作者Toothp (兔小批)
看板MuscleBeach
标题[闲聊] 刚看到莴苣又上新闻
时间Sat Jun 14 12:19:56 2014
网址:
http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20140613/35890394/
节录一下
有点扯:
退健身合约 「终生不能上课」
教练胡扯业者:无此规定
2014年06月13日
蔡小姐出示对话纪录说,教练告诉她解约後终生不能在世界上课。投诉人提供
一名婚纱模特儿蔡小姐,花费逾20万元购买两份World Gym世界健身中心教练课程合约,5月初与教练协调解除其中一份未曾上课的合约时,教练称解约後「终生不能在世界上课」,也不能继续使用前一份合约剩余课程,她质疑不合理。世界健身中心回应,没有解约後终生不得上课的规定,会调查并惩处告知错误讯息的教练。消保官指出,不同契约的效力,应分别独立看待,业者做法不合理。报导˙摄影╱杨腾凯
蔡小姐表示,因工作关系平时须维持身材曲线,去年11月在世界健身中心统领店先後购买两份个人教练课程,分别要价9万9000元及15万4560元,近期发现教练排课时间难配合她,5月5日决定退掉还没上过课的第二份合约,但教练竟称解约後「终生不能在世界上课」,甚至连第一份合约剩下的17堂课也不能使用。
世界健身中心说,没有解约後不得再上课的规定。图为世界健身中心台北统领店外观。
已惩处办理退费
「不合理!」蔡小姐指出,两合约是分开购买,解约第二份,不该影响第一份合约效力,签约前教练更未事先告知解约後永远不得再上课的规定,且解除第二份合约还得扣违约金3万元,已於5月19日向北市消保官申诉,还要针对不让她使用剩余课程的损失,要求业者补偿。
对此,世界健身中心行销公关部回应,没有解约後终生不得上课的规定,该名教练告知错误讯息导致会员误解,已惩处该名教练、向会员修正,并告知正确资讯,会再加强所有员工教育训练避免类似情形发生,5月19日已通知会员办理第二份教练课程合约终止及退费手续,而第一份合约尚未使用的课程,可随时约时间上课,後续也欢迎会员再次购买教练课程。
蔡小姐从事婚纱模特儿工作,平时须维持身材曲线,才於去年11月加入世界健身中心。投诉人提供
违平等互惠原则
事後蔡小姐表示,不愿继续拖延退费,6月9日与业者达成共识,解除第二份合约可领回8成费用,会继续使用第一份合约剩余课程。
北市主任消保官陈信诚指出,每一份契约都是独立的,不得因解除其中一张契约而影响另一份的效力,业者有责任履行契约内容,否则违反平等互惠原则。
【参加会员制健身中心注意事项】
‧签约前详阅契约内容,口头约定也须明载於契约文字
‧保留相关广告资料,以利发生纠纷时举证
‧有纠纷可向各地消保官申诉:市话或手机直拨1950
‧契约审阅期至少3日
资料来源:《苹果》资料室
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1F:推 rex105:这麽正竟然不让她来上课 太过分了! 06/14 12:30
2F:推 faust015:背後纵容教练胡扯 出事後表面又说没这回事... 06/14 12:49
3F:推 Cyclo:WG suck 06/14 12:51
4F:→ sghs53gh413:20万耶 好多钱 06/14 14:37
5F:推 timmyen:25万是几堂课阿... 06/14 17:36
6F:推 kazetatsu:WG里面的确很多人被十几万十几万的推销课啊 06/14 23:43
7F:推 Prometheuz:广告的那个七天免费体验也很恶烂 去一次就不想再去了 06/14 23:56
8F:推 colaidodo:请问七天体验有什麽陷阱吗?正想了解…… 06/15 10:28
9F:推 K196:会一直打电话来烦 06/15 12:25
10F:推 nashsaka:都跟你买课了,时间不行配合竟然被这样说...好糟糕的行销 06/15 19:24
11F:→ heartmoon:7天免费体验..我同事第一天去就被凹要加入~ 不要 就掰掰 06/16 14:45
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13F:推 ABC999:7天是唬烂的,我也只有去过第一天,第二天就没了 06/16 20:49
14F:推 okkill:7天体验 最主要是用来骗你进去 哪後狂叫你加入 06/17 22:54
15F:推 kalavinka:WG根本是烂公司 骗钱片很大 06/23 21:56