作者penguinmars (麦香鱼塔塔酱)
看板MuscleBeach
标题Re: [问题] 报了私教课结果後悔,求解
时间Thu Nov 7 21:51:24 2019
(代po,事情顺利解决的後续,皆大欢喜的结局,文稍长)
大家好~~~
感谢各位上次的推嘘文让我深有启发
由於事情後来顺利解决了所以特地上来写处理方式
希望对以後面临同样问题的版友有帮助
首先我必须说这间健身房不在台湾
所以绝对不是蔬菜或是某工厂
但我报的这间健身房在当地也是连锁的
至於为什麽能买半年会员卡
其实他们本来也没推半年卡这东西
但我当时因为一些原因可能半年後会有工作调动
所以坚持不要办年卡
後来对方开的半年卡价我能接受所以就办了
很多东西都可以谈的,没有什麽是绝对的
回到正题~
原本某教练最开始要我直接额外再买拳击课但我坚定拒绝
後来他看我体适能上的要死不活
所以提议把常规课补差价方式上拳击课(十堂补6500元)
这时候我提议能不能把我常规课剩余课程照价钱比例直接换成拳击课
教练说没办法
後来上来ptt看完大家的意见我决定直接退款
也不要补差价上拳击或继续上体适能了
首先,一定要知道自己有多少筹码
(1)由於合约上并没有任何关於退课手续费的条款
於是我先问了我当地学法律的朋友有没有相关法规
例如没写退款规定算不算霸王条款
或是超过多少比例的手续费算是违反比例原则
我朋友说【没写不能退费不代表不能退费啊】
(2)打去当地消费者保护组织问
对方问我和健身房协商过了没
我说还没,消保会说要我先和健身房协商无效才能找他们介入
(3)我事先已在群里跟教练说我要退费
後来教练帮我约了时间直接和经理谈
当天我本来想自己去
因为觉得事情可能不会太容易解决所以还是找了朋友陪我一起去
为了避免又像第一次那样模糊不清的地带
所以这次我和经理谈的时候【全程录音】
面谈当天经理人很客气
他说为了避免其他教练转述有误
所以还是请我再自己说明一次情况
我讲完情况後就说我不想练了我想退费
没想到经理很乾脆的说那剩下的课程看我想上什麽就帮我安排上什麽
重点是【完全不加价】
有效期的部分经理也说如果时间到还没上完没关系
提前跟他说一下就好,他再帮我延期
於是剩下的14堂课我想改成7堂拳击+7堂拉伸
经理同意了,我也就不退费了
我有提到合约里面没写到退费规定
经理指着某条说这条的意思就是不能退费
但我自己对那条的解读是如果还在课程有效期是可以谈退费
大概也是文字上的各自解读吧(?)
反正後来不退费了所以也不重要了
事情就这样很爽快的被解决了我也很意外
整个面谈不到30分钟
事先准备的法条和消保会协商都用不上了
当然我可能算是很幸运的
但还是希望这些分享能对之後的人有帮助~
※ 引述《penguinmars (麦香鱼塔塔酱)》之铭言:
: 朋友没有PTT帐号故代PO
: (发在fitness版结果被删文惹)
: -------------------------------------------
: 女生,25岁,完全没有运动习惯,
: 身高158cm,体重57kg,体脂肪大概35%左右
: 因为住家附近新开一间健身房,因此想说来运动减脂
: 第一堂体验课是免费的,因为觉得那位教练不错(称为A吧)
: 加上当时A提到还有拳击课、拉伸课等
: 所以就报了20堂私教课(期限是三个月)
: 後来缴完费才知道原来我的20堂课是由其他教练带
: 并不是由A带(A说他很少在带学生的)
: 因为感到奇怪,询问A後他是说每位教练的专长不一样
: 所以会有一个教练团队(3-4人)帮我规划
: 在此之前我对私教课和各项内容完全没概念
: 也不知道原来私教课还有分成常规课、力量课、拉伸课等
: 所以一开始想说拳击课和拉伸课感觉蛮有趣
: 20堂应该不会太难上完
: 正式上课後我才知道原来常规课主要都是体适能和器材
: 拳击课和拉伸课不在常规课内(比常规课贵很多)
: 到目前的五堂我共上了3次体适能+1次拳击+1次器材课
: 但我从小到大最讨厌的就是上体育课
: 所以那3堂体适能课上的【非常痛苦】
: 器材课还好,普普通通可以接受
: 另外还有【升级体验】一堂拳击课,觉得比较有趣
: 额外送我30分钟左右的拉伸课体验,这也比较有趣
: 目前健身房那边是说如果我上得这麽痛苦
: 剩下的15堂课计画要我上10堂拳击课+5堂器材课
: 但10堂拳击课共要额外加价大概6500元
: 因为前面报这20堂加上健身房半年卡已经花我近35000元了
: 所以实在没有很想再花这笔6500元
: 看了合约好像也没有退费条款......
: 我有提议那能不能剩下15堂都上器械课(力量)
: 教练说这样对我帮助不大
: 我有种感觉教练一直想要我升级付费
: 所以他说的这些话我也不是很想全信
: 因此小妹特来版上询问各位大神有没有更好的解法
: 还是我真的只能乖乖再付6500元改上拳击课?
: 要推嘘文都欢迎,先谢谢大家了!
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1F:推 soulboy330: 恭喜 省得被剥一层皮 11/07 21:55
2F:推 soulboy330: 真的要健身的话可以选简单不容易受伤的动作来自己练 11/07 21:57
3F:→ soulboy330: 也可以收到很好的效果 11/07 21:57
4F:推 lesfu: 「拉伸」...会用这个词的话,中国吧! 11/07 23:02
5F:→ noomlluf72: 恭喜 11/08 01:12
6F:推 Tiiiiing: 你就发现讲到退费就会多很多让步空间 11/08 10:02
7F:推 hisashi: 拉伸 XDDDDD 11/08 10:16