MuscleBeach 板


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抱歉,我是WG的教练,在这板我也看了四、五年,也看了大家说我工作的场合有多烂多烂 我最後还是忍不住跳出来了,原因是最近我被会员客诉了~ 原因有4点~ 1.工作时穿五指鞋看起来不专业! 2.在尖峰时间运动,造成会员没有器材可以使用(1700-2030之间) 3.使用置物柜,导致其他教练有样学样跟着使用! 4.使用淋浴室,应该回家洗澡~~ 以上就是客诉原因............ 而大家常说WG的教练身材如何如何,这是个人问题所以我不多说,但我个人至少 在外面按摩时,都会被猜到是教练,我想应该还是可以跟会员有点区分! 而确实我们的主要工作内容就是推销、接客、预约、谈单、上课! 但又如何?没有上述的行为要如何有会员,难道每个人都会主动来找教练上课吗?! 而跟会员对谈的内容,也是个人行为,并没有什麽SOP~ 至少我对会员都保持着,你需要,我协助,只是简单的使用者付费! 当然不是每个人天生都会运动,也真的遇过身体协调力差,甚至从来没有运动的人~ 我也只是在交谈中将会员的问题点出,给予建议,若仍不需要,从不强求, 直接给名片,有需要在来! 而教学品质,我不自评,但我的会员都会嫌60分钟太长,想要早点结束等, 大概60分钟会作到五至六个器材各五组左右!(因人而异) 也有持续跟着我上课三、四年以上的会员,所以会员应该觉得我还OK吧~ 最後讨论效果,我想说的是,并不是有没有瘦或有没有变壮全都看教练, 而是要看会员吧,若一个想减重的,规划好一周三到四次,却常常是一周只来一次, 而饮食也不控制,最後上完课也不作有氧,这样要怪教练吗?! 我真的觉得教练的存在是确保在训练时达到一定的运动效果,并在正确的姿势完成动作! 最重要的就是将运动伤害降到最低,确保可以保持运动~ 虽然我的公司一直被批评,但这就是我的工作场合,我对我的会员也尽心尽力~ 我只是一个被客诉说运动太多的WG底下一名教练!! PS.若教练抱怨没有时间运动,是不是时间管理没有作好呢?! ※ 引述《todd0101 (Alex)》之铭言: : 以下是我朋友在睡梦中的梦境 : 跟他讨论之後,觉得这情形要是发生在台湾 : 真的很可怕... : 我朋友是个对於健身有兴趣的人 : 不但自费研读相关的运动生理学.去听教授讲座.考证照... : 也帮助我跟其他朋友在健身房运动时,如何正确运动 : 在梦境中他梦到 : 他在号称全台最大的健身房当了健身教练 : 但其实说是健身教练,不如说是业务 : 每天打电话推销,接客,预约,谈单... : 以为是可以更精进健身实力的地方,却是个人间炼狱 : 每天上班超过12小时,上课超过9小时 : 紧锣密鼓的课堂安排,根本没空暇时间好好帮会员规划课程 : 更遑论想帮会员达到效果跟目标了 : 「这个人买48堂,就再推他72堂,尽量洗!」 : 「我们就是靠卖教练课赚钱!」 : 「买36堂送24堂,送的给你上,当作学经验!」 : 「他曾经买过100堂,再推他xxx堂的水管课程」 : 「踢Rx课程也可以卖、按摩课程..什麽的,变更名目都可以卖」 : 「想学东西要自己花钱去进修,公司没有补助,学长都很忙」 : 不但结局是自己被业绩追着跑,更被会员指责没效果 : 原本应该要是带给会员快乐健身的初衷,渐渐地就被金钱游戏给耗尽 : 看着如马戏团般的健身房,教练水准参差不齐 : 自己本身都没在练,也没办法练,有些根本不知道怎麽练! : 说要带给会员效果,简直就是笑话,把会员弄受伤的也不计其数 : 最终也是搓圆仔不上报纸就偷笑了 : 曾支持教练业绩,半年前买了几百堂的课程的会员,最终教练也是换了快10个 : 身材还是一样胖,嘴上还说着欣慰自己的话: : 「你们主管说不同教练有不同专长啊」 : 「我只是来保持运动习惯,没关系!」 : 会员会籍满想要退费,但从副主管、运动部主管、店经理、分区经理 : 不仅否决会员的权益,更是要求在续约完成课程... : 听到他说这里,我觉得,这一切实在是太不真实了 : 这种可以说是黑心企业的做法,怎麽可以发生在台湾? : 要是发生在台湾,很想问板友,怎麽会没人群起抵制? : 这种靠教练课赚钱的企业,怎麽还有人要买,让他号称全台最大? : 虽然我跟我朋友都喜欢去健身房,但是绝对不去这家 : 心想哪天这梦境成真,肯定是下个倒闭的健身房 : 还好一切都是梦境,他现在仍持续完成他梦想中的体态 : 并且帮助更多我们一大票死党快乐而有效的运动 --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 220.137.4.185
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MuscleBeach/M.1446866800.A.1F3.html
1F:推 beyondboy: 勇气十足 楼下你看呢? 11/07 11:33
2F:推 kee32: 跳槽吧!顶级牛肉在大便锅里煮,也会变臭的。 11/07 11:34
3F:嘘 myqoolove: 我看先嘘一下 11/07 11:34
4F:推 billykid: 想看健身教学影片 11/07 11:36
5F:嘘 fiyark: 我这个人最大的缺点就是太实在 11/07 11:38
6F:推 creampie123: 穿五指鞋看起来我觉得超专业的 11/07 11:40
7F:推 orznge: 天啊 会不会人家以为你穿五指袜xd 11/07 11:46
8F:→ ipod89757: 这篇文应该是在说:1.会员素质太差害我被客诉 2.你们 11/07 11:47
9F:→ ipod89757: 自己要来让我教的 现在是在怪我吗 3.我有固定的学生 11/07 11:47
10F:→ ipod89757: 我应该还不差 4.你自己不认真没变壮是你家的事 5.我 11/07 11:47
11F:→ ipod89757: 的公司好棒棒 11/07 11:48
12F:→ a21xl07: 好棒棒XD 11/07 11:51
13F:嘘 todd0101: 洗白失败 11/07 11:57
14F:嘘 CodyRhodes: 没预约练什麽练? Goal到了吗? 11/07 11:59
15F:嘘 todd0101: 没良心的免洗教练满满是 把会员骗了 就丢给菜鸟练等级 11/07 12:01
16F:嘘 deltarobot: 这篇我只看到你在怪会员 好可怕的教练跟公司 11/07 12:02
17F:→ todd0101: 业绩自己赚 菜鸟只拿可怜的钟点费 11/07 12:02
18F:→ todd0101: 根本没有严格的训练跟考核机制 教练各凭本事 11/07 12:04
19F:→ todd0101: 拉筋 聊天也能赚一堂课 超傻眼 11/07 12:05
20F:→ neilman: 并不需要洗白,若无法理性讨论,认为会员客诉有理~ok! 11/07 12:09
21F:→ yoyo3055: 这也算是一种平衡观点吧,干嘛嘘的这麽严重... 11/07 12:16
22F:→ rhd: 一锅老鼠屎的一粒米 11/07 12:18
23F:→ yoyo3055: 我倒觉得他直接承认他是wg教练这点,蛮有勇气的 11/07 12:22
24F:→ pictur23: 发文不附图 11/07 13:22
25F:推 lafk: 好教练难找,我当初退wg就是因为有教练烦我烦很久,我跑步 11/07 13:55
26F:嘘 a19887754: 买40堂课然後被迫换了四个教练,还是号称最高级的民生 11/07 13:57
27F:→ a19887754: 很抱歉我不是针对你,是WG本身就是老鼠锅,有心的跑了 11/07 13:57
28F:→ neilman: 不用抱歉,你遇到的真的不对!!!~ 11/07 14:26
29F:推 solshaer: 我觉得客诉你运动是有点扯 11/07 14:46
30F:嘘 K1ayThompson: 这些客诉跟WG被黑有什麽关联? 11/07 15:50
31F:嘘 zerosaviour: 顾左右而言他 11/07 16:21
32F:嘘 a19887754: 我不否认WG有好教练,事实上许多目前的好教练可能都在 11/07 18:13
33F:→ a19887754: WG或是一些黑掉的健身房工作过,但那是制度问题,真的 11/07 18:13
34F:→ a19887754: 认真想当个好教练,离开WG可能会有更好的发展 11/07 18:14
35F:推 vaiking0120: 12我觉得你自己检讨 34还可接受 11/07 21:59
36F:推 lovethai: 既然有教练出来说话了. 勇气可佳给个推. 我是有感觉 11/08 01:15
37F:→ lovethai: 现在的wg教练似乎有好些了. 至少我在站前店看到的教练 11/08 01:15
38F:→ lovethai: 都颇认真的在带学员. 认真指导. neilman该不会是站前吧? 11/08 01:16
39F:推 PttCraft: 不练被说没身材,运动又会被客诉,奥客岛无误。 11/08 06:16
40F:嘘 todd0101: 运动没差 是主管会钉你 业绩预约没到练个洨 11/08 13:07
41F:→ todd0101: 听朋友说 要运动要表现好才行 还假掰说教练一定要练 11/08 13:08
42F:→ todd0101: 却在那百般刁难 做没几组就被叫回去打电话 XDD 11/08 13:09
43F:→ neilman: 我是北市的,但不是站前的! 11/08 16:47
44F:→ neilman: 确时要运动,本就应把工作先完成! 11/08 16:51
45F:→ neilman: 或是在上班前,下班後运动! 11/08 16:52
46F:推 pigpigshow: 我是遇到推销业务很糟,但教练很好的,也同意你观点 11/10 20:52
47F:→ pigpigshow: 自己就自己产品代言人,无论什麽行业都要自己销售,即使 11/10 20:54
48F:→ pigpigshow: 是软体工程师,也要会卖软体,这是很重要的技能。 11/10 20:55
49F:推 pigpigshow: 而减肥或健身,很大一部分是靠自身的意志力。 11/10 21:00







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