能跟别人说，我就跟大家说，D价格是36个月，988/月，入会费、手续费加起来100
0。
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4、官网资讯当放屁。
官网及部分有与wg合作的网站，可以索取7天或20天的免费会籍，但业务怎麽说？
「988/月的这个价钱，限首次来访的才可以，如果你用了免费会籍，就只能用1388或1488
的费用了」
百般推托就是不给你免费会籍体验，请问板上有谁成功的取得过？
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5、个资大忌
签约过程因为本人身分证上有污渍遮荫了数字，因此要重拍，业务却不是拿官方的平板来
使用，疑似是「私人手机，经提醒他个资问题，仍坚称没问题。
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6、教练专业度？
参观过程有说附赠一次体质检测（？）印出了一份报表，签约前A教练解说了一次，签约
後B教练主任解说了第二次，可是...为什麽两人说词相反啊？
A说某数值越高越好，B说越低越好。
A说某数值越高代表力量越大，B说越小才是。
诸如此类，让人怀疑，同一份报表，同一个数值，完全不同的解读，专业度何在？
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7、价钱无法公开透明？
在开始参观之前，有主动询问月费，业务却给了一个尴尬的微笑，然後不予回应，到底是
什麽样的公司，价钱无法公开透明？连业务都感到尴尬？
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8、解约刁难，说谎不打草稿？
致电询问解约事宜，电话中的服务生竟然回应「要找到跟你接洽的业务，才能办理解约」
我问为什麽「因为就是要找到该位专员才能为你办理解约」可是你们公司说只要到分店就
可以办理欸「因为那位专员比较知道你的状况，必须要该位专员才能办理解约」可是你们
总公司说只要到分店欸「好，我们会安排任意一位专员处理。」
解约要找到原业务，真是天下奇葩的说词，贵公司都提供跨店解约了，这种谎还说的出口
？
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事後，业务传讯息来索讨副理当天「主动」赠与的侧背包一个，然而根据行政院公告，健
身房业者的定型化契约第九条规定，业者不得於客户解约後要求归还赠与之商品或自应归
还款项中扣除赠品金额，消保法第17条第三项亦规定，业者的契约违反行政院公告的标准
时，该条款无效。
於是该名业务疑似恼羞成怒回应「你是为了赠品来的？」「那个不是你当天参加的赠品」
（1分钟内收回讯息，但我已截图）
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解约过程：
到店说明来意，派人出来应付，一坐下我就表示：
「这是发票、签单、合约副本、证件、信用卡，请你帮我办理解约。」
「我想了解一下原因」
「契约没说解约要付理由吧？」
「但我想了解」
「麻烦你立刻办理解约。」
「好，你等我一下。」
於是他就跑进去办公室叫了经理，同样的经理一坐下，我直接表示：
「这是发票、签单、合约副本、证件、信用卡，请你立刻办理解约。」
「我们会帮你办解约，但想了解一下原因」
「契约有规定我有义务告诉你吗？」
「我还是会想了解一下啊」
「可以，办完解约，我就跟你说」
於是就顺利解约，取得解约、退款的资料影本，当然我也依照承诺说明上开八点。
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以上完结，给想要寻找健身房的参考参考，一个侧包赠品真的没什麽，我宁愿拿去回收箱
捐赠。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 110.50.151.57 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MuscleBeach/M.1588172173.A.F5F.html
※ 编辑: billy40215 (110.50.151.57 台湾), 04/29/2020 23:02:25
1F：推 qsxdr456: 想请问你最後还是回到原分店解约吗?04/29 23:00
改用编辑文章：
是，回原店，任何一位专员均可办理解约，总公司客服有表示，不会有什麽主管不在不能
办理解约的事情。
※ 编辑: billy40215 (110.50.151.57 台湾), 04/29/2020 23:05:15
2F：推 qsxdr456: 好的，感谢04/29 23:14
3F：推 daiinfinity: 赞 帮推04/29 23:41
4F：推 lisa00000: 後面解约过程看得好爽xD04/29 23:49
5F：推 yamakas: 永和民x？东森那段我在那边听过，听完我也是笑笑...04/30 00:00
6F：推 akane5499: 好强XD04/30 00:36
7F：→ akane5499: WG我都不敢进去的04/30 00:37
8F：推 Westwind525: 真的很多点都是保护懂法律的人04/30 01:49
9F：→ yuhao1982: 看整篇文章像是是整间公司的风气都已如此了04/30 07:54
10F：推 ed123123: wg世界最好 最专业健身房 04/30 08:13
※ 编辑: billy40215 (110.50.151.57 台湾), 04/30/2020 09:20:57
11F：推 cnns: 楼下民法客服部～ 04/30 09:30
认真建议可以在全台wg旁边开律师事务所，广告直接打「你跟wg有争议吗？来这就对了」
12F：推 abc801224: 推04/30 09:33
13F：推 x81089130: 楼主懂法条真电好爽啊04/30 09:41
14F：推 zedddd: 好猛04/30 09:55
15F：推 titus13: 第六点，我怎麽觉得搞不好是你误解了？04/30 09:58
大大想听录音档吗？我可是把录音档重覆听了好几次核对喔xd真的完全相反。
16F：推 magneto5566: 健工有很小吗 04/30 10:07
他就一直批评建功上课还要挤到走廊上课xd
17F：推 lamo0407: 价钱真的不透明 现在还推教练课防疫价1000元1堂 我都不04/30 10:41
18F：→ lamo0407: 知道怎麽说了04/30 10:42
19F：推 timgame: 赞04/30 10:53
20F：推 joy159357: 就已经跟你说了是去上法律课 还是不信邪 04/30 11:05
没有不信邪，就是想亲自看看。
21F：推 peterchou: 猛 给推04/30 11:15
22F：→ yafx4200p: 都知道有这种过程.还去体验也是自找罪受 原PO算强硬的04/30 11:20
23F：→ yafx4200p: 有的软一点的 发文可能就哭哭的语气说了 04/30 11:21
亲自走一次比看网路的精彩XDDDD
24F：推 MASOMASO: 7.月费部分 以前wg会乱报 现在网路上一片透明 大概底价 04/30 11:22
25F：→ MASOMASO: 就在那边 你只要说你有网路上查过多少 基本上他讨不到便 04/30 11:23
26F：→ MASOMASO: 宜 04/30 11:23
偏偏我都跟他说我查过了，他还要画一圈唬烂，我也不知道为什麽，那2个半小时，我戴
着口罩，但都在偷笑。
※ 编辑: billy40215 (110.50.151.57 台湾), 04/30/2020 11:47:49
27F：推 eq0eq: 推分享 04/30 11:58
28F：推 rayray0410: 如果有定期上健身房 不找教练 wg到底是好还是不好? 04/30 12:44
29F：推 Dino60128: 脑波强健 附近又没有更好的选择就莴苣吧 04/30 12:53
30F：推 ken10201020: 有办法无视无数次的死残烂打之推销 就可以考虑莴苣 04/30 12:58
31F：→ ken10201020: 了喔 04/30 12:58
32F：推 otakunan: 真精采，不愧是蔬菜 04/30 13:11
33F：推 bjbjbj123: 景平店吧 的确会攻击楼上建工 但我体验後还是去楼上XD04/30 13:17
34F：推 xd11223: 定期上 不找教练...莴苣首选阿 点又多(菸) 04/30 13:25
35F：推 Edouard: 其实他们透明价格，应该也不难招人，何必04/30 13:35
36F：推 gigi030507: 上次被莴苣的业务呛没钱所以不加入。笑死 我利息收入 04/30 13:43
37F：→ gigi030507: 都比年费还高了。直接加入建功莴苣就变成拒绝往来客 04/30 13:43
38F：→ gigi030507: 户了04/30 13:43
39F：推 ldr521: 莴苣真的都要跟你演一整套 04/30 14:42
40F：推 ldr521: 企业优惠名额这个真的是全台都在用的手法 04/30 14:45
41F：→ ldr521: 签约过程真的超级浪费时间 04/30 14:46
42F：推 CIIIO: 真。法律补习班04/30 14:52
43F：→ b54102: wg缺点就是不透明 所以从几年前被干到现在 04/30 14:54
44F：推 kumafez: WG也是有好教练啦 只是促销手法真的有点不舒服就是了 04/30 14:58
45F：推 willy50307: 强者我朋友 转让时被问原因 他直接喷乾你屁事 叫你转 04/30 15:00
46F：→ willy50307: 就转 从此那业务看到同行的我们都会怕 04/30 15:00
47F：→ peileel: 感觉是客服新来的不知流程? 我看朋友解约蛮快 大公司员工04/30 15:11
48F：→ peileel: 多 真的很看人04/30 15:11
49F：→ wgtn001: 大大您好，我是World Gym的网路客服，不好意思让您有不愉 04/30 15:22
50F：→ wgtn001: 快的消费经验，这边刚我有站内信给您，再请您回覆给我， 04/30 15:22
51F：→ wgtn001: 以利进行了解，同时公司也会针对俱乐部服务部分有不足地 04/30 15:22
52F：→ wgtn001: 方进行改善，谢谢。 04/30 15:23
贵公司该分店房姓业务还呛我要找贵公司法务出来欸～好凶我怕怕（抖
53F：推 bryant780417: 健身直销 脑波弱的不要进去嘿 04/30 15:27
54F：推 biup2: 这篇可m 04/30 15:32
55F：推 yafen8888: 很真实和详细，不过我觉得有几句写的太以偏概全了04/30 15:39
请大大不吝指教XD
56F：推 plmokn54: 当初不懂事签约後去体验号称免费的体能检测 结果狂被教 04/30 15:55
57F：→ plmokn54: 练攻击身材 呛我没钱投资自己吗 你爸妈没钱帮你出吗04/30 15:56
58F：→ plmokn54: 感谢原po这篇让我觉得爽多了 04/30 15:58
59F：→ BoyceChu: 真的想练，且不找教练，WG是便宜又大碗，月费网路都有。 04/30 16:31
60F：→ allennike: WG有提供网路我怎麽都不知道??04/30 17:32
61F：推 oherman: WORLD GYM有WIFI，但是很常断线速度也不快，SSID会显示 04/30 17:37
62F：推 PonyTail0901: 莴苣说要改善说多久了?这五年根本没变啊 说说的? 04/30 18:13
63F：→ PonyTail0901: 还好我约结束立马去建工 04/30 18:14
64F：推 yee52590: 莴苣素质不意外04/30 18:17
65F：推 vanattenhove: 景平店吧 解约sop是用拖延战术 然後问你为何要解 04/30 20:10
※ 编辑: billy40215 (110.50.151.57 台湾), 04/30/2020 20:32:15
66F：推 ME0611: 推分享 04/30 20:39
67F：推 Ryan1387: 之前解约也是跟原PO一样备齐资料，以为会一番苦战 04/30 21:19
68F：→ Ryan1387: 结果却是出乎意料地顺利，可能那天运气好吧XD 04/30 21:20
69F：→ Ryan1387: 倒是价格混乱不透明令人印象深刻 04/30 21:20
70F：→ Ryan1387: 从1开头四位数月费可以凹到原PO的D价格还免入会费 04/30 21:20
71F：推 ivyhoney: 价格不透明不意外 直接讲三年988好像要他们的命一样 04/30 23:57
72F：推 FrankLin77: 49楼真的假的？05/01 00:10
73F：推 bgp895405: 还好我压根不考虑蔬菜 05/01 00:59
74F：推 ArthurPeng: 好劝世 05/01 01:13
75F：推 shiaoyan: 感谢分享 05/01 10:50
76F：→ Dino60128: 看到业务…是景x店吗(?)05/01 11:08
没错喔：）
77F：推 iloveleehome: 价格不透明这点真的很讨厌 05/01 13:15
78F：推 bearhwa: 2.5小时 好浪费时间 05/01 14:18
79F：推 john52795: 真的是做太大 总公司无法管理 怎麽有种帮派既视感 05/01 17:02
80F：推 white1861: 真的是超卢的sop欸 05/01 18:29
81F：推 Berg9776: 推 勇者！ 05/01 20:08
82F：→ bruce99915: 各行各业业务百百种,我相信wg也是,我遇到的就很老实 05/01 20:43
83F：→ bruce99915: 照合约念合约走,其他业务可能为了业绩什麽话都说得出 05/01 20:44
84F：→ bruce99915: 来,但追根究底还是白纸黑字才是真理,所以还是那句老 05/01 20:44
85F：→ bruce99915: 话,签约记得看清楚内容,做好功课 05/01 20:44
86F：推 HENRY4869: 解约我再告诉你05/02 05:13
加油喔
87F：→ MHPTT: 36个月988是全省会员吗05/02 09:51
单点喔！
※ 编辑: billy40215 (110.50.151.57 台湾), 05/03/2020 13:40:55
88F：推 god1230321: 推 感谢大大分享 最近努力劝退家人中 05/04 18:15
89F：嘘 tvbb: 988到底是还有什麽好嫌的啦，有够鲁 05/08 06:47
谁说988就不能嫌？
90F：→ tvbb: 今年彰化终於要来WG了，之前150坪左右的健身房称霸全彰化 05/08 06:48
可以麻烦你国文顺序排好吗？帮你更正如下「今年WG终於要来彰化了」
91F：→ tvbb: 彰化区入会费含清洁费7000，月费1888 人还不是客满到爆炸 05/08 06:49
92F：嘘 tvbb: 所以988 可以用千坪场地 到底还有啥好退的? 又不是教练课 05/08 06:51
拜托，那是你彰化没几间健身房，他卖你3000/月，我看你都心甘情愿。
台北多到爆炸，没有在稀罕的好吗，而且重点根本不是价钱，不用在那边模糊焦点。
93F：推 aa789: 4有经历过 说体验过就不能用XX价钱 我也是笑笑 那我就体验 05/08 11:04
※ 编辑: billy40215 (180.217.171.235 台湾), 05/08/2020 18:48:26