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想要在一个领域中得到好处,就得学习该领域的规则 比如想要了解生物科学,就要了解统计的规则 想要在与商家买卖中得到好处,就得学习买卖的规则 台湾不是不保护消费者,是消费者不想保护自己 你认为只要大喊:不公平!不合理!很奇怪! 然後po上网,或是一直狂打消保会的电话 就是懂得保护自己了吗 不会,因为在别人眼中你就好像小孩子哭闹叫着:我不依拉~ 知识就是力量,要如何从网路上获得力量? 以"卖方厂商可不可以说契约最终更动权在他那?" 来作范例,很多问题都可以用类似方法解决 第一步:法源依据 法治国家里面最重要的东西,任何规则都必需出於法律 警察执行业务有"警察职权行使法" 医师执行业务有"医事法""医师法" 药品管制有"药事法" 消费者与企业经营者事务有"消保法" 这边需要用的是消保法 第二步:找法规资料库中的关键字 在这个例子里面,重点是契约内容更动权 案ctrl+F搜寻契约内容即可找到 消保17 中央主管机关为预防消费纠纷,保护消费者权益,促进定型化契约之公平 化,得选择特定行业,拟订其定型化契约应记载或不得记载事项,报请行 政院核定後公告之。 所以消保法授权了政府主管机关订定限制定型化契约的权力 这就是政府可以干预契约自由的法源依据 第一项不得记载事项,依契约之性质及目的,其内容得包括: 一、企业经营者保留契约内容或期限之变更权或解释权。 所以这边较为详细的描述政府可以制定的权限范围 上面是其中一项,以免政府扩权 违反第一项公告之定型化契约,其定型化契约条款无效。该定型化契约之 效力,依前条规定定之。 这边写出了违反在民事契约上的後果 那违反还有什麽"处罚"呢? 搜寻关键字"罚则" 消保56-1 企业经营者使用定型化契约,违反中央主管机关依第十七条第一项公告之 应记载或不得记载事项者,除法律另有处罚规定外,经主管机关令其限期 改正而届期不改正者,处新台币三万元以上三十万元以下罚锾;经再次令 其限期改正而届期不改正者,处新台币五万元以上五十万元以下罚锾,并 得按次处罚。 罚缓属於"行政处分"并非刑事控诉 所以就是开罚单的意思 第三步:寻找法律授权底下的详细规定 既然消保17授权政府制定范本应记载不应记载事项 那我们要找出到底是那个范本 这方面比较复杂 因为很多人根本搞不懂政府机关编列 你问身边的人财政部跟经济部有什麽差别,有50趴的人会回答你不知道 你问科学园区是经济部还是国科会管辖,也有50趴的人会回答你经济部 所以最简单的方法是google "网购定型化契约范本" 搜寻结果最好点政府机关的 也就是第三个 这是行政院消保处发的文章 里面就有关键字:"食品或餐饮服务等邮购买卖定型化契约应记载及不得记载事项" 这个就是你要找的 第四部:搜寻"食品或餐饮服务等邮购买卖定型化契约应记载及不得记载事项" 关键字 搜寻"变更契约" 即可找到 贰、 食品或餐饮服务等邮购买卖定型化契约不得记载事项 三、不得约定企业经营者得片面变更契约内容。 这就是你言之有物的证据 附记: 法律规定对於名词解释是很重要的 医师法会有对医师的定义,定义通常会写在法律开头 消保法对於消费者也有定义,契约经营者及定型化契约 不符合定义即不适用该条法律 我不是读法律的,有什麽错误还请帮忙指出 祝大家遇到消费纠纷都可以言之有物 --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 220.134.59.46
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MuscleBeach/M.1456895370.A.A47.html
1F:推 wemin777: 受教了~谢谢原po 不过原po之前也是受害者吗xd 03/02 14:01
2F:推 joe8112118: 长知识 03/02 14:09
3F:推 foxbite: 对楼主第一步的见解不太赞同,但不大影响其後见解。 03/02 15:43
4F:→ foxbite: 只是我认为一般消费者在与企业经营者谈判的时候只要尽可 03/02 15:43
5F:→ foxbite: 能的抓住武器,并不一定要完全理解,因为真的没办法还是 03/02 15:43
6F:→ foxbite: 直接找救兵(消费者服务中心、消保团体、消保官云云)比较 03/02 15:43
7F:→ foxbite: 妥适。 03/02 15:43
8F:→ foxbite: 然後绝对不要怕事,反正如果你站得住脚,谈判(和解、调解 03/02 15:43
9F:→ foxbite: 等)时你就能摆出老子时间多的架势,主张自己的权利,反正 03/02 15:43
10F:→ foxbite: 最後就算打官司还是他们吃亏 03/02 15:43
11F:→ foxbite: 然後补充一下,或许有人会想那是不是签约前要拿应记载及 03/02 15:47
12F:→ foxbite: 不得记载事项一条一条对,我的建议是如果你时间真的很多 03/02 15:48
13F:→ foxbite: ,或是很重大以外,其实可以不用。 03/02 15:48
14F:→ foxbite: 教消保法的老师也表示,她都是在出事了再来一条一条对, 03/02 15:48
15F:→ foxbite: 然後找攻防的武器。纵然就算发现都没有,其实还有平等互 03/02 15:48
16F:→ foxbite: 惠这个大刀可以用。 03/02 15:48
当然有病就要找医生,不过你找医生之前自己先蒐集资料,让医生一听就知道 你的问题核心是什麽,知道你会对病情了解多少,这样对双方都有帮助 像是:病毒细菌真菌是什麽?恶性良性肿瘤是什麽? 医生很忙,我相信消保官也是,可能每天都要对很多重复的问题一直解释 并不一定有耐心想仔细处理 至少我自己的习惯是,问任何人专业问题时,保持问题的简短,精确,切入要点 不想让自己听起像智障XD 有无必要一条一条查对我想消保17说明得很清楚 应记载即使契约没有也生效 不应记载即使契约有也无效 通常发生纠纷时问题核心可以归纳到一点或两点 这时候想清楚自己的立场就查那一点就够了 ※ 编辑: jaannddyy (220.134.59.46), 03/02/2016 16:21:04 我自己觉得如果跟政府打交道法源依据很重要... 反正万年的问题,类固醇合法吗? 这东西也可以自己查,不用到处一直打重复的问题 然後得到好几种回答 让自己处在危险的风险中 当然很多东西可能要实务经验 可是你有底了实务就能理解很快 ※ 编辑: jaannddyy (220.134.59.46), 03/02/2016 16:32:22
17F:推 foxbite: 你有你的方法没问题,我也只是以一个法律系大二生的见解 03/02 16:37
18F:→ foxbite: ,还有我说一条一条对是说应记载不得记载事项和争议契约 03/02 16:37
19F:→ foxbite: 条约去对,麻烦请你看清楚。 03/02 16:37
20F:→ foxbite: 还有我内容中找消保官,不是要去像消保官请教,因为你要 03/02 16:41
21F:→ foxbite: 请教也是像消费者团体(消基会等),除非你亲戚就是消保处 03/02 16:41
22F:→ foxbite: 工作的消保官,我说找消保官等是第一次第二次调解不满意 03/02 16:41
23F:→ foxbite: ,不要妥协接受对方,就直接跟消保官申诉,只是详细流程 03/02 16:41
24F:→ foxbite: 有点忘了,回家再看资料 03/02 16:41
25F:→ foxbite: 然後关於我对您第一步见解不赞同的部份就不解说了,算是 03/02 16:45
26F:→ foxbite: 法律系要把私法、公法行为拆开来看的毛病,从後述回覆脉 03/02 16:45
27F:→ foxbite: 落看来,大致能理解你为什麽会有这种见解,以非法律专业 03/02 16:45
28F:→ foxbite: 而言毋需介意 03/02 16:45
29F:推 theken: 身为法律系研究生,支持原po的第一步,私法亦须有合法的请 03/02 18:21
30F:→ theken: 求权基础 03/02 18:21
31F:推 azopper: 还是建议修法强制健身房以次计费,不得绑约 03/03 02:53







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