作者Zazzi (!!!)
看板MuscleBeach
标题Re: [闲聊] 有关於莴苣的10年合约.....扯
时间Fri Dec 13 01:50:41 2013
※ 引述《jerrypko ()》之铭言：
看完你这篇澄清文，我只有感觉你们业务很爱玩文字游戏和包装合约，
然後整个企业死爱钱。
照你所澄清的预缴费用那块的确没啥问题，暂不讨论，
但约满到期後不主动解约还会自动扣款这个就很有得聊了。
先讲在前头，如果每个业务在和客人谈合约时，都有主动提及约满後不主动解约
还会自动扣款，那客户还愿意签约，以法来说大概没啥问题。
这边就讲情和理：
请问你长那麽大，除了在健身房有这种约满後没使用，不主动解约却还继续自动扣款，
还有在哪看过？(有人谜之声：某些A片网站)
你去外面吃东西，有没有看过老板跟你说，如果你吃完没主动喊停我就继续上菜喔。
你去小７买东西，有没有看过店员说，如果你没有说不买其他东西，那整家店都要买喔。
你搭小黄，告知要去台北车站，有没有遇过司机跟你说，如果到点时，你没说要下车，
我就继续载你到垦丁喔。
如果一个行业有其特别之处，在客户约满後末使用的状态下，不主动解约会影响到他人
权益或是於理仍可被视为使用状态，那设定这种自动扣款很合理。
比如手机门号，99%用户约满後就算没再新绑约都会继续使用，
所以使用约满後继续扣款是於情理均说的通；反而如果用户约满後不主动续约扣款，
而直接停话，还会扰民。
我是想请问，健身房这行业是有哪里特别，需要用这种招术？
请问会员约满後没去，健身器材是会解体吗？还是你们业务看到会员不再来，
心情会大受影响，没办法继续话虎烂，所以得继续扣款？
使用者付费是个最基本的消费情理，你可以摸着LP问自己，会员忘记主动解约，
但没继续去、没使用，被自动扣款後，後来发现後还不能退款，请问於情於理，
你们莴苣这种做法是哪里合理？
不要只会嘴巴讲说业务在签约时都有主动说明，只会怪会员自己忘记没解约，
於法(合约)，你们看似有先尽到告知义务；但於情理，你们打从根本就不该如此方法。
正正当当做生意不行吗？你们如果设备够好、价格合理、教练够专业，
还怕喜欢运动的人约满不续约？
用这种垃圾步，事实证明就是太多人忘记解约，没使用被你们继续扣款，也没得退
网路上随便找，一堆健身房纠纷都出自你们家，惹到满身腥。
你们这种玩弄合约，情理皆输，使用者没用还能扣款，
遇纠纷只会放个大绝说：签约时都有说喔，如此还能理直气壮的骄傲，
不过像是另类的诈骗集团，骗得手後说我一开始有表明我是金光党喔。
还是其实你们跟Ａ片网站没啥两样，没使用继续扣款是很合理的事？
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.27.28.102
※ 编辑: Zazzi 来自: 114.27.28.102 (12/13 02:01)
1F：推 longarea:这篇满中肯的 12/13 02:07
2F：推 a54965:推 但是小7跟小黄的比喻不太好 12/13 02:47
3F：推 killingni:写的不错~~ 12/13 13:44
4F：推 deankobe:手机没解约还是会继续扣阿，一通都没打 也是有月租费 12/13 14:01
这边我有讲，手机没解约还是会继续扣有其合理性，
多数人都不希望自己约一到就被停话，再者你一通都没打，你还是占住该门号，
电信公司也没法拿来卖他人，这就是视为使用中，付费正常。
但健身房可不是这样，你约满後没去，就是完全没使用。
5F：推 yayagame:原来Ａ片网站也会如此，长知识推(喂) 12/13 15:31
6F：推 stephen23032:小黄ok阿 因为到了会跟你说目的地到了 不会继续开 12/13 16:40
7F：推 bookticket:手机门号到期前会告知 跟莴苣不同! 12/13 16:56
8F：→ Zazzi:举例并不合适,我夸张举例只不过是想突显那种荒谬感 12/13 23:27
※ 编辑: Zazzi 来自: 114.27.32.220 (12/13 23:31)